Aperçu des Channels
Découvrez comment trouver et installer un canal.
Les Channels sont la base de votre expérience de messagerie omnicanal. Une fois installés, ils sont disponibles pour être utilisés dans tous vos outils, vous permettant d'envoyer et de recevoir des messages de vos clients sur les canaux de communication populaires suivants.
Engagez-vous dans des conversations avec vos clients sur leurs canaux de communication préférés.
Envoyez des campagnes et des promotions à travers plusieurs canaux.
Personnalisez les préférences de canal pour différents pays, lieux ou profils de clients.
Fournissez plusieurs canaux pour que les clients puissent contacter votre équipe de support.
Créez une expérience client cohérente sur tous les canaux.
Permettez aux utilisateurs de soumettre des informations et de compléter des demandes via la messagerie conversationnelle.
