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Comparar atributos en segmentos

Crea segmentos comparando atributos

Visión general

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Segmentar tus contactos basándote en cómo un atributo se compara con otro te ayuda a dirigirte con más precisión—a tal punto que puedes identificar contactos cuya fecha de última compra es anterior a su fecha de registro, o donde el total gastado es mayor que el valor promedio del pedido.

Este artículo te guía sobre cómo configurar estas comparaciones.

Utiliza comparaciones de atributos de contacto cuando desees:

  • Encontrar discrepancias en los datos (por ejemplo, último inicio de sesión antes del registro)

  • Dirigirte a usuarios con alta participación o gasto

  • Crear audiencias dinámicas basadas en el comportamiento del usuario

Asegúrate de que:

  • Ambos atributos existan y sean del mismo tipo de datos (por ejemplo, ambas fechas o ambos números)

  • La comparación solo funciona para atributos de contacto de tipo fecha, número y cadena con cardinalidad uno, es decir, atributos de cadena que pueden tener un valor, no muchos.

Cómo crear un segmento comparando atributos

Sigue estos pasos para crear un segmento comparando atributos

  • Navega a la sección de Audience > Lists & Segments en el menú de Marketing y haz clic en “Create > Segment”.

  • Comienza seleccionando el filtro de Properties of Contact.

  • Selecciona un atributo de fecha, número o cadena

  • Selecciona el operador en la sección Compare attribute

  • Selecciona otro atributo del mismo tipo para comparar los dos y obtener los resultados del segmento

  • Encontrarás diferentes opciones según el tipo de atributo

    • Comparación de fechas: Al seleccionar un atributo de fecha, obtendrás las opciones como:

      • es después: El valor de fecha seleccionado es después del otro atributo de fecha

      • es antes: El valor de fecha seleccionado es antes del otro atributo de fecha

      • es en: El valor de fecha seleccionado es en la misma fecha que el otro atributo de fecha

      • no es en: El valor de fecha seleccionado no es en la misma fecha que el otro atributo de fecha
        e.g. Last purchase date is after Signup date



    • Comparación de números: Al seleccionar un atributo de número, obtendrás las opciones como:

      • es mayor que: El valor de número seleccionado es mayor que el otro atributo de número

      • es menor que: El valor de número seleccionado es menor que el otro atributo de número

      • es igual a: El valor de número seleccionado es el mismo que el otro atributo de número

      • no es igual a: El valor de número seleccionado no es el mismo que el otro atributo de número
        e.g.Total spent is greater than Average order value



    • Comparación de texto: Al seleccionar un atributo de cadena, obtendrás las opciones como:

      • es igual a: El valor de cadena seleccionado es el mismo que el otro atributo de cadena

      • no es igual a: El valor de cadena seleccionado no es el mismo que el otro atributo de cadena
        e.g. Preferred language not equals Last used language

Sigue estos pasos para crear un segmento comparando atributos

  • Navega a la sección de Audience > Lists & Segments en el menú de Marketing y haz clic en “Create > Segment”.

  • Comienza seleccionando el filtro de Properties of Contact.

  • Selecciona un atributo de fecha, número o cadena

  • Selecciona el operador en la sección Compare attribute

  • Selecciona otro atributo del mismo tipo para comparar los dos y obtener los resultados del segmento

  • Encontrarás diferentes opciones según el tipo de atributo

    • Comparación de fechas: Al seleccionar un atributo de fecha, obtendrás las opciones como:

      • es después: El valor de fecha seleccionado es después del otro atributo de fecha

      • es antes: El valor de fecha seleccionado es antes del otro atributo de fecha

      • es en: El valor de fecha seleccionado es en la misma fecha que el otro atributo de fecha

      • no es en: El valor de fecha seleccionado no es en la misma fecha que el otro atributo de fecha
        e.g. Last purchase date is after Signup date



    • Comparación de números: Al seleccionar un atributo de número, obtendrás las opciones como:

      • es mayor que: El valor de número seleccionado es mayor que el otro atributo de número

      • es menor que: El valor de número seleccionado es menor que el otro atributo de número

      • es igual a: El valor de número seleccionado es el mismo que el otro atributo de número

      • no es igual a: El valor de número seleccionado no es el mismo que el otro atributo de número
        e.g.Total spent is greater than Average order value



    • Comparación de texto: Al seleccionar un atributo de cadena, obtendrás las opciones como:

      • es igual a: El valor de cadena seleccionado es el mismo que el otro atributo de cadena

      • no es igual a: El valor de cadena seleccionado no es el mismo que el otro atributo de cadena
        e.g. Preferred language not equals Last used language

Sigue estos pasos para crear un segmento comparando atributos

  • Navega a la sección de Audience > Lists & Segments en el menú de Marketing y haz clic en “Create > Segment”.

  • Comienza seleccionando el filtro de Properties of Contact.

  • Selecciona un atributo de fecha, número o cadena

  • Selecciona el operador en la sección Compare attribute

  • Selecciona otro atributo del mismo tipo para comparar los dos y obtener los resultados del segmento

  • Encontrarás diferentes opciones según el tipo de atributo

    • Comparación de fechas: Al seleccionar un atributo de fecha, obtendrás las opciones como:

      • es después: El valor de fecha seleccionado es después del otro atributo de fecha

      • es antes: El valor de fecha seleccionado es antes del otro atributo de fecha

      • es en: El valor de fecha seleccionado es en la misma fecha que el otro atributo de fecha

      • no es en: El valor de fecha seleccionado no es en la misma fecha que el otro atributo de fecha
        e.g. Last purchase date is after Signup date



    • Comparación de números: Al seleccionar un atributo de número, obtendrás las opciones como:

      • es mayor que: El valor de número seleccionado es mayor que el otro atributo de número

      • es menor que: El valor de número seleccionado es menor que el otro atributo de número

      • es igual a: El valor de número seleccionado es el mismo que el otro atributo de número

      • no es igual a: El valor de número seleccionado no es el mismo que el otro atributo de número
        e.g.Total spent is greater than Average order value



    • Comparación de texto: Al seleccionar un atributo de cadena, obtendrás las opciones como:

      • es igual a: El valor de cadena seleccionado es el mismo que el otro atributo de cadena

      • no es igual a: El valor de cadena seleccionado no es el mismo que el otro atributo de cadena
        e.g. Preferred language not equals Last used language

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