Możesz szybko skonfigurować swoją pierwszą kampanię, aby dotrzeć do klientów za pośrednictwem WhatsAppa, e-maila, SMS-ów lub wiadomości w aplikacji, postępując według tych kroków.
Krok 1: Utwórz nowy segment odbiorców
Przejdź do Marketing > Odbiorcy > Listy & Segmenty.
Kliknij Utwórz nowy, aby rozpocząć nowy segment.
Wybierz z:
Segmentów statycznych: pozostają stałe po utworzeniu.
Segmentów dynamicznych: aktualizują się automatycznie, gdy klienci spełniają (lub przestają spełniać) warunki.
W tym przykładzie utworzymy segment dynamiczny.
Krok 2: Zdefiniuj zasady dotyczące swojej grupy docelowej
Chcemy zidentyfikować klientów, którzy wcześniej byli aktywni, ale w ciągu ostatnich 180 dni byli nieaktywni.
Reguła 1: Klienci, którzy dokonali przynajmniej jednego zakupu
Dodaj warunek:
Złożone zamówienia ≥ 1
To zapewnia, że patrzymy tylko na klientów, którzy kiedyś byli zaangażowani.
Reguła 2: Wyklucz klientów, którzy niedawno dokonali zakupu
Dodaj warunek wykluczenia:
Złożone zamówienia = 0
W ciągu ostatnich 180 dni
To filtruje tych, którzy dokonali zakupu w ciągu ostatnich 180 dni.
Twórca segmentów automatycznie pokaże, ile kontaktów odpowiada tym kryteriom, abyś mógł oszacować skalę.
Krok 3: Zapisz swój segment
Podaj swojemu segmentowi jasną nazwę, na przykład „Wcześniej aktywny – 180 dni nieaktywny”
Kliknij Zapisz segment
