Engagez vos clients dans le monde entier avec l'API WhatsApp. Connectez les équipes marketing, service et opérations avec les clients sur l'application de messagerie la plus populaire au monde.

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Plateforme API WhatsApp Bird — homme utilisant un smartphone dans un café moderne

Les défis de messagerie qui limitent la connexion client.

Avant Bird

Portée limitée

Les entreprises peinent à se connecter avec les clients sur leurs plateformes de messagerie préférées.

Communication fragmentée

Des systèmes de messagerie déconnectés créent des expériences client incohérentes et une confusion interne.

Intégration complexe

La configuration et la maintenance manuelles des comptes WhatsApp Business épuisent les ressources techniques.

La solution de messagerie unifiée dont vous avez besoin.

Avec Bird

Portée mondiale

Exploitez WhatsApp pour engager les utilisateurs sur la plateforme de messagerie la plus populaire au monde.

Interactions riches

Utilisez les catalogues produits, les boutons de réponse rapide et les paiements en un clic pour enrichir les conversations.

Capacités entreprise

Prototypez rapidement dans notre Sandbox et utilisez toutes les fonctionnalités WhatsApp via une seule API.

Créez des expériences client percutantes

Meilleur engagement

Interface Bird pour créer des modèles de messages riches pour le marketing, le support, les mises à jour et l'authentification

Conception de modèles

Créez des modèles de messages riches pour le marketing, le support, les mises à jour et l'authentification.

Éléments interactifs

Engagez les clients avec des boutons, des catalogues, des carrousels et des affichages multi-produits.

Modèle de message avec des variables dynamiques comme Prénom et lienDésinscription pour une messagerie personnalisée

Personnalisation

Ajoutez des variables dynamiques pour personnaliser les messages pour chaque destinataire.

Connectez-vous avec un minimum de développement

Intégration transparente

Organigramme pour l'intégration WhatsApp et le processus d'automatisation des appels

Mise en place facile

Connectez-vous avec Meta Business Account pour intégrer des numéros existants ou créer de nouveaux canaux.

Support multicanal

Coordonnez WhatsApp avec d'autres canaux de messagerie via une plateforme unifiée.

Accès complet aux fonctionnalités

Utilisez l'ensemble des fonctionnalités WhatsApp via notre API complète.

Optimisez grâce aux données de performance.

Analyses avancées

Suivi des conversations

Surveillez les flux de conversations et l'engagement client sur WhatsApp.

Analyses d'engagement

Mesurez les performances des modèles et identifiez vos stratégies de messagerie les plus efficaces.

Mesure du ROI

Calculez les taux de conversion et l'impact commercial de vos campagnes WhatsApp.

Tableau de bord marketing Bird affichant le taux de livraison, le taux d'ouverture, le taux de clics et les indicateurs de performance

Alimentez les communications critiques de votre entreprise.

Cas d'usage

Lancez des campagnes

Envoyez des messages marketing engageants avec des médias riches et des éléments interactifs.

Livrez des mises à jour

Tenez les clients informés des commandes, expéditions et activités de compte.

Vérifiez les utilisateurs

Envoyez des codes d'authentification sécurisés et des messages de vérification de compte.

Assistez les clients

Résolvez les problèmes rapidement grâce aux conversations bidirectionnelles et au partage de médias.

Stimulez les ventes

Présentez des produits avec des catalogues et permettez les achats avec l'intégration de paiement.

Automatisez le support

Déployez des chatbots et des réponses rapides pour traiter efficacement les demandes courantes.

Protégez vos données et vos clients.

Conformité

Conforme SOC II

Contrôles et processus de sécurité certifiés SOC II.

Conforme HIPAA

Conformité aux réglementations sur la confidentialité des données de santé.

Conforme GDPR

Conformité aux réglementations mondiales de messagerie et de confidentialité.

Certifié ISO/IEC 27001:2022

Norme de gestion de la sécurité de l'information reconnue internationalement.

Okta Single Sign-On

Intégration entreprise de la gestion des identités et des accès.

Bird Security Policies

Politiques de sécurité complètes pour toutes les versions clients.

Conformité Meta

Assurez-vous que tous les modèles et messages respectent les directives officielles de WhatsApp.

Approbation des modèles

Simplifiez le processus de révision avec notre système guidé de soumission de modèles.

Vérification d'entreprise

Maintenez le statut d'expéditeur de confiance grâce à une vérification appropriée du profil professionnel.

Des entreprises exigeantes nous font confiance.

Questions fréquentes

Les messages template sont pré-approuvés par Meta et peuvent être envoyés à tout moment. Les messages de session sont libres et disponibles uniquement dans une fenêtre de 24 heures après qu'un client vous envoie un message.

Meta examine et approuve généralement les templates en quelques minutes à quelques heures. Bird affiche le statut d'approbation et les raisons de rejet via webhook et API.

Oui. L'API prend en charge les envois batch de templates vers de grandes listes de destinataires. Bird gère automatiquement les files d'attente et le rate limiting.

Images (JPEG, PNG jusqu'à 5Mo), vidéos (MP4 jusqu'à 16Mo), documents (PDF et autres jusqu'à 100Mo), audio (AAC, MP3, OGG jusqu'à 16Mo), stickers (WebP), localisations et contacts.

L'API WhatsApp de Bird enveloppe l'API officielle Meta avec des fonctionnalités supplémentaires — gestion des webhooks, cycle de vie des templates, routage multi-numéros et analytics.