Kami telah memperbarui izin default untuk kontak dan akses CRM untuk meningkatkan keamanan ruang kerja dan mengikuti prinsip hak akses minimum, memastikan pengguna hanya memiliki akses ke data yang mereka butuhkan untuk peran mereka.

Apa yang berubah

Sebelumnya, semua pengguna memiliki akses ke data kontak dan CRM sebagai bagian dari izin dasar mereka. Ke depan, akses ke kontak dan CRM tidak lagi termasuk secara default. Pengguna kini memerlukan peran tertentu untuk mengakses data ini.

Siapa yang terpengaruh

Siapa yang terpengaruh

• Pengguna dengan hanya peran Developer: Anda tidak akan lagi memiliki akses ke data kontak dan CRM.

• Pengguna dengan peran Marketing, Inbox, atau CRM: Tidak ada perubahan. Anda akan terus memiliki akses ke data kontak dan CRM.

Apa artinya bagi Anda

Jika Anda memiliki peran Developer dan tidak dapat lagi mengakses data kontak atau CRM, ini adalah perilaku yang diharapkan setelah pembaruan ini. Jika Anda memerlukan akses ke data kontak dan CRM untuk pekerjaan Anda, Anda perlu peran tambahan yang ditugaskan ke akun Anda.

Bagaimana cara mendapatkan kembali akses

Untuk mendapatkan kembali akses ke data kontak dan CRM, bicaralah dengan Admin Organisasi Anda. Mereka dapat menetapkan peran Marketing, Inbox, atau CRM ke akun Anda bersamaan dengan peran Developer yang sudah ada.

Kami telah memperbarui izin yang diperlukan untuk mengakses aplikasi Developer untuk meningkatkan keamanan workspace dan memastikan kontrol akses yang tepat.

Apa yang berubah

Persyaratan visibilitas aplikasi Developer: Mulai sekarang, pengguna perlu memiliki peran developer atau peran workspace admin untuk melihat aplikasi Developer di panel menu kiri.

Apa arti ini bagi Anda

Jika Anda atau anggota tim Anda tidak lagi dapat melihat aplikasi Developer di menu navigasi, periksa bahwa peran yang sesuai telah ditetapkan. Administrasi workspace dapat memberikan peran developer kepada pengguna yang membutuhkan akses.

Pembaruan terbaru kami memperkenalkan beberapa peningkatan di seluruh segmentasi, pelaporan, dan manajemen kampanye. Peningkatan ini memperlancar alur kerja umum dan memberikan visibilitas yang lebih baik ke dalam data kontak dan kinerja pesan.

Pembaruan terbaru kami meningkatkan konektor Meta Ads dengan sinkronisasi prospek otomatis dan serangkaian tindakan alur kerja tingkat iklan, memudahkan pengelolaan audiens, menangkap prospek, dan mengirimkan acara konversi langsung dari Bird.

Baca artikel lengkap di sini.

Pembaruan terbaru kami memperkenalkan kemampuan pengujian A/B dalam Perjalanan, memungkinkan Anda menguji variasi pesan dan secara otomatis mengirimkan konten berkinerja terbaik kepada audiens Anda.

Sistem ini menggunakan optimisasi yang didukung AI untuk mengalihkan lalu lintas ke variasi yang unggul dalam waktu nyata.

Baca artikel lengkap di sini.

Kami telah membangun kembali halaman longcodes, short codes, alfanumerik, dan TFN untuk mempermudah pengelolaan nomor telepon dan pengirim Anda, serta membuatnya lebih dapat ditindaklanjuti.

Kami telah meningkatkan cara Anda mengelola saluran komunikasi Anda dengan mengatur ulang menu Konektivitas dan menciptakan tampilan terpadu untuk semua pengirim Anda. Perubahan ini memudahkan untuk menemukan dan mengelola nomor telepon, kode pendek, dan ID pengirim Anda di satu tempat.

Kami sangat senang mengumumkan peluncuran Halaman Arahan di Bird! Anda sekarang dapat membuat halaman web yang memiliki tingkat konversi tinggi langsung di dalam platform tanpa memerlukan pengkodean atau alat eksternal. Penambahan baru yang kuat ini membantu Anda menangkap prospek, mempromosikan tawaran, dan melibatkan pelanggan dengan lebih efektif.

Memulai

• Ikhtisar Halaman Arahan

• Cara membuat halaman arahan

Kami telah mendesain ulang cara Anda mengimpor kontak dari file CSV untuk membuat prosesnya lebih lancar dan lebih dapat diandalkan. Pengalaman baru ini membantu Anda menghindari masalah impor umum dan memberi Anda kontrol yang lebih baik atas data Anda.

Pembaruan terbaru kami memperkenalkan Optimasi Waktu Kirim berbasis AI, yang menganalisis perilaku penerima untuk secara otomatis menentukan waktu terbaik untuk mengirimkan pesan kepada setiap kontak individu. Fitur ini menghilangkan spekulasi dari waktu kampanye dan membantu memaksimalkan tingkat keterlibatan.

