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Opt-ins, consentimiento y estados de suscripción
Cómo funcionan las suscripciones en Bird.
Opt-ins, consentimiento y estados de suscripción
Aprende cómo se recopila el consentimiento, se registra en los perfiles de contacto y las mejores prácticas para el cumplimiento de WhatsApp, Email y SMS.
Single consent vs doble consent
Al crear un formulario de registro, puedes elegir la opción 'formulario para registrarse', que solicita a los usuarios que ingresen su dirección de correo electrónico o número de teléfono para suscribirse a Email, SMS o WhatsApp, y ser añadidos a una lista específica.
Las listas están configuradas para requerir consentimiento único o doble consentimiento. Si configuras una lista para requerir doble consentimiento, los clientes necesitarán realizar un paso adicional antes de ser suscritos y añadidos a la lista especificada.
Consentimiento único
Si la lista que estás utilizando está configurada solo para consentimiento único, entonces los clientes serán marcados como 'suscritos' tan pronto como envíen su dirección de correo electrónico o número de teléfono, y serán añadidos a la lista especificada.
Doble consentimiento
Si la lista que estás utilizando está configurada para doble consentimiento, entonces se enviará un Email, SMS o mensaje de WhatsApp a los clientes tan pronto como envíen su dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Este mensaje pedirá al cliente que confirme que desea suscribirse a ese canal.
El cliente debe responder a ese mensaje para confirmar que desea suscribirse. Solo serán suscritos y añadidos a la lista especificada si responden con confirmación.