Chatbot Dukungan
Tingkatkan layanan pelanggan dengan chatbot bertenaga AI
Berikan dukungan cepat dan personal sepanjang waktu di semua saluran komunikasi, dalam bahasa apa pun. Transformasi layanan pelanggan Anda dengan solusi chatbot cerdas dari Bird.
Chatbot cerdas yang belajar dan beradaptasi.
Dukungan bertenaga AI di setiap saluran, dalam bahasa apa pun.
Insight Berbasis AI
Sesuaikan respons dengan machine learning
Dialog Adaptif
Alur cerdas untuk pertanyaan kompleks
Template AI
Respons optimal untuk pertanyaan yang sering diajukan
Penerapan Omnichannel
Dukungan konsisten di setiap platform
Analitik Performa
Pantau dan optimalkan efektivitas chatbot
Kelas Enterprise
NLP canggih dalam skala besar
Rancang dialog chatbot yang cerdas dan adaptif
Buat alur chatbot canggih yang menangani pertanyaan kompleks. Pertahankan konteks dengan keputusan berbasis AI dan aktifkan eskalasi mulus ke agen manusia saat diperlukan.
Terapkan dukungan chatbot AI omnichannel
Terapkan chatbot AI di situs web, aplikasi, dan platform seperti WhatsApp Business. Tawarkan dukungan multibahasa yang konsisten di semua titik kontak.
Dapatkan insight tentang performa chatbot
Manfaatkan analitik AI untuk melacak metrik performa. Analisis tren percakapan dengan machine learning dan optimalkan efektivitas chatbot secara berkelanjutan.
Brand-brand terkemuka mempercayai Bird untuk mendorong kesuksesan mereka.
Hasil nyata dari perusahaan di seluruh dunia.
94.4%
Deliverability SMS meningkat
3.2x
Peluncuran kampanye lebih cepat
28%
Tingkat engagement lebih tinggi
Hubungkan setiap sumber data yang