Bouw een segmentgeactiveerde Journey
Creëer dynamische reizen die reageren op veranderend klantgedrag
Leer hoe u automatisch contact kunt maken met contacten die uw segmenten in Bird betreden of verlaten. In deze gids leert u hoe u:
Segmentgebaseerde triggers instelt
Herintrede- en uitschrijfinstellingen configureert
Wachttijden toevoegt voor natuurlijke betrokkenheid
E-mailberichten maakt en aanpast
Aftakkingslogica op basis van betrokkenheid instelt
Uw geautomatiseerde journey lanceert
Stap 1: Start je reis
Ga naar Marketing hub > Journeys in de linker zijbalk.
Klik op Create in de rechterbovenhoek.
Kies Start from scratch.
Stap 2: Stel je trigger in
Klik op het Triggerblok.
Selecteer Contact toegevoegd aan segment.
Kies het juiste segment (bijv., Engaged Users).
Zorg ervoor dat het segment van tevoren is aangemaakt onder Audience > Lists and Segments.
Configureer de volgende opties:
Opnieuw toelaten: Sta toe dat contacten deze reis meer dan eens activeren.
Stop bij exit: Stopt de reis als een contact het segment verlaat.
Globale uitsluitsel: Voorkomt dat berichten worden verzonden naar contacten die aan specifieke regels voldoen.
Ingangs/Verlaat voorwaarden: Verfijn welke contacten de reis kunnen betreden of verlaten.
Klik op Opslaan.
Stap 3: Voeg een wachttijd toe
Voeg een Wacht-stap toe om de volgende actie te vertragen voor een natuurlijkere flow.
Stel de wachttijd in op 5 dagen.
Klik op Opslaan.
Stap 4: Voeg je bericht toe
Sleep een Actie Verzend Bericht in.
Selecteer E-mail als het kanaal.
Stel de Verzender E-mail en Verzender Naam in—dit is wat uw ontvangers zullen zien.
Kies uw bericht:
Gebruik een bestaande e-mail uit uw E-mail Contentbibliotheek, of
Maak er een nieuw vanaf nul.
Controleer en bewerk de inhoud indien nodig.
Klik op Opslaan.
Optioneel: Voeg voorwaardelijke logica toe
Voeg een Voorwaarde stap toe (zoals Bericht Geopend) om een aftakking te maken op basis van hoe contacten met uw bericht omgaan.
Nuttig voor het versturen van follow-ups of het aanpassen van de reis op basis van betrokkenheid.
Stap 5: Beëindig de reis
Sleep de End Journey-stap in je flow.
Label het indien gewenst (bijv. "End - No Further Action").
Klik op Opslaan.
Stap 6: Publiceer je reis
Controleer de volledige opzet van de reis om te zorgen dat alles er goed uitziet.
Klik op Publiceren in de rechterbovenhoek.
Voeg een versienaam en optionele beschrijving toe.
Klik op Opslaan.
Je op segmenten gebaseerde reis is nu live en klaar om automatisch contacten te verbinden op basis van dynamisch gedrag.
