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Voir les journaux de canal

Accédez aux détails de chaque message envoyé depuis la plateforme Bird.

Guide étape par étape

Guide étape par étape

Guide étape par étape

Chaque canal installé aura des journaux remontant jusqu'à 30 jours, fournissant des détails sur chaque message envoyé depuis la plateforme Bird.

Remarque : Les journaux des canaux sont conservés jusqu'à 30 jours et peuvent être recherchés et consultés 7 jours à la fois en utilisant le filtre temporel.

Chaque canal installé aura des journaux remontant jusqu'à 30 jours, fournissant des détails sur chaque message envoyé depuis la plateforme Bird.

Remarque : Les journaux des canaux sont conservés jusqu'à 30 jours et peuvent être recherchés et consultés 7 jours à la fois en utilisant le filtre temporel.

Chaque canal installé aura des journaux remontant jusqu'à 30 jours, fournissant des détails sur chaque message envoyé depuis la plateforme Bird.

Remarque : Les journaux des canaux sont conservés jusqu'à 30 jours et peuvent être recherchés et consultés 7 jours à la fois en utilisant le filtre temporel.

Étape 1 : Comment accéder aux logs de canal

  1. Pour trouver les journaux des canaux, accédez à l'onglet admin (voir l'icône de basculement en bas à gauche de l'écran).

  2. Cliquez sur canaux dans la barre de menu.

  3. Sur la page Gérer les canaux, vous pouvez voir toutes les différentes plateformes prises en charge par Bird. Cliquez sur n'importe quelle plateforme installée sur laquelle vous souhaitez voir les journaux. Par exemple, en cliquant sur Email, vous verrez tous les canaux (domaines d'envoi) installés pour Email.

  4. Cliquez sur l'un des canaux installés pour en savoir plus sur le canal

  5. Accédez à l'onglet Journaux pour voir la liste des journaux détaillés des canaux.

Étape 2 : Filtrage des Channel Logs

Vous pouvez appliquer un filtre de date (plage de 7 jours à la fois) et des filtres supplémentaires pour rechercher un journal spécifique. Vous pouvez filtrer par

  • De, À : Rechercher par email, téléphone ou identifiant personnalisé

  • Types de message

  • Sujet de l'email (uniquement pour les emails)

  • ID du Message

  • Direction : Sortant / Entrant

  • Statut

  • Tags de message

  • Code d'erreur

  • ID du Lot

Cliquer sur le journal lui-même affichera plus d'informations, comme indiqué ci-dessous.

Plus de How-to’s

Explorez des vidéos supplémentaires et des guides étape par étape pour vous aider à avancer.

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