Product

Oplossingen

Resources

Company

Product

Oplossingen

Resources

Company

G

G

M

M

Importeer uw contacten in Bird

Contactpersonen toevoegen of bijwerken met behulp van een CSV-bestand Import

Videogids

Videogids

Videogids

Leer hoe u contacten kunt importeren en beheren in Bird. Deze handleiding behandelt het importeren van CSV-bestanden, het maken van contactlijsten, het beheren van abonnementsstatussen en het toevoegen van individuele contacten aan bestaande lijsten.

Stapsgewijze handleiding

Contactpersonen importeren in Bird stelt je in staat om je publiek efficiënt te beheren door contactinformatie in bulk te uploaden. Deze gids biedt een stapsgewijs proces om contactpersonen te importeren met behulp van een CSV-bestand.

Ga naar de Contacts-pagina

  1. Ga naar Marketing > Audience > Contacts

  2. Je kunt ook naar CRM > Contacts gaan

  3. Klik op Manage data > Import from CSV


  1. Ga naar Marketing > Audience > Contacts

  2. Je kunt ook naar CRM > Contacts gaan

  3. Klik op Manage data > Import from CSV


  1. Ga naar Marketing > Audience > Contacts

  2. Je kunt ook naar CRM > Contacts gaan

  3. Klik op Manage data > Import from CSV


Bereid uw CSV-bestand voor

  • Download het modelfile: In de CSV-importeur, download het verstrekte modelfile om te gebruiken als een sjabloon voor de juiste opmaak.



  • Zorg voor de juiste structuur: Uw CSV-bestand moet ten minste één identificator bevatten voor elk contact, zoals een telefoonnummer of e-mailadres. U kunt ook aanvullende attributen toevoegen, zoals land, voornaam, achternaam, enz.

Als u uw CSV-bestand opmaakt zoals hieronder, kunt u uw import met succes voltooien.

Merk op dat niet alle velden zijn ingevuld, maar dat elk contact gegevens heeft in de telefoon of email kolommen.

voorNaam

achterNaam

land

telefoon

email

Jane

Smith

VS

+911234567892


jane-smith@sample.com

Daan

Bakker

DU


daan-bakker@sample.com

Maria


VK

+911234567891






fatima-khan@sample.com

Duplicatie en Samenvoeging:

Let op dat eventuele dubbele rijen worden genegeerd en er geen dubbele contacten worden aangemaakt. Merk ook op dat aangezien zowel telefoon als e-mail worden beschouwd als identificatoren, als twee rijen dezelfde e-mail en verschillende telefoonnummers hebben, ze zullen worden samengevoegd tot één contact. Hetzelfde geldt voor twee rijen met dezelfde telefoon en verschillende e-mails.

Attributenkolommen toevoegen

U kunt ook waarden toevoegen voor eventuele attributen in de csv-upload door te verwijzen naar hun naam in de csv-kop. Om bijvoorbeeld waarden toe te voegen voor het Attribuut Stad in uw csv-upload, voegt u het gemarkeerde deel toe in het Name veld (niet weergegeven naam) van het attribuut na attribuut. d.w.z. attributes.city aan de csv-kop.

U kunt deze namen vinden onder Contacten > Gegevensbeheer > Attributen

Merk op dat de kolomnaam in dit geval city moet zijn en NIET de weergegeven naam City.

Hieronder zou het csv-formaat zijn:

email

telefoon

land

stad

verjaardag

jane-smith@sample.com

+911234567891


VS

New York

2025-07-25T12:00:00Z

Het formaat voor het uploaden van het datetype attribuut is JJJJ-MM-DDTHH:MM:SSZ

Aangepaste Identificatoren

Bij het uploaden van aangepaste identificatoren en communicatieattributen, heeft u mogelijk geen e-mail of telefoon nodig als verplichte kolommen, maar een kolom voor aangepaste identificatoren zal verplicht zijn. Als de naam van uw aangepaste identificatorattribuut attributes.userId is (niet weergegeven naam), dan moet de kolom die u gebruikt identifier.userId zijn.

Voor communicatieattributen voor telefoon of e-mail, moet u hun naam gebruiken zoals bij andere attributennaamkolommen. Als uw communicatieattribuut attributes.phone_number en attributes.email_address is, dan ziet de csv-import eruit zoals hieronder

identifier.userId

phone_number

email_address

land

stad

1234

+911234567891


a@b.com

VS

New York

Upload uw CSV-bestand

Sleep uw voorbereide CSV-bestand naar het aangewezen gebied, of klik op Bladeren om het bestand van uw apparaat te selecteren.

Na het uploaden, controleer de velden om ervoor te zorgen dat alle gegevens correct zijn gekoppeld.

  1. Blader door de kolommen om de nauwkeurigheid te verifiëren.

  2. Als u tevreden bent, klik op Doorgaan.


Kolommen toewijzen

Onder de sectie Kolommen Toewijzen ziet u een mapping waarbij de kolommen van uw CSV-bestand aan de linkerkant zijn toegewezen aan Contactattributen aan de rechterkant.

  • Sommige van de mapping zullen vooraf voor u zijn ingevuld, u kunt deze indien nodig bijwerken. Na het bijwerken, klik op Opslaan toewijzing.


  • U kunt op het tandwielicoon naast een mapping klikken om geavanceerde instellingen voor het contactattribuut te bekijken, zoals

    • Als u de bestaande waarde wilt overschrijven of alleen wilt instellen als deze leeg is. Standaard is het importeren ingesteld op overschrijven.



    • Als u wilt dat de waarde vereist is, wat betekent dat de contactrij niet wordt geïmporteerd als de waarde ontbreekt voor een vereist attribuut. Standaard zijn attributen niet vereist.



Onder de sectie Kolommen Toewijzen ziet u een mapping waarbij de kolommen van uw CSV-bestand aan de linkerkant zijn toegewezen aan Contactattributen aan de rechterkant.

  • Sommige van de mapping zullen vooraf voor u zijn ingevuld, u kunt deze indien nodig bijwerken. Na het bijwerken, klik op Opslaan toewijzing.


  • U kunt op het tandwielicoon naast een mapping klikken om geavanceerde instellingen voor het contactattribuut te bekijken, zoals

    • Als u de bestaande waarde wilt overschrijven of alleen wilt instellen als deze leeg is. Standaard is het importeren ingesteld op overschrijven.



    • Als u wilt dat de waarde vereist is, wat betekent dat de contactrij niet wordt geïmporteerd als de waarde ontbreekt voor een vereist attribuut. Standaard zijn attributen niet vereist.



Onder de sectie Kolommen Toewijzen ziet u een mapping waarbij de kolommen van uw CSV-bestand aan de linkerkant zijn toegewezen aan Contactattributen aan de rechterkant.

  • Sommige van de mapping zullen vooraf voor u zijn ingevuld, u kunt deze indien nodig bijwerken. Na het bijwerken, klik op Opslaan toewijzing.


  • U kunt op het tandwielicoon naast een mapping klikken om geavanceerde instellingen voor het contactattribuut te bekijken, zoals

    • Als u de bestaande waarde wilt overschrijven of alleen wilt instellen als deze leeg is. Standaard is het importeren ingesteld op overschrijven.



    • Als u wilt dat de waarde vereist is, wat betekent dat de contactrij niet wordt geïmporteerd als de waarde ontbreekt voor een vereist attribuut. Standaard zijn attributen niet vereist.



Geef verdere configuratie

Onder Configuratiestap kunt u extra instellingen definiëren zoals Abonnement, identificatoren, lijsten evenals het inschakelen van automatiseringen.

  • Identificator mapping: U kunt configureren en elke identificator selecteren die u wilt definiëren en deze koppelen met de csv-bestand kolomkoppen. U kunt ook nieuwe aangepaste identificatoren maken door te typen en uit de vervolgkeuzelijst te selecteren.


