Product

Oplossingen

Resources

Company

Product

Oplossingen

Resources

Company

G

G

M

M

Contacten Veelgestelde Vragen

Communicatievragen beantwoord.

Waar komt contactgegevens vandaan?

Waar komt contactgegevens vandaan?

Waar komt contactgegevens vandaan?

Contactgegevens komen ofwel uit interacties die uw klanten met u hebben via het Bird-platform, of door het importeren van contactinformatie, hetzij handmatig of via Connectors.

Dit stelt u in staat om gegevens van externe bronnen in uw contactprofielen te integreren, waardoor u een completer beeld krijgt van de interacties en gedragingen van uw klanten.

Contacten in Inbox

Toon klantinformatie in Inbox om uw agenten context te geven over de persoon waarmee ze spreken.

Dit betekent dat uw agenten eenvoudig het contactprofiel van een klant kunnen ophalen, dat een schat aan informatie over die klant bevat, zoals hun contactgegevens, eerdere interacties met uw bedrijf en andere relevante informatie.

Contacten in Flows

Gebruik deze informatie in Flows om aangepaste logica te creëren op basis van specifieke klantdetails en personaliseer berichten.

Contacten in Campagnes

Maak segmenten en lijsten, die kunnen worden gebruikt om specifieke groepen klanten te targeten met Campagnes. Verstuur Campagnes die gepersonaliseerd zijn met klantgegevens.


Een persoon staat aan een bureau terwijl hij op een laptop typt.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Product

Oplossingen

Resources

Company

Privacy instellingen

Binnenkort beschikbaar

Sociaal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Signup

Een persoon staat aan een bureau terwijl hij op een laptop typt.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Product

Oplossingen

Resources

Company

Privacy instellingen

Sociaal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Signup