Créer et envoyer une campagne SMS
Créez votre première campagne SMS
Apprenez à créer une campagne SMS efficace pour engager vos clients via la messagerie texte. Suivez ces étapes pour :
Créer de nouvelles campagnes SMS
Ajouter des audiences
Configurer les attributs de communication
Créer du contenu SMS
Réviser et lancer
Guide étape par étape
Étape 1 : Create Your Campaign
Accédez au tableau de bord Marketing
Allez dans Campagnes > Créer
Sélectionnez SMS comme votre canal
Étape 2 : Configurer les détails de la campagne
Nom de la campagne :
Pour cet exemple, nous l’appellerons "Abandoned cart recovery".
Étiquettes :
Ajoutez des étiquettes pour organiser vos campagnes—par exemple, "Promotions".
Public :
Sélectionnez votre liste de public préétablie. Nous utiliserons la liste "Cart abandoners".
Options supplémentaires :
Ignorez les profils récemment contactés pour éviter la surcommunication.
Personnalisez les paramètres de suivi pour aider à mesurer la performance.
Cliquez sur Continuer vers le contenu une fois terminé.
Étape 3 : Build Your SMS Content
Utilisez le inline SMS builder pour rédiger votre message.
Exemple de Corps de Message :
"Ne manquez pas! Les articles dans votre panier vous attendent. Paiement rapide ici : [link]"Ajouter une URL :
Collez votre lien de paiement—Bird le raccourcira automatiquement pour économiser des caractères.Optionnel :
Ajoutez une image avec le bouton "Click to upload".Variables de Modèle :
Pour être conforme à la législation, incluez le nom de votre organisation.
Exemple :
"– Bird"
Cliquez Continue to Review lorsque vous êtes prêt.
Étape 4 : Review and Test
Examiner les détails de la campagne :
Destinataires
Règles d'envoi
Paramètres de suivi
Envoyez un message test à votre appareil mobile pour vérifier l'apparence et le comportement du message.
Étape 5 : Schedule or Send
Envoyer maintenant :
Envoie la campagne immédiatement.
Programmer le message :
Choisissez une date et une heure futures, sélectionnez un fuseau horaire, et cliquez sur Programmer.
Idéal pour planifier ou éviter les heures de calme dans certaines régions.
