Nyaman untuk pelanggan Anda, kuat untuk agen Anda
Berinteraksi dengan pelanggan Anda di saluran seperti WhatsApp, Email, dan pesan sosial. Manfaatkan AI dan otomatisasi untuk membuat agen Anda lebih efisien dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dalam skala besar.
Nyaman untuk pelanggan Anda, kuat untuk agen Anda
Berinteraksi dengan pelanggan Anda di saluran seperti WhatsApp, Email, dan pesan sosial. Manfaatkan AI dan otomatisasi untuk membuat agen Anda lebih efisien dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dalam skala besar.
Nyaman untuk pelanggan Anda, kuat untuk agen Anda
Berinteraksi dengan pelanggan Anda di saluran seperti WhatsApp, Email, dan pesan sosial. Manfaatkan AI dan otomatisasi untuk membuat agen Anda lebih efisien dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dalam skala besar.
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Komunikasi terintegrasi
Kelola semua percakapan di satu tempat
Berikan agen Anda kotak masuk tunggal dan terpadu yang menarik pesan dari semua saluran—SMS, WhatsApp, email, Facebook Messenger, dan lainnya. Aktifkan kolaborasi yang mulus dengan catatan internal dan penandaan.
Komunikasi terintegrasi
Kelola semua percakapan di satu tempat
Berikan agen Anda kotak masuk tunggal dan terpadu yang menarik pesan dari semua saluran—SMS, WhatsApp, email, Facebook Messenger, dan lainnya. Aktifkan kolaborasi yang mulus dengan catatan internal dan penandaan.
Komunikasi terintegrasi
Kelola semua percakapan di satu tempat
Berikan agen Anda kotak masuk tunggal dan terpadu yang menarik pesan dari semua saluran—SMS, WhatsApp, email, Facebook Messenger, dan lainnya. Aktifkan kolaborasi yang mulus dengan catatan internal dan penandaan.
Automasi pintar
Kurangi pekerjaan yang berulang
Gunakan Bird Flows untuk mengotomatisasi pengingat, membangun chatbot, dan menangani pertanyaan rutin. Biarkan tim layanan Anda membuat otomatisasi tanpa pengkodean, sementara fokus pada interaksi yang kompleks.
Automasi pintar
Kurangi pekerjaan yang berulang
Gunakan Bird Flows untuk mengotomatisasi pengingat, membangun chatbot, dan menangani pertanyaan rutin. Biarkan tim layanan Anda membuat otomatisasi tanpa pengkodean, sementara fokus pada interaksi yang kompleks.
Automasi pintar
Kurangi pekerjaan yang berulang
Gunakan Bird Flows untuk mengotomatisasi pengingat, membangun chatbot, dan menangani pertanyaan rutin. Biarkan tim layanan Anda membuat otomatisasi tanpa pengkodean, sementara fokus pada interaksi yang kompleks.
Ciptakan pengalaman yang mulus
Biarkan pelanggan beralih saluran tanpa kehilangan konteks percakapan. Alihkan tiket ke agen yang tepat berdasarkan tingkat keahlian, beban kerja, dan prioritas pelanggan.
Ciptakan pengalaman yang mulus
Biarkan pelanggan beralih saluran tanpa kehilangan konteks percakapan. Alihkan tiket ke agen yang tepat berdasarkan tingkat keahlian, beban kerja, dan prioritas pelanggan.
Ciptakan pengalaman yang mulus
Biarkan pelanggan beralih saluran tanpa kehilangan konteks percakapan. Alihkan tiket ke agen yang tepat berdasarkan tingkat keahlian, beban kerja, dan prioritas pelanggan.
Efisiensi agen
Membuat agen lebih produktif
Berikan agen data pelanggan lengkap dan alat bertenaga AI dalam satu antarmuka. Aktifkan kolaborasi tim pada pertanyaan kompleks untuk mengurangi waktu penyelesaian.
Efisiensi agen
Membuat agen lebih produktif
Berikan agen data pelanggan lengkap dan alat bertenaga AI dalam satu antarmuka. Aktifkan kolaborasi tim pada pertanyaan kompleks untuk mengurangi waktu penyelesaian.
