Supresja listy automatycznie zapobiega dotarciu komunikatów do adresów e-mail i numerów telefonów oznaczonych. Ta funkcja blokuje dostarczanie do kontaktów, które zrezygnowały lub zgłosiły spam, pomagając w utrzymaniu zgodności z przepisami, jednocześnie chroniąc reputację nadawcy.
Przewodnik krok po kroku
Krok 1: Przejdź do strony tłumienia
W swoim Panelu marketingowym przejdź do: Zarządzaj > Publiczność > Tłumienia
Krok 2: Rozpocznij nowy import
Kliknij Importuj CSV w prawym górnym rogu strony Suppressions.
Krok 3: Sformatuj swój plik CSV
Przygotuj swój plik CSV do przesłania:
Uwzględnij przynajmniej jeden identyfikator na kontakt — albo numer telefonu, albo adres e-mail.
Opcjonalnie uwzględnij dodatkowe kolumny dla:
Marketing (aby zablokować wiadomości marketingowe)
Transakcyjny (aby zablokować wiadomości transakcyjne)
Typ platformy (np. SMS, WhatsApp, E-mail)
Użyj pliku demo w importerze jako szablonu, aby zapewnić poprawny format.
Krok 4: Prześlij swój plik
Prześlij swoją listę supresji:
Przeciągnij i upuść plik w oknie importu lub
Kliknij Przeglądaj, aby wybrać plik z urządzenia.
Krok 5: Przeglądaj zaimportowane tłumienia
Po zakończeniu przesyłania, ukryte kontakty pojawią się na liście.
Krok 6: Zarządzaj indywidualnymi kontaktami
Kliknij menu z trzema kropkami obok dowolnego kontaktu, aby:
Wyświetlić szczegóły tłumienia
Wybierz Unsuppress, aby umożliwić temu kontaktowi ponowne otrzymywanie wiadomości
Krok 7: Potwierdź swoją listę główną
Po zakończeniu, lista głównych blokad będzie odzwierciedlać wszystkie kontakty, które są aktualnie zablokowane przed wysyłaniem wiadomości.
