Email Warm Up

Le réchauffement d'IP ou de domaine est le processus consistant à ajouter méthodiquement le volume d'e-mails à une nouvelle adresse IP progressivement sur plusieurs jours et semaines afin d'établir une réputation d'envoi positive auprès des fournisseurs de boîtes aux lettres.

Les fournisseurs de boîtes aux lettres considèrent les e-mails provenant d'une nouvelle adresse IP ou d'un nouveau domaine comme suspects jusqu'à ce qu'ils établissent une réputation d'envoi positive. Il faut de 4 à 8 semaines pour atteindre une délivrabilité maximale (en fonction du volume ciblé et de l'engagement). Le réchauffement pourrait prendre plus de temps si les fournisseurs de boîtes aux lettres ne perçoivent pas que l'e-mail est "souhaité" par le destinataire (c'est-à-dire que le destinataire s'est explicitement inscrit). Certains fournisseurs de boîtes aux lettres limitent les expéditeurs à des seuils - nombre de messages livrés par jour - jusqu'à ce qu'ils établissent une réputation.

Bird recommande de commencer avec vos meilleurs messages - ceux destinés aux destinataires les plus engagés. Concentrez le réchauffement sur vos abonnés les plus engagés, puis ajoutez les segments plus anciens au fur et à mesure de votre progression. Les segments plus anciens doivent être ajoutés aux segments engagés par morceaux de 15 % de votre volume existant afin de ne pas faire basculer votre réputation de bonne à mauvaise. L'objectif pendant la phase de réchauffement est d'envoyer à des abonnés qui sont le moins susceptibles de se plaindre et de rebondir. Cela inclut ceux qui se sont inscrits le plus récemment et qui ouvrent/cliquent régulièrement.

Durant la phase de réchauffement, plus vous êtes cohérent en termes de volume, de fréquence, de niveaux de plaintes et de rebonds, plus vous établirez rapidement une réputation d'envoi positive. Si vous envoyez des e-mails peu fréquemment - moins d'une fois par semaine - il faudra plus de temps pour construire une réputation d'expéditeur positive.