Guide vidéo
Apprenez à créer une campagne SMS efficace pour engager vos clients via la messagerie texte. Suivez ces étapes pour :
Créer de nouvelles campagnes SMS
Ajouter des audiences
Configurer les attributs de communication
Créer du contenu SMS
Réviser et lancer
Guide étape par étape
Les campagnes SMS sont un moyen puissant de susciter un engagement rapide. Voici comment en configurer une du début à la fin.
Ce dont vous aurez besoin
Étape 1 : Create Your Campaign
Accédez au tableau de bord Marketing
Allez dans Campagnes > Créer
Sélectionnez SMS comme votre canal
Étape 2 : Configurer les détails de la campagne
Nom de la campagne :
Pour cet exemple, nous l’appellerons "Abandoned cart recovery".
Étiquettes :
Ajoutez des étiquettes pour organiser vos campagnes—par exemple, "Promotions".
Public :
Sélectionnez votre liste de public préétablie. Nous utiliserons la liste "Cart abandoners".
Options supplémentaires :
Ignorez les profils récemment contactés pour éviter la surcommunication.
Personnalisez les paramètres de suivi pour aider à mesurer la performance.
Cliquez sur Continuer vers le contenu une fois terminé.
Étape 3 : Build Your SMS Content
Utilisez le inline SMS builder pour rédiger votre message.
Exemple de Corps de Message :
"Ne manquez pas! Les articles dans votre panier vous attendent. Paiement rapide ici : [link]"Ajouter une URL :
Collez votre lien de paiement—Bird le raccourcira automatiquement pour économiser des caractères.Optionnel :
Ajoutez une image avec le bouton "Click to upload".Variables de Modèle :
Pour être conforme à la législation, incluez le nom de votre organisation.
Exemple :
"– Bird"
Cliquez Continue to Review lorsque vous êtes prêt.
Étape 4 : Review and Test
Examiner les détails de la campagne :
Destinataires
Règles d'envoi
Paramètres de suivi
Envoyez un message test à votre appareil mobile pour vérifier l'apparence et le comportement du message.
Étape 5 : Schedule or Send
Envoyer maintenant :
Envoie la campagne immédiatement.
Programmer le message :
Choisissez une date et une heure futures, sélectionnez un fuseau horaire, et cliquez sur Programmer.
Idéal pour planifier ou éviter les heures de calme dans certaines régions.
