Importa tus contactos en Bird
Añadir contactos a Bird.
Aprende cómo importar y gestionar contactos en Bird. Esta guía cubre la importación de archivos CSV, la creación de listas de contactos, la gestión de los estados de suscripción y la adición de contactos individuales a listas existentes.
Guía paso a paso
Importar contactos en Bird te permite gestionar eficientemente tu audiencia subiendo información de contacto en masa. Esta guía proporciona un proceso paso a paso para importar contactos usando un archivo CSV.
Step 1: access the contacts section
Step 2: initiate the CSV import
En el menú superior derecho, haz clic en los tres puntos (⋮).
Selecciona Importar CSV del menú desplegable.
Step 3: prepare your CSV file
Descargar el archivo de demostración: en el importador de CSV, descarga el archivo de demostración proporcionado para usar como plantilla para el formato adecuado.
Asegúrese de que la estructura sea correcta: su archivo CSV debe incluir al menos un identificador para cada contacto, como un número de teléfono o dirección de correo electrónico. También puede incluir atributos adicionales como país, moneda o empresa.
Si formatea su archivo CSV como el de abajo, podrá completar con éxito su importación.
Tenga en cuenta que no todos los campos están completos, pero cada contacto tiene datos en las columnas de teléfono o correo electrónico.
firstName | lastName | country | phone | |
|---|---|---|---|---|
Jane | Smith | US | +911234567892 | jane-smith@sample.com |
Daan | Bakker | DE | daan-bakker@sample.com | |
Maria | UK | +911234567891 | ||
fatima-khan@sample.com |
Duplicación y Fusión:
Tenga en cuenta que cualquier fila duplicada será ignorada y no se crearán contactos duplicados. Además, dado que tanto el teléfono como el correo electrónico se consideran identificadores, si dos filas tienen el mismo correo electrónico y números de teléfono diferentes, se fusionarán en un solo contacto. Lo mismo se aplica para dos filas con el mismo teléfono y correos electrónicos diferentes.
Agregar columnas de atributo
También puede agregar valores para cualquier atributo en la carga de csv haciendo referencia a su nombre en el encabezado del csv. Por ejemplo, para agregar valores para el atributo de Ciudad en su carga de csv, agregue la sección resaltada en el campo de Nombre (no el nombre para mostrar) del atributo después del atributo. es decir, attributes.city al encabezado del csv.
Puede encontrar estos nombres en Contactos > Gestión de Datos > Atributos
Tenga en cuenta que el nombre de la columna debe ser city en este caso y NO el nombre para mostrar City.
A continuación se muestra el formato csv:
phone | country | city | birthday | |
|---|---|---|---|---|
jane-smith@sample.com | +911234567891 | US | Nueva York | 2025-07-25T12:00:00Z |
El formato para cargar el atributo de fecha es YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ
Identificadores Personalizados
Al cargar identificadores personalizados y atributos de comunicación, es posible que no necesite correo electrónico o teléfono como columnas obligatorias, pero la columna de identificador personalizado será obligatoria. Si el nombre de su atributo de identificador personalizado es attributes.userId (no el nombre para mostrar), entonces la columna que debe usar debería ser identifier.userId.
Para los atributos de comunicación para teléfono o correo electrónico, deberá usar su nombre como cualquier otro nombre de columna de atributo. Si su atributo de comunicación es attributes.phone_number y attributes.email_address entonces la importación de csv se verá como a continuación
identifier.userId | phone_number | email_address | country | city |
|---|---|---|---|---|
1234 | +911234567891 | US | Nueva York |
Paso 4: sube tu archivo CSV
Paso 5: revisar y mapear campos
Después de cargar, revise los campos para asegurarse de que todos los datos se hayan mapeado correctamente.
Desplácese por los campos de título para verificar la precisión.
Una vez satisfecho, haga clic en el siguiente paso.
Paso 6: establecer estados de suscripción
If your CSV file does not contain subscription statuses, set them during this step.
To update a subscription status, toggle on the Override subscription status option.
Paso 7: asignar contactos a listas
Paso 8: finaliza la importación
Revise todos los ajustes y asignaciones.
Haga clic en Finalizar para comenzar el proceso de importación.
Será redirigido a la pestaña de Importaciones, donde podrá monitorear el progreso y ver detalles de todas las importaciones, incluyendo:
Nombre del archivo
Listas a las que se agregaron los contactos
Número de contactos omitidos, actualizados o que encontraron errores
Número total de contactos subidos
Marca de tiempo de la importación
Paso 9: manage tus listas
Paso 10: añade contactos a tu lista
Para agregar nuevos contactos:
Haz clic en el menú de kebab (⋮) junto a la lista deseada y selecciona Ver miembros de la lista.
Elige Agregar contacto existente o Crear nuevo contacto.
Para nuevos contactos:
En el Identificador 1, selecciona el tipo de identificador (ya sea número de teléfono o dirección de correo electrónico).
En el campo de valor del identificador, ingresa el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del contacto.
Opcionalmente, añade otro identificador haciendo clic en Agregar nuevo identificador.
Ingresa el nombre para mostrar del contacto.
Rellena los campos de atributos adicionales según sea necesario, como nombre, apellido, código de país, tipo de suscripción y estado, etc.
Una vez que toda la información esté ingresada, haz clic en Crear contacto para agregarlo a tu lista.
Siguiendo estos pasos, puedes importar y gestionar eficientemente tus contactos en Bird, asegurando que los datos de tu audiencia estén organizados y actualizados.
