Videogids
Je kunt snel je eerste campagne opzetten om klanten te bereiken via WhatsApp, E-mail, SMS, of in-app berichten door deze stappen te volgen.
Stapsgewijze gids
Het creëren van het juiste publiek is essentieel voor het verzenden van relevante, goed presterende campagnes. Laten we bespreken hoe we een publiekslijst kunnen opbouwen van klanten die eerder actief waren maar in de afgelopen 180 dagen niets hebben gekocht.
Stap 1: Maak een Nieuwe Audience Segment
Navigeer naar Marketing > Audience > Lijsten & Segmenten.
Klik op Create New om een nieuw segment te starten.
Kies tussen:
Statische segmenten: blijven vast zodra ze zijn gemaakt.
Dynamische segmenten: worden automatisch bijgewerkt zodra klanten aan de voorwaarden voldoen (of niet meer voldoen).
Voor dit voorbeeld maken we een dynamisch segment.
Stap 2: Definieer Uw Audience Rules
We willen klanten identificeren die eerder actief waren, maar de afgelopen 180 dagen inactief zijn geweest.
Regel 1: Klanten die minstens één keer hebben gekocht
Voeg een voorwaarde toe:
Geplaatste Bestellingen ≥ 1
Dit zorgt ervoor dat we alleen kijken naar klanten die ooit betrokken waren.
Regel 2: Sluit klanten uit die recent hebben gekocht
Voeg een uitsluitingsvoorwaarde toe:
Geplaatste Bestellingen = 0
In de laatste 180 dagen
Dit filtert iedereen uit die in de laatste 180 dagen een aankoop heeft gedaan.
De segmentbouwer zal automatisch laten zien hoeveel contacten aan deze criteria voldoen, zodat u een idee krijgt van de schaal.
Stap 3: Save Your Segment
Geef uw segment een duidelijke naam zoals “Previously active – 180 day inactive”
Klik op Save Segment
