Aperçu des Campaigns

Pour envoyer une campagne, assurez-vous d'avoir complété les étapes de configuration suivantes :

1. Ajouter des contacts à Bird

Vous avez besoin de contacts dans Bird pour envoyer des campagnes. La façon la plus courante d'ajouter des contacts est d'installer une intégration comme :

• Shopify

• WooCommerce

• HubSpot
  
  

Ces intégrations synchronisent automatiquement les données de contact dans Bird.

Autres options :
Vous pouvez également importer des contacts manuellement en téléchargeant un fichier CSV. Les deux méthodes fonctionnent tant que vos contacts sont dans Bird.

2. Installer un canal de messagerie

Choisissez le canal par lequel vous souhaitez envoyer votre campagne. Cela dépend des données de contact que vous avez.
Par exemple :

• Si vous avez de nombreuses adresses email, commencez par Email.

• Si vous avez des numéros de téléphone, essayez SMS ou WhatsApp.
  
  

Installez un ou plusieurs des canaux suivants :

• WhatsApp

• Email

• SMS
  
  

3. Créer un segment ou une liste

Une fois vos contacts dans Bird et vos canaux configurés, créez une audience à cibler :

• Segments : Idéal si vos contacts proviennent d'une intégration. Vous pouvez filtrer par comportement ou attributs.

• Listes : Créé automatiquement si vous avez importé un CSV.
  
  

Astuce :
Vous pouvez créer des segments avancés basés sur le comportement, par exemple, les clients qui n'ont pas acheté depuis 90 jours, mais pour votre première campagne, restez simple.

4. Concevez votre message

Il est temps de créer le contenu de votre campagne.

Allez à Create content dans votre tableau de bord pour :

• Construire des emails en utilisant l'éditeur visuel d'email

• Créer des modèles SMS ou WhatsApp
  
  

Une fois que votre contenu est prêt, vous pouvez tout rassembler en une seule campagne.