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Ver registros de canal

Accede a los detalles sobre cada mensaje enviado desde la plataforma Bird.

Guía paso a paso

Guía paso a paso

Guía paso a paso

Cada canal instalado tendrá registros de hasta 30 días atrás, proporcionando detalles sobre cada mensaje enviado desde la plataforma Bird.

Nota: Los registros del canal se conservan hasta 30 días y se pueden buscar y ver 7 días a la vez usando el filtro de tiempo.

Cada canal instalado tendrá registros de hasta 30 días atrás, proporcionando detalles sobre cada mensaje enviado desde la plataforma Bird.

Nota: Los registros del canal se conservan hasta 30 días y se pueden buscar y ver 7 días a la vez usando el filtro de tiempo.

Cada canal instalado tendrá registros de hasta 30 días atrás, proporcionando detalles sobre cada mensaje enviado desde la plataforma Bird.

Nota: Los registros del canal se conservan hasta 30 días y se pueden buscar y ver 7 días a la vez usando el filtro de tiempo.

Paso 1: How to access channel logs

  1. Para encontrar los registros de canales, navega a la pestaña de administración (ver ícono de alternar en la parte inferior izquierda de la pantalla).

  2. Haz clic en canales en la barra de menú.

  3. En la página de Manage Channels, puedes ver todas las diferentes plataformas que Bird admite. Haz clic en cualquier plataforma instalada en la que te gustaría ver los registros. Por ejemplo, al hacer clic en Email te mostrará todos los canales (dominios de envío) instalados para Email.

  4. Haz clic en cualquiera de los canales instalados para ver más sobre el canal

  5. Navega a la pestaña Logs para ver la lista de registros detallados del canal.

Paso 2: Filtrado de Channel Logs

Puedes aplicar un filtro de fecha (intervalo de 7 días a la vez) y filtros adicionales para buscar un registro específico. Puedes filtrar por

  • Desde, Hasta: Buscar por correo electrónico, teléfono o identificador personalizado

  • Tipos de Mensaje

  • Asunto del Correo (solo para correo electrónico)

  • MessageID

  • Dirección: Saliente / Entrante

  • Estado

  • Etiquetas del Mensaje

  • Código de Error

  • ID de Lote

Al hacer clic en el registro mismo se mostrará más información, como se muestra a continuación.

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