Importez vos contacts dans Bird
Ajoutez des contacts à Bird.
Apprenez comment importer et gérer des contacts dans Bird. Ce guide couvre l'importation de fichiers CSV, la création de listes de contacts, la gestion des statuts d'abonnement et l'ajout de contacts individuels aux listes existantes.
Guide étape par étape
Importing contacts into Bird allows you to efficiently manage your audience by uploading contact information in bulk. This guide provides a step-by-step process to import contacts using a CSV file.
Step 1: access the contacts section
Step 2: initiate the CSV import
Dans le menu en haut à droite, cliquez sur les trois points (⋮).
Sélectionnez Importer CSV dans le menu déroulant.
Step 3: prepare your CSV file
Téléchargez le fichier de démonstration : Dans l'importateur CSV, téléchargez le fichier de démonstration fourni à utiliser comme modèle pour une mise en forme correcte.
Assurez-vous de la structure correcte : Votre fichier CSV doit inclure au moins un identifiant pour chaque contact, tel qu'un numéro de téléphone ou une adresse e-mail. Vous pouvez également inclure des attributs supplémentaires tels que le pays, la devise ou l'entreprise.
Si vous formatez votre fichier CSV comme celui ci-dessous, vous pourrez réussir votre importation.
Notez que tous les champs ne sont pas remplis, mais chaque contact a des données soit dans les colonnes phone ou email.
firstName | lastName | country | phone | |
|---|---|---|---|---|
Jane | Smith | US | +911234567892 | jane-smith@sample.com |
Daan | Bakker | DE | daan-bakker@sample.com | |
Maria | UK | +911234567891 | ||
fatima-khan@sample.com |
Duplication et Fusion :
Notez que toute ligne dupliquée sera ignorée et aucun contact dupliqué ne sera créé. De plus, notez que puisque les deux, téléphone et e-mail sont considérés comme des identifiants, si deux lignes ont le même e-mail et des numéros de téléphone différents, elles seront fusionnées en un seul contact. Il en va de même pour deux lignes avec le même téléphone et des e-mails différents.
Ajout de colonnes d'attributs
Vous pouvez également ajouter des valeurs pour tout attribut dans le téléchargement csv en référencant leur nom dans l'en-tête csv. Par exemple, pour ajouter des valeurs pour l'attribut City dans votre téléchargement csv, ajoutez la section en surbrillance dans le champ Nom (et non le nom d'affichage) de l'attribut après l'attribut. c'est-à-dire attributes.city dans l'en-tête csv.
Vous pouvez trouver ces noms sous Contacts > Gestion des données > Attributs
Notez que le nom de la colonne doit être city dans ce cas et NON le nom d'affichage City.
Ci-dessous serait le format csv :
phone | country | city | birthday | |
|---|---|---|---|---|
jane-smith@sample.com | +911234567891 | US | New York | 2025-07-25T12:00:00Z |
Le format pour télécharger l'attribut de type date est YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ
Identifiants Personnalisés
Lorsque vous téléchargez des identifiants personnalisés et des attributs de communication, vous n'avez peut-être pas besoin d'email ou téléphone comme colonnes obligatoires, mais la colonne d'identifiant personnalisé sera obligatoire. Si le nom d'attribut de votre identifiant personnalisé est attributes.userId (et non le nom d'affichage), alors la colonne que vous devriez utiliser doit être identifier.userId.
Pour les attributs de communication pour téléphone ou email, vous devrez utiliser leur nom comme toute autre colonne de nom d'attribut. Si votre attribut de communication est attributes.phone_number et attributes.email_address, alors le téléchargement csv ressemblera à ci-dessous
identifier.userId | phone_number | email_address | country | city |
|---|---|---|---|---|
1234 | +911234567891 | US | New York |
Étape 4 : téléchargez votre fichier CSV
Étape 5 : revoir et mapper les champs
Après le téléchargement, examinez les champs pour vous assurer que toutes les données ont été correctement cartographiées.
Défilez à travers les champs de titre pour vérifier l'exactitude.
Une fois satisfait, cliquez sur Étape suivante.
Étape 6 : définir les statuts d'abonnement
If your CSV file does not contain subscription statuses, set them during this step.
To update a subscription status, toggle on the Override subscription status option.
Étape 7 : attribuer des contacts à des listes
Étape 8 : finaliser l'importation
Examinez tous les paramètres et correspondances.
Cliquez sur Terminer pour démarrer le processus d'importation.
Vous serez redirigé vers l'onglet Importations, où vous pouvez suivre la progression et voir les détails de toutes les importations, y compris :
Nom du fichier
Listes auxquelles les contacts ont été ajoutés
Nombre de contacts ignorés, mis à jour ou ayant rencontré des erreurs
Nombre total de contacts téléchargés
Date et heure de l'importation
Étape 9 : manage your lists
Étape 10 : ajoutez des contacts à votre liste
Pour ajouter de nouveaux contacts :
Cliquez sur le menu kebab (⋮) à côté de la liste désirée et sélectionnez Afficher les membres de la liste.
Choisissez Ajouter un contact existant ou Créer un nouveau contact.
Pour les nouveaux contacts :
Sous Identifiant 1, sélectionnez le type d'identifiant (soit Numéro de téléphone, soit Adresse e-mail).
Dans le champ de valeur de l'identifiant, entrez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail du contact.
Optionnellement, ajoutez un autre identifiant en cliquant sur Ajouter un nouvel identifiant.
Saisissez le nom d'affichage du contact.
Remplissez les champs d'attributs supplémentaires selon les besoins, tels que prénom, nom de famille, code pays, type d'abonnement et statut, etc.
Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur Créer un contact pour les ajouter à votre liste.
En suivant ces étapes, vous pouvez importer et gérer efficacement vos contacts dans Bird, en veillant à ce que les données de votre audience soient organisées et à jour.