Kami telah merancang ulang navigasi Bird untuk membuat pencarian fitur lebih cepat dan lebih intuitif. Menu Pemasaran sekarang lebih sederhana, dan pengaturan menjadi lebih mudah diakses.

Pembaruan terbaru kami memperkenalkan struktur navigasi konsol Admin yang terorganisir ulang, membuatnya lebih mudah untuk menemukan dan mengelola pengaturan platform Anda. Kami telah mengelompokkan fitur terkait ke dalam bagian logis dan meningkatkan daya jangkau secara keseluruhan.

Pembaruan terbaru kami memperkenalkan fungsionalitas perbandingan atribut dalam segmentasi, memungkinkan penargetan audiens yang lebih tepat. Sekarang Anda dapat membuat segmen dengan membandingkan atribut kontak secara langsung satu sama lain, membuka kemungkinan baru untuk kampanye pemasaran berbasis data.

Kami telah memperbarui Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Mulai 19 Juni 2025, kami memiliki Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima yang diperbarui. Silakan kunjungi halaman Pusat Hukum kami untuk melihat Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima yang berlaku.

Pembaruan terbaru kami memperkenalkan pembangun kampanye WhatsApp yang dirancang ulang dengan peningkatan kemudahan penggunaan dan alur kerja. Kami juga telah memindahkan elemen navigasi kunci dan menambahkan fungsionalitas impor atribut massal.

Pembaruan terbaru kami memperkenalkan desain ulang ikon yang komprehensif di seluruh platform Bird, memberikan navigasi yang lebih bersih dan konsistensi visual yang lebih baik. Kami telah memperbarui ikonografi untuk semua alat saat ini sambil mempertunjukkan desain baru yang ramping untuk produk yang masih dalam pengembangan.

Pembaruan terbaru kami menjelaskan hubungan antara tugas dan tiket dengan visibilitas yang lebih baik dan navigasi yang lebih lancar. Kami telah membuat koneksi ini eksplisit dengan mengintegrasikan tugas langsung ke dalam antarmuka tiket, menghilangkan kebutuhan untuk mencari di berbagai tampilan untuk menemukan pekerjaan terkait.

Pembaruan terbaru kami mengubah pengalaman pembuatan kampanye dengan desain yang lebih intuitif. Kami telah mengganti proses bertahap yang multi-langkah dengan tata letak halaman tunggal yang komprehensif yang menyederhanakan alur kerja Anda dan memberikan visibilitas yang lebih baik terhadap semua elemen kampanye sekaligus.

Pembaruan terbaru kami berfokus pada peningkatan pengalaman navigasi Anda dan memperbaiki masalah kunci. Kami telah merestrukturisasi menu kami untuk membuat fitur penting lebih mudah diakses sambil menangani beberapa bug yang memengaruhi alur kerja Anda.

Pembaruan terbaru Bird Inbox kami membawa peningkatan signifikan dalam cara Anda menyusun, melihat, dan mengelola pesan. Kami telah menyempurnakan antarmuka berdasarkan umpan balik Anda untuk membuat komunikasi lebih efisien sambil menambahkan fitur baru yang mendukung alur kerja individu dan tim.

Pembaruan Pemasaran Burung terbaru kami hadir dengan perbaikan yang bijaksana untuk membantu Anda bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Kami telah fokus pada peningkatan pengalaman Anda dalam tiga bidang kunci: bantuan cerdas, navigasi yang disederhanakan, dan visualisasi data yang lebih baik.

Pembaruan terbaru kami memperkenalkan tombol panggilan balik khusus dan metrik perjalanan yang terperinci untuk membantu menyederhanakan operasi dan memberikan wawasan yang lebih dalam tentang kampanye pemasaran Anda.

Tombol panggilan balik baru di Inbox membuat panggilan kembali ke kontak Anda lebih cepat dan lebih mudah, yang sangat berharga untuk mengelola panggilan yang terlewat dan mempertahankan komunikasi pelanggan yang responsif. Selain itu, ekspor metrik tingkat langkah perjalanan baru kami memberikan pemasar data kinerja terperinci untuk setiap langkah dalam kampanye, membantu mengidentifikasi area untuk optimalisasi dan peningkatan.

Minggu ini kami fokus pada pembuatan pesan yang lebih cepat dan lebih intuitif. Fungsionalitas seret dan lepas yang baru di pengarang pesan Kotak Masuk memungkinkan Anda untuk dengan mudah menambahkan gambar ke pesan Anda.

Kami juga telah meluncurkan beberapa peningkatan dan perbaikan bug di kedua platform Kotak Masuk dan Pemasaran kami.

Pembaruan ini membawa serangkaian peningkatan di Inbox dan Pemasaran, termasuk filter spam yang dirancang ulang yang memungkinkan Anda menandai atau menghapus tanda tiket langsung dari percakapan. Bersamaan dengan ini, kami telah membuat perbaikan pada wawasan perjalanan, visibilitas tiket, dan mengatasi bug utama untuk pengalaman yang lebih lancar.

