Możesz szybko skonfigurować swoją pierwszą kampanię, aby dotrzeć do klientów za pomocą WhatsApp, Email, SMS lub wiadomości w aplikacji, postępując zgodnie z tymi krokami.
Krok 1: Utwórz Nowy Segment Odbiorców
Nawiguj do Marketing > Audience > Lists & Segments.
Kliknij Utwórz nowy, aby rozpocząć nowy segment.
Wybierz między:
Segmenty statyczne: pozostają niezmienione po utworzeniu.
Segmenty dynamiczne: aktualizują się automatycznie, gdy klienci spełniają (lub przestają spełniać) warunki.
Dla tego przykładu stworzymy segment dynamiczny.
Krok 2: Określ Zasady Twojej Grupy Docelowej
Chcemy zidentyfikować klientów, którzy wcześniej byli aktywni, ale są nieaktywni przez ostatnie 180 dni.
Zasada 1: Klienci, którzy dokonali zakupu przynajmniej raz
Dodaj warunek:
Zamówienia złożone ≥ 1
To zapewnia, że analizujemy tylko klientów, którzy byli kiedyś zaangażowani.
Zasada 2: Wyklucz klientów, którzy dokonali zakupu niedawno
Dodaj warunek wykluczenia:
Zamówienia złożone = 0
W ciągu ostatnich 180 dni
To filtruje wszystkich, którzy dokonali zakupu w ciągu ostatnich 180 dni.
Kreator segmentów automatycznie pokaże, ilu kontaktów spełnia te kryteria, abyś mógł ocenić skale.
Krok 3: Zapisz swój Segment
Nadaj swojemu segmentowi jasną nazwę, taką jak „Previously active – 180 day inactive”
Kliknij Save Segment