  • Toevoegen aan Lijsten: U kunt een of meer bestaande lijsten selecteren om de contacten aan toe te voegen. U kunt ook een nieuwe lijst maken en eraan toevoegen.

  • Automatiseringen inschakelen: U kunt configureren of u wilt dat de automatiseringen zoals journeys en flows automatisch worden geactiveerd op basis van uw import wanneer contacten worden aangemaakt of bijgewerkt. Standaard worden de automatiseringen geactiveerd als ze gebaseerd zijn op contactaanmaak of updates.



  • Abonnementbeheer: U kunt voor elk platform definiëren hoe u de abonnementattribuutwaarden van contacten wilt instellen die worden geïmporteerd. Houd er rekening mee dat alleen geabonneerde contacten als geschatte ontvangers in Campagnes worden weergegeven.


Beoordeel en Import

Controleer alle instellingen en koppelingsregels.

  1. Klik op Doorgaan naar Import-sectie

  2. U kunt op Run Audit klikken om uw gegevens te controleren op eventuele fouten voordat u importeert

  3. Als alles in orde is, klik op Importeren


U wordt doorgestuurd naar het Imports-tabblad, waar u de voortgang kunt volgen en details van alle importen kunt bekijken


Veelgestelde Vragen tijdens Import

Waarom mijn lijst minder contacten heeft dan geïmporteerd

Het importscherm toont het aantal van alle verwerkte rijen uit je CSV-bestand. Als je bestand echter dubbele identificatiemiddelen zoals telefoon of e-mail bevat, zal het totale aantal aangemaakte en aan je lijst toegevoegde contacten minder zijn dan verwacht.

Let op dat als je gemeenschappelijke identificatiemiddelen hebt, je contact als één zal worden aangemaakt en andere identificatiemiddelen eraan zullen worden toegevoegd. Bijvoorbeeld, als je 2 contacten hebt met verschillende e-mail maar hetzelfde telefoonnummer, krijg je slechts één contact aangemaakt met 2 e-mails en 1 telefoonnummer.

Waarom mijn lijst minder contacten heeft dan geïmporteerd

Het importscherm toont het aantal van alle verwerkte rijen uit je CSV-bestand. Als je bestand echter dubbele identificatiemiddelen zoals telefoon of e-mail bevat, zal het totale aantal aangemaakte en aan je lijst toegevoegde contacten minder zijn dan verwacht.

Let op dat als je gemeenschappelijke identificatiemiddelen hebt, je contact als één zal worden aangemaakt en andere identificatiemiddelen eraan zullen worden toegevoegd. Bijvoorbeeld, als je 2 contacten hebt met verschillende e-mail maar hetzelfde telefoonnummer, krijg je slechts één contact aangemaakt met 2 e-mails en 1 telefoonnummer.

Waarom mijn lijst minder contacten heeft dan geïmporteerd

Het importscherm toont het aantal van alle verwerkte rijen uit je CSV-bestand. Als je bestand echter dubbele identificatiemiddelen zoals telefoon of e-mail bevat, zal het totale aantal aangemaakte en aan je lijst toegevoegde contacten minder zijn dan verwacht.

Let op dat als je gemeenschappelijke identificatiemiddelen hebt, je contact als één zal worden aangemaakt en andere identificatiemiddelen eraan zullen worden toegevoegd. Bijvoorbeeld, als je 2 contacten hebt met verschillende e-mail maar hetzelfde telefoonnummer, krijg je slechts één contact aangemaakt met 2 e-mails en 1 telefoonnummer.

Een persoon staat aan een bureau terwijl hij op een laptop typt.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Product

Oplossingen

Resources

Company

Privacy instellingen

Binnenkort beschikbaar

Sociaal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Signup

Een persoon staat aan een bureau terwijl hij op een laptop typt.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Product

Oplossingen

Resources

Company

Privacy instellingen

Sociaal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Signup