Reenviar correos electrónicos de Gmail a Soporte

Para monitorear y responder a correos electrónicos enviados a tus cuentas de Gmail en Bird Inbox, puedes configurar una regla de reenvío de correo electrónico en tus espacios de trabajo de Google.

Para configurar una regla de reenvío:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Gmail

2. Navega a Configuración > Reenvío y POP/IMAP

1. Haz clic en Agregar una dirección de reenvío e ingresa la dirección de destino de la configuración de correo entrante para tu canal de correo de Bird. Puedes encontrar esto en la plataforma Bird navegando a Consola de administración > Canales > Email > Canal de email > Pestaña de configuración

1. Google enviará un correo electrónico de verificación a la dirección de reenvío. Este se recibirá como un nuevo ticket en Bird Inbox. Haz clic en el enlace de verificación en el correo electrónico

1. Regresa a Gmail y termina de configurar el reenvío de correo.

2. Elige si deseas mantener una copia de los correos reenviados en tu Gmail o Inbox o eliminar después del reenvío

3. Una vez que hayas configurado las opciones de reenvío según tus preferencias, haz clic en Guardar cambios para aplicar la configuración

4. Finalmente, prueba el reenvío: Envía un correo de prueba a tu dirección de correo electrónico de Google Workspace para asegurarte de que los correos se estén reenviando correctamente a la dirección especificada.

¡Eso es todo! Ahora has configurado el reenvío de correos electrónicos para tu cuenta de Google Workspace.