Nyaman untuk pelanggan Anda, kuat untuk agen Anda

Berinteraksi dengan pelanggan Anda di saluran seperti WhatsApp, Email, dan pesan sosial. Manfaatkan AI dan otomatisasi untuk membuat agen Anda lebih efisien dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dalam skala besar.

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

Interaksi layanan pelanggan di WhatsApp

Nyaman untuk pelanggan Anda, kuat untuk agen Anda

Berinteraksi dengan pelanggan Anda di saluran seperti WhatsApp, Email, dan pesan sosial. Manfaatkan AI dan otomatisasi untuk membuat agen Anda lebih efisien dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dalam skala besar.

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

Interaksi layanan pelanggan di WhatsApp

Nyaman untuk pelanggan Anda, kuat untuk agen Anda

Berinteraksi dengan pelanggan Anda di saluran seperti WhatsApp, Email, dan pesan sosial. Manfaatkan AI dan otomatisasi untuk membuat agen Anda lebih efisien dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dalam skala besar.

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

Interaksi layanan pelanggan di WhatsApp

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.

Jelajahi Lebih Banyak

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.

Jelajahi Lebih Banyak

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.

Jelajahi Lebih Banyak

Komunikasi terintegrasi

Kelola semua percakapan di satu tempat

Berikan agen Anda kotak masuk tunggal dan terpadu yang menarik pesan dari semua saluran—SMS, WhatsApp, email, Facebook Messenger, dan lainnya. Aktifkan kolaborasi yang mulus dengan catatan internal dan penandaan.

Kotak Masuk Omnichannel dengan percakapan pelanggan di setiap saluran

Komunikasi terintegrasi

Kelola semua percakapan di satu tempat

Berikan agen Anda kotak masuk tunggal dan terpadu yang menarik pesan dari semua saluran—SMS, WhatsApp, email, Facebook Messenger, dan lainnya. Aktifkan kolaborasi yang mulus dengan catatan internal dan penandaan.

Kotak Masuk Omnichannel dengan percakapan pelanggan di setiap saluran

Komunikasi terintegrasi

Kelola semua percakapan di satu tempat

Berikan agen Anda kotak masuk tunggal dan terpadu yang menarik pesan dari semua saluran—SMS, WhatsApp, email, Facebook Messenger, dan lainnya. Aktifkan kolaborasi yang mulus dengan catatan internal dan penandaan.

Kotak Masuk Omnichannel dengan percakapan pelanggan di setiap saluran

Automasi pintar

Kurangi pekerjaan yang berulang

Gunakan Bird Flows untuk mengotomatisasi pengingat, membangun chatbot, dan menangani pertanyaan rutin. Biarkan tim layanan Anda membuat otomatisasi tanpa pengkodean, sementara fokus pada interaksi yang kompleks.

Integrations

Kurangi pekerjaan yang berulang

Gunakan Bird Flows untuk mengotomatisasi pengingat, membangun chatbot, dan menangani pertanyaan rutin. Biarkan tim layanan Anda membuat otomatisasi tanpa pengkodean, sementara fokus pada interaksi yang kompleks.

Integrations

Kurangi pekerjaan yang berulang

Gunakan Bird Flows untuk mengotomatisasi pengingat, membangun chatbot, dan menangani pertanyaan rutin. Biarkan tim layanan Anda membuat otomatisasi tanpa pengkodean, sementara fokus pada interaksi yang kompleks.

Ciptakan pengalaman yang mulus

Biarkan pelanggan beralih saluran tanpa kehilangan konteks percakapan. Alihkan tiket ke agen yang tepat berdasarkan tingkat keahlian, beban kerja, dan prioritas pelanggan.

UI dukungan 24 jam mengotomatisasi pertanyaan pelanggan

Ciptakan pengalaman yang mulus

Biarkan pelanggan beralih saluran tanpa kehilangan konteks percakapan. Alihkan tiket ke agen yang tepat berdasarkan tingkat keahlian, beban kerja, dan prioritas pelanggan.

UI dukungan 24 jam mengotomatisasi pertanyaan pelanggan

Ciptakan pengalaman yang mulus

Biarkan pelanggan beralih saluran tanpa kehilangan konteks percakapan. Alihkan tiket ke agen yang tepat berdasarkan tingkat keahlian, beban kerja, dan prioritas pelanggan.