Kami telah meluncurkan beberapa perbaikan kunci dan mengatasi beberapa perbaikan penting untuk meningkatkan pengalaman Anda di produk Marketing dan Inbox.

Kami akan terus memantau umpan balik dan mendorong pembaruan untuk meningkatkan fungsionalitas. Tetap disini untuk rilis mendatang.

Kami telah menambahkan pengaturan holdout baru di pembuat Perjalanan, memungkinkan Anda untuk membuat kelompok terkontrol untuk kampanye Anda. Fitur ini membantu Anda mengoptimalkan penargetan dan mengukur kinerja dengan lebih akurat.


Selain itu, beberapa pembaruan telah dilakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda: Grafik Keterlibatan di laporan Kampanye sekarang menampilkan perubahan per jam, memberikan wawasan yang lebih mendetail tentang kinerja kampanye.

Proses wizard Formulir Pendaftaran yang Selesai telah dirancang ulang untuk proses yang lebih lancar. Kami juga telah memperbarui UI untuk wizard Pembaruan Email, blok template pesan, dan program loyalitas untuk meningkatkan kegunaan.

Mode percakapan untuk Kotak Masuk kini tersedia untuk semua pengguna, memberikan pengalaman yang lebih intuitif dalam mengelola ruang kerja Anda. Selain itu, pengaturan ulang kolom kini didukung di halaman daftarnya Kotak Masuk dan Pemasaran.

Dalam Pemasaran, beberapa peningkatan telah diperkenalkan untuk meningkatkan fungsionalitas dan kegunaan.

Bahasa desain yang diperbarui telah diperluas ke halaman Kontak, formulir pendaftaran, dan templat email/pesan.

Ekspor kampanye kini mencakup metrik jumlah, ekspor aktivitas penerima menampilkan kolom kegagalan, dan grafik vertikal telah ditambahkan ke laporan pengiriman untuk memberikan perspektif yang berbeda tentang kinerja kampanye.

Kami telah merombak Laporan Kampanye kami dengan tata letak yang ramping dan ringkas yang memuat semua bagian kunci dalam satu layar. Desain baru ini memberikan akses mudah ke halaman laporan melalui menu sisi kanan, dengan kemampuan untuk membuka masing-masing dalam tab atau jendela terpisah. Plus, Anda sekarang dapat melihat laporan tanpa meninggalkan daftar kampanye, menyederhanakan perbandingan kampanye.

Kami sangat senang memperkenalkan Pengalaman Kotak Masuk Baru kami, yang menampilkan UI yang disederhanakan dan dioptimalkan untuk perangkat seluler. Desain ulang ini berfokus pada peningkatan fokus dan produktivitas pengguna melalui antarmuka yang lebih sederhana dan palet warna yang diperhalus, membuat pemrosesan informasi lebih cepat dan efisien.

Kami senang memperkenalkan editor izin yang telah dirancang ulang, membuat manajemen peran lebih intuitif daripada sebelumnya.

Antarmuka baru menampilkan tata letak dua panel yang bersih yang memungkinkan Anda mengonfigurasi pengaturan peran dan izin secara berdampingan. Izin dibagi menjadi kategori berdasarkan Cloud, Aplikasi, atau grup izin masing-masing. Setiap kategori izin kini dilengkapi dengan kontrol granular, memungkinkan Anda untuk secara tepat mendefinisikan level akses untuk berbagai fitur seperti bot, analitik, kampanye, dan manajemen kotak masuk.

Counter izin waktu nyata dan opsi pratinjau membantu Anda memverifikasi konfigurasi Anda sebelum penerapan. Desain ulang yang dipikirkan ini menempatkan semua yang Anda butuhkan untuk mengelola peran di ujung jari Anda, membuatnya lebih mudah untuk mempertahankan akses yang aman dan sesuai di seluruh organisasi Anda.

Memperkenalkan Manajemen Peran yang Ditingkatkan

Kami telah memperbarui antarmuka izin pengguna kami untuk memberi Anda lebih banyak kontrol dan kejelasan atas manajemen peran. Desain baru yang efisien ini menampilkan filter peran akses cepat, bagian khusus untuk peran yang dikelola dan organisasi, dan kartu peran intuitif yang jelas menunjukkan izin dan cap waktu pembaruan terakhir. Fungsionalitas pencarian dan penyaringan berbasis tag membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk menemukan dan mengelola peran tertentu di seluruh organisasi Anda. Administrator sekarang dapat dengan efisien mengelola pengaturan akses melalui menu samping yang terintegrasi. Pembaruan ini membawa transparansi yang lebih besar untuk manajemen izin Anda dengan statistik yang jelas menunjukkan total peran, peran organisasi, dan peran yang dikelola dengan sekilas.

Kami telah memperbarui Halaman Pusat Hukum kami! Mulai 21 November 2024, kami memiliki syarat hukum yang baru dan diperbarui. Silakan kunjungi Pusat Hukum kami untuk melihat syarat baru yang berlaku.