Efisiensi agen
Membuat agen lebih produktif
Berikan agen data pelanggan lengkap dan alat bertenaga AI dalam satu antarmuka. Aktifkan kolaborasi tim pada pertanyaan kompleks untuk mengurangi waktu penyelesaian.
Unified data
Hubungkan semua data pelanggan
Hubungkan percakapan dukungan dengan data pelanggan Anda untuk interaksi yang dipersonalisasi. Dapatkan tampilan lengkap dari riwayat dan preferensi setiap pelanggan.
Unified data
Hubungkan semua data pelanggan
Hubungkan percakapan dukungan dengan data pelanggan Anda untuk interaksi yang dipersonalisasi. Dapatkan tampilan lengkap dari riwayat dan preferensi setiap pelanggan.
Unified data
Hubungkan semua data pelanggan
Hubungkan percakapan dukungan dengan data pelanggan Anda untuk interaksi yang dipersonalisasi. Dapatkan tampilan lengkap dari riwayat dan preferensi setiap pelanggan.
Integrations
Bekerja dengan alat favorit Anda
Integrasikan tanpa hambatan dengan CRM, platform e-commerce, dan alat layanan pelanggan yang ada. Memicu workflow otomatis berdasarkan peristiwa waktu nyata.
Integrations
Bekerja dengan alat favorit Anda
Integrasikan tanpa hambatan dengan CRM, platform e-commerce, dan alat layanan pelanggan yang ada. Memicu workflow otomatis berdasarkan peristiwa waktu nyata.
Integrations
Bekerja dengan alat favorit Anda
Integrasikan tanpa hambatan dengan CRM, platform e-commerce, dan alat layanan pelanggan yang ada. Memicu workflow otomatis berdasarkan peristiwa waktu nyata.
Automasi
Tingkatkan layanan pelanggan
Gunakan chatbot, tanggapan otomatis, dan aturan pengalihan untuk mengurangi beban kerja dan mempercepat waktu respons. Tangani lebih banyak pertanyaan tanpa menambah jumlah staf.
Automasi
Tingkatkan layanan pelanggan
Gunakan chatbot, tanggapan otomatis, dan aturan pengalihan untuk mengurangi beban kerja dan mempercepat waktu respons. Tangani lebih banyak pertanyaan tanpa menambah jumlah staf.
Automasi
Tingkatkan layanan pelanggan
Gunakan chatbot, tanggapan otomatis, dan aturan pengalihan untuk mengurangi beban kerja dan mempercepat waktu respons. Tangani lebih banyak pertanyaan tanpa menambah jumlah staf.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Bagaimana Bird menyatukan percakapan pelanggan?
Bird membawa semua pesan pelanggan ke dalam satu kotak masuk—baik itu dari WhatsApp, email, atau media sosial. Agen dapat melihat riwayat percakapan lengkap dan data pelanggan di satu tempat.
Bisakah saya mengotomatisasi tugas dukungan tanpa coding?
Bagaimana Bird membantu dengan efisiensi agen?
Integrasi apa yang ditawarkan Bird?
Bagaimana cara kerja routing?
Dapatkah pelanggan beralih antara channels?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Bagaimana Bird menyatukan percakapan pelanggan?
Bird membawa semua pesan pelanggan ke dalam satu kotak masuk—baik itu dari WhatsApp, email, atau media sosial. Agen dapat melihat riwayat percakapan lengkap dan data pelanggan di satu tempat.
Bisakah saya mengotomatisasi tugas dukungan tanpa coding?
Bagaimana Bird membantu dengan efisiensi agen?
Integrasi apa yang ditawarkan Bird?
Bagaimana cara kerja routing?
Dapatkah pelanggan beralih antara channels?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Bagaimana Bird menyatukan percakapan pelanggan?
Bird membawa semua pesan pelanggan ke dalam satu kotak masuk—baik itu dari WhatsApp, email, atau media sosial. Agen dapat melihat riwayat percakapan lengkap dan data pelanggan di satu tempat.
Bisakah saya mengotomatisasi tugas dukungan tanpa coding?
Bagaimana Bird membantu dengan efisiensi agen?
Integrasi apa yang ditawarkan Bird?
Bagaimana cara kerja routing?
Dapatkah pelanggan beralih antara channels?