UI dukungan 24 jam mengotomatisasi pertanyaan pelanggan

Efisiensi agen

Membuat agen lebih produktif

Berikan agen data pelanggan lengkap dan alat bertenaga AI dalam satu antarmuka. Aktifkan kolaborasi tim pada pertanyaan kompleks untuk mengurangi waktu penyelesaian.

AI menjawab pertanyaan pelanggan tentang mencari pesanan daripada meneruskannya ke agen fisik

Efisiensi agen

Membuat agen lebih produktif

Berikan agen data pelanggan lengkap dan alat bertenaga AI dalam satu antarmuka. Aktifkan kolaborasi tim pada pertanyaan kompleks untuk mengurangi waktu penyelesaian.

AI menjawab pertanyaan pelanggan tentang mencari pesanan daripada meneruskannya ke agen fisik

Efisiensi agen

Membuat agen lebih produktif

Berikan agen data pelanggan lengkap dan alat bertenaga AI dalam satu antarmuka. Aktifkan kolaborasi tim pada pertanyaan kompleks untuk mengurangi waktu penyelesaian.

AI menjawab pertanyaan pelanggan tentang mencari pesanan daripada meneruskannya ke agen fisik
Profil pelanggan terpadu mengumpulkan data pelanggan dari berbagai platform seperti Shopify dan Salesforce

Unified data

Hubungkan semua data pelanggan

Hubungkan percakapan dukungan dengan data pelanggan Anda untuk interaksi yang dipersonalisasi. Dapatkan tampilan lengkap dari riwayat dan preferensi setiap pelanggan.

Integrations

Hubungkan semua data pelanggan

Hubungkan percakapan dukungan dengan data pelanggan Anda untuk interaksi yang dipersonalisasi. Dapatkan tampilan lengkap dari riwayat dan preferensi setiap pelanggan.

Integrations

Hubungkan semua data pelanggan

Hubungkan percakapan dukungan dengan data pelanggan Anda untuk interaksi yang dipersonalisasi. Dapatkan tampilan lengkap dari riwayat dan preferensi setiap pelanggan.

Integrations

Bekerja dengan alat favorit Anda

Integrasikan tanpa hambatan dengan CRM, platform e-commerce, dan alat layanan pelanggan yang ada. Memicu workflow otomatis berdasarkan peristiwa waktu nyata.

Integrasi Bird yang mencakup Shopify, Slack, dan Zendesk

Integrations

Bekerja dengan alat favorit Anda

Integrasikan tanpa hambatan dengan CRM, platform e-commerce, dan alat layanan pelanggan yang ada. Memicu workflow otomatis berdasarkan peristiwa waktu nyata.

Integrasi Bird yang mencakup Shopify, Slack, dan Zendesk

Integrations

Bekerja dengan alat favorit Anda

Integrasikan tanpa hambatan dengan CRM, platform e-commerce, dan alat layanan pelanggan yang ada. Memicu workflow otomatis berdasarkan peristiwa waktu nyata.

Integrasi Bird yang mencakup Shopify, Slack, dan Zendesk
platform yang mudah digunakan untuk membantu pertanyaan pelanggan di berbagai saluran sosial

Automasi

Tingkatkan layanan pelanggan

Gunakan chatbot, tanggapan otomatis, dan aturan pengalihan untuk mengurangi beban kerja dan mempercepat waktu respons. Tangani lebih banyak pertanyaan tanpa menambah jumlah staf.

Integrations

Tingkatkan layanan pelanggan

Gunakan chatbot, tanggapan otomatis, dan aturan pengalihan untuk mengurangi beban kerja dan mempercepat waktu respons. Tangani lebih banyak pertanyaan tanpa menambah jumlah staf.

Integrations

Tingkatkan layanan pelanggan

Gunakan chatbot, tanggapan otomatis, dan aturan pengalihan untuk mengurangi beban kerja dan mempercepat waktu respons. Tangani lebih banyak pertanyaan tanpa menambah jumlah staf.

Pelanggan

Dengar dari pelanggan kami

Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.

4x

Lebih banyak pekerjaan yang selesai

"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."

Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email

2,5x

Peningkatan dalam tingkat konversi

“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”

Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas

+161%

Peningkatan tingkat buka

“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”

Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan

Integrasi

Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah

Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.

Harga

Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran

Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.

Pelanggan

Dengar dari pelanggan kami

Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.

4x

Lebih banyak pekerjaan yang selesai

"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."

Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email

2,5x

Peningkatan dalam tingkat konversi

“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”

Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas

+161%

Peningkatan tingkat buka

“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”

Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan

Integrasi

Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah

Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.

Harga

Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran

Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.

Pelanggan

Dengar dari pelanggan kami

Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.

4x

Lebih banyak pekerjaan yang selesai

"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."

Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email

2,5x

Peningkatan dalam tingkat konversi

“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”

Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas

+161%

Peningkatan tingkat buka

“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”

Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan

Integrasi

Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah

Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.

Harga

Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran

Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.

Platform

Jelajahi sisa platform

Satu platform terintegrasi untuk Pemasaran, Layanan, Pembayaran, dan API.

Pemasaran

Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.

Layanan

Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.

Pembayaran

Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.

Pengembang

Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.

Platform

Jelajahi sisa platform

Satu platform terintegrasi untuk Pemasaran, Layanan, Pembayaran, dan API.

Pemasaran

Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.

Layanan

Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.

Pembayaran

Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.

Pengembang

Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.

Platform

Jelajahi sisa platform

Satu platform terintegrasi untuk Pemasaran, Layanan, Pembayaran, dan API.

Pemasaran

Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.

Layanan

Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.

Pembayaran

Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.

Pengembang

Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.

Layanan Pelanggan

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir. 

Layanan Pelanggan

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir. 

Layanan Pelanggan

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir. 

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Bagaimana Bird menyatukan percakapan pelanggan?

Bird membawa semua pesan pelanggan ke dalam satu kotak masuk—baik itu dari WhatsApp, email, atau media sosial. Agen dapat melihat riwayat percakapan lengkap dan data pelanggan di satu tempat.

Bisakah saya mengotomatisasi tugas dukungan tanpa coding?

Bagaimana Bird membantu dengan efisiensi agen?

Integrasi apa yang ditawarkan Bird?

Bagaimana cara kerja routing?

Dapatkah pelanggan beralih antara channels?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Bagaimana Bird menyatukan percakapan pelanggan?

Bird membawa semua pesan pelanggan ke dalam satu kotak masuk—baik itu dari WhatsApp, email, atau media sosial. Agen dapat melihat riwayat percakapan lengkap dan data pelanggan di satu tempat.

Bisakah saya mengotomatisasi tugas dukungan tanpa coding?

Bagaimana Bird membantu dengan efisiensi agen?

Integrasi apa yang ditawarkan Bird?

Bagaimana cara kerja routing?

Dapatkah pelanggan beralih antara channels?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Bagaimana Bird menyatukan percakapan pelanggan?

Bird membawa semua pesan pelanggan ke dalam satu kotak masuk—baik itu dari WhatsApp, email, atau media sosial. Agen dapat melihat riwayat percakapan lengkap dan data pelanggan di satu tempat.

Bisakah saya mengotomatisasi tugas dukungan tanpa coding?

Bagaimana Bird membantu dengan efisiensi agen?

Integrasi apa yang ditawarkan Bird?

Bagaimana cara kerja routing?

Dapatkah pelanggan beralih antara channels?

CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

Payment services are provided in the United Kingdom by Airwallex (UK) Limited, an electronic money institution authorised by the Financial Conduct Authority with registration number 900876, and in the European Economic Area by Airwallex (Netherlands) B.V., an electronic money institution authorised by De Nederlandsche Bank with licence number R179622.

© 2024 Bird. Semua hak dilindungi undang-undang.

Dibuat dengan <3 di Amsterdam

Privacy settings

Payment services are provided in the United Kingdom by Airwallex (UK) Limited, an electronic money institution authorised by the Financial Conduct Authority with registration number 900876, and in the European Economic Area by Airwallex (Netherlands) B.V., an electronic money institution authorised by De Nederlandsche Bank with licence number R179622.

© 2024 Bird. Semua hak dilindungi undang-undang.

Dibuat dengan <3 di Amsterdam

Privacy settings

Payment services are provided in the United Kingdom by Airwallex (UK) Limited, an electronic money institution authorised by the Financial Conduct Authority with registration number 900876, and in the European Economic Area by Airwallex (Netherlands) B.V., an electronic money institution authorised by De Nederlandsche Bank with licence number R179622.

© 2024 Bird. Semua hak dilindungi undang-undang.

Dibuat dengan <3 di Amsterdam

Privacy settings