Bouw een Journey voor Welkomstserie
Converteer nieuwe abonnees in loyale klanten met geautomatiseerde welkomstsequenties
Welkom nieuwe abonnees met een reeks gepersonaliseerde, op het juiste moment verzonden berichten. In deze video laten we je zien hoe je Journeys kunt gebruiken om vanaf nul een welkomstserie op te zetten, inclusief hoe je je trigger selecteert, hoe je 'bericht verzenden' en 'wachten' stappen kunt slepen en neerzetten om je reis te bouwen, en hoe je controleert of je aanmeldformulieren nieuwe abonnees correct in je welkomstserie leiden.
Stap 1: Navigeer naar Journeys
Ga naar Marketing > Journeys.
Klik op Create in de rechterbovenhoek.
Stap 2: Kies je reis template
Selecteer de Welcome Series-reis.
Kies uw kanaalfocus—voor dit voorbeeld gebruiken we SMS.
Bekijk de reisvoorvertoning en zorg ervoor dat alle benodigde kanalen en integraties zijn geïnstalleerd.
Klik op Gebruik deze reis om door te gaan.
Stap 3: Stel de reis trigger in
Bevestig dat de trigger is ingesteld op "Contact toegevoegd aan een lijst."
Kies de specifieke lijst die je wilt targeten (bijv. Website Aanmeldingen).
Indien nodig, pas in- en uitgangsvoorwaarden aan om te bepalen wie voor deze reis in aanmerking komt.
Laat Globale uitsluiting uit, tenzij je een controlegroepsproef uitvoert.
Klik op Opslaan om je triggerinstellingen te bevestigen.
Stap 4: Voeg je eerste bericht toe
Selecteer de eerste actie in de flow en kies SMS als het kanaal.
Kies een bestaand SMS-bericht of maak een nieuwe aan.
Dit zal het eerste welkomstbericht zijn dat je nieuwe abonnees ontvangen.
Stap 5: Voeg een wachttijd toe
Sleep en zet een Wacht-blok in de reis.
Stel de wachttijd in op 2 dagen om uw communicatie natuurlijk te spreiden.
Stap 6: Voeg een tweede SMS toe
Voeg een extra Actieblok toe en kies opnieuw SMS.
Selecteer of maak je tweede bericht om door te gaan met het betrekken van je abonnees.
Stap 7: Voeg nog een wachttijd toe
Voeg een tweede Wacht-blok in.
Stel deze wachttijd ook in op 2 dagen.
Stap 8: Voeg het laatste SMS-bericht toe
Sleep nog een Actieblok en selecteer SMS.
Kies het laatste bericht om uw welkomstserie af te sluiten.
Stap 9: Eindig de journey
Sleep het End Journey-blok naar de laatste stap in uw flow.
Dit zorgt ervoor dat de journey correct wordt afgesloten voor elke contactpersoon.
Stap 10: Publiceer je reis
Controleer uw gehele setup om ervoor te zorgen dat alles op zijn plaats is.
Klik op Publiceren om uw welkomstreis live te maken.
