Changelog.

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Le nouveau bouton de rappel simplifie la communication avec les clients

Notre dernière mise à jour introduit un bouton de rappel dédié et des métriques détaillées de parcours pour aider à rationaliser les opérations et fournir des informations plus approfondies sur vos campagnes marketing.

Le nouveau bouton de rappel dans Inbox facilite et accélère les rappels à vos contacts, particulièrement précieux pour gérer les appels manqués et maintenir une communication client réactive. De plus, nos nouvelles exportations de métriques au niveau des étapes du parcours fournissent aux marketeurs des données de performance détaillées pour chaque étape des campagnes, aidant à identifier les domaines d’optimisation et d’amélioration.

Nouvelles fonctionnalités

Nouvelles fonctionnalités

Nouvelles fonctionnalités

Améliorations

Améliorations

Améliorations

Glisser-déposer des images maintenant dans le Composer de l'Inbox

Cette semaine, nous nous sommes concentrés sur la création de messages plus rapide et plus intuitive. La nouvelle fonctionnalité de glisser-déposer dans le compositeur de messages Inbox vous permet d'ajouter facilement des images à vos messages.

Nous avons également déployé plusieurs améliorations et corrections de bogues sur nos plateformes Inbox et Marketing.

Nouvelles fonctionnalités

Nouvelles fonctionnalités

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Améliorations

Améliorations

Améliorations

Fixes

Fixes

Fixes

Amélioration de l'Inbox et des fonctionnalités marketing : refonte du filtre anti-spam et plus

Cette mise à jour apporte une gamme d'améliorations dans Inbox et Marketing, y compris un filtre anti-spam repensé qui vous permet de marquer ou de décocher des tickets directement depuis la conversation. Parallèlement à cela, nous avons apporté des améliorations aux aperçus de parcours, à la visibilité des tickets, et résolu des bugs clés pour une expérience plus fluide.

Nouvelles fonctionnalités

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Améliorations

Améliorations

Améliorations

Fixes

Fixes

Fixes

Paramètres SLA mis à jour dans Inbox et autres améliorations.

Nous avons déployé plusieurs améliorations clés et résolu certains problèmes importants pour améliorer votre expérience avec les produits Marketing et Inbox.

Nous continuerons à surveiller les retours et à publier des mises à jour pour améliorer la fonctionnalité. Restez à l'écoute pour les prochaines versions.

Améliorations

Améliorations

Améliorations

Fixes

Fixes

Fixes

Paramètres mis à jour pour Journeys et autres améliorations

Nous avons ajouté un nouveau paramètre de test dans le créateur de Kampagnes, vous permettant de créer des groupes témoins pour vos campagnes. Cette fonctionnalité vous aide à optimiser le ciblage et à mesurer les performances avec une plus grande précision.

De plus, plusieurs mises à jour ont été effectuées pour améliorer votre expérience : le diagramme d'Engagement dans les rapports de Kampagne affiche désormais les changements par heure, fournissant des informations plus détaillées sur les performances de la campagne.

L'assistant de formulaire d'inscription terminé a été repensé pour un processus plus fluide. Nous avons également mis à jour l'UI pour l'assistant de mise à jour d'Email, les blocs de modèles de messages et les programmes de fidélité pour une meilleure utilisation.

Nouvelles fonctionnalités

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Améliorations

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Fixes

Fixes

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