Paket dukungan untuk setiap bisnis

Pelatih+

$

support

pelatih

biaya bulanan

per bulan

Hubungi bagian penjualan

Extended work hours: Senin-Jumat, pukul 07.00-19.00

Response time up to: 8 jam for critical issues

Bisnis

$

support

bisnis

biaya bulanan

per bulan

Hubungi bagian penjualan

Always on standby: Senin-Minggu, 24x7

Response time up to: 4 jam for critical issues

Dukungan telepon tambahan

Tersedia manajer akun teknis*.

Kelas Utama

$

support

firstClass

biaya bulanan

per bulan

Hubungi bagian penjualan

Always on standby: Senin-Minggu, 24x7

Response time up to: 1 jam for critical issues

Dukungan telepon tambahan

Saluran percakapan khusus

Eskalasi khusus

Tersedia manajer akun teknis*.

Always on standby: Senin-Minggu, 24x7

Response time up to: 1 jam for critical issues

Dukungan telepon tambahan

Saluran percakapan khusus

Eskalasi khusus

Manajer akun teknis khusus

Perbandingan

Name

Pelatih

Pelatih+

Bisnis

Kelas Utama

Pribadi

Hari dukungan

Senin-Jumat

Senin-Jumat

Senin-Minggu

Senin-Minggu

Senin-Minggu

Waktu dukungan

?

9 PAGI - 5 SORE

7 PAGI - 7 MALAM

24x7

24x7

24x7

Waktu Respon Pertama

Pelatih

Pelatih+

Bisnis

Kelas Utama

Pribadi

Prioritas 1

?

12 jam

8 jam

4 jam

1 jam

SLA khusus

Prioritas 2

?

24 jam

12 jam

8 jam

4 jam

SLA khusus

Prioritas 3

?

48 jam

24 jam

12 jam

8 jam

SLA khusus

Fitur

Pelatih

Pelatih+

Bisnis

Kelas Utama

Pribadi

Dukungan email

Dukungan telepon

-

-

Saluran percakapan khusus

?

-

-

-

Eskalasi khusus

-

-

-

Manajer akun teknis

?

-

-

Option

Option

Penawaran tambahan

Pelatih

Pelatih+

Bisnis

Kelas Utama

Pribadi

Manajer akun teknis

?

-

-

Ya.

?

Ya.

?

Sponsor eksekutif

-

-

-

Jam pelatihan (per tahun)

-

4 jam

8 jam

16 jam

32 jam

Mendukung QBR

-

-

-

Prioritas

Waktu Respon Pertama

Pemicu

Waktu Respon Pertama

Penjelasan prioritas

Prioritas 1

Bisnis Kritis

Berdasarkan rencana dukungan

Dampak Bisnis yang Parah

?

Prioritas 2

Layanan yang menurun

Berdasarkan rencana dukungan

Dampak Bisnis yang Besar

?

Prioritas 3

Masalah Umum

Berdasarkan rencana dukungan

Dampak Bisnis Kecil

?

Your new standard in Marketing, Pay & Sales. It's Bird

The right message -> ke right person -> di right time.

By clicking "See Bird" you agree to Bird's Pemberitahuan Privasi.

Your new standard in Marketing, Pay & Sales. It's Bird

The right message -> ke right person -> di right time.

By clicking "See Bird" you agree to Bird's Pemberitahuan Privasi.

© 2024 Bird. Semua hak cipta dilindungi undang-undang.

Made with <3 in Amsterdam

© 2024 Bird. Semua hak cipta dilindungi undang-undang.

Made with <3 in Amsterdam

© 2024 Bird. Semua hak cipta dilindungi undang-undang.

Made with <3 in Amsterdam