Guía de video
Aprende a crear una campaña de SMS efectiva para involucrar a tus clientes a través de mensajes de texto. Sigue estos pasos para:
Crear nuevas campañas de SMS
Añadir audiencias
Configurar atributos de comunicación
Construir contenido SMS
Revisar y lanzar
Guía paso a paso
Las campañas de SMS son una forma poderosa de lograr un rápido compromiso. Aquí está cómo configurar una desde el principio hasta el final.
Lo que necesitarás
Paso 1: Create Your Campaign
Ir al Panel de Marketing
Navegar a Campañas > Crear
Selecciona SMS como tu canal
Paso 2: Configurar Detalles de Campaign
Nombre de la campaña:
Para este ejemplo, lo nombraremos "Abandoned cart recovery".
Etiquetas:
Agrega etiquetas para organizar tus campañas—por ejemplo, "Promotions".
Público:
Selecciona tu lista de audiencia predefinida. Usaremos la lista de "Cart abandoners".
Opciones adicionales:
Omitir perfiles a los que se haya enviado mensajes recientemente para evitar enviar demasiados mensajes.
Personaliza los parámetros de seguimiento para ayudar a medir el rendimiento.
Haz clic en Continuar a Contenido una vez que hayas terminado.
Paso 3: Build Your SMS Content
Usa el inline SMS builder para crear tu mensaje.
Ejemplo de Cuerpo del Mensaje:
"¡No te lo pierdas! Los artículos en tu carrito te están esperando. Finaliza la compra rápidamente aquí: [link]"Añadir una URL:
Pega el enlace de pago—Bird lo acortará automáticamente para ahorrar caracteres.Opcional:
Añade una imagen con el botón "Click to upload".Variables de Plantilla:
Para el cumplimiento legal, incluye el nombre de tu organización.
Ejemplo:
"– Bird"
Haz clic en Continue to Review cuando estés listo.
Paso 4: Review and Test
Revisar detalles de la campaña:
Destinatarios
Reglas de envío
Parámetros de seguimiento
Envía un mensaje de prueba a tu dispositivo móvil para verificar cómo se ve y se comporta el mensaje.
Paso 5: Schedule o Send
Enviar ahora:
Envía la campaña de inmediato.
Programar mensaje:
Elige una fecha y hora futura, selecciona una zona horaria y haz clic en Programar.
Ideal para planificar o evitar horas de silencio en ciertas regiones.
