Clics de Email sin Aperturas
¿Por qué un Email puede tener clics sin aperturas
Al revisar las analíticas de su campaña de correo electrónico, a veces puede notar un escenario en el que un mensaje muestra ninguna apertura pero al menos un clic. Aunque esto puede parecer confuso, en realidad es algo común y se relaciona con cómo el seguimiento de aperturas y clics funcionan de manera diferente.
Cómo se rastrean los Clicks
El seguimiento de clics funciona de manera diferente. Cada enlace en tu correo electrónico se reescribe para pasar a través de un servidor de enlaces de seguimiento antes de redirigir al destino final. Cuando un destinatario hace clic en el enlace, el servidor de seguimiento registra el evento de clic—no se requieren imágenes.
Esto significa que los clics se pueden medir incluso si las imágenes están deshabilitadas o si el píxel de seguimiento no se activa.
Por qué Clicks Without Opens Ocurren
Es posible que veas clics sin aperturas en tus informes debido a:
Imágenes desactivadas: El destinatario no cargó imágenes, por lo que no se registró una apertura, pero aún así hizo clic en un enlace.
Protecciones de privacidad: Algunos clientes de correo electrónico enmascaran o bloquean el seguimiento de aperturas mientras permiten que se haga clic en los enlaces.
Correos electrónicos de texto plano: No se pueden rastrear las aperturas en texto plano, pero los clics sí.
Reenvíos: Si alguien reenvía tu correo electrónico, el destinatario del reenvío puede hacer clic en los enlaces, pero la apertura original puede no ser registrada.
Conclusión clave
Los clics son siempre una señal más fuerte de compromiso que las aperturas. Aunque el seguimiento de aperturas puede fallar a veces debido a limitaciones técnicas, un clic confirma que el destinatario interactuó activamente con tu mensaje. Consejo: Para la medida más precisa de compromiso, confía en las tasas de clics en lugar de las tasas de apertura, especialmente a medida que las protecciones de privacidad continúan limitando la confiabilidad del seguimiento de aperturas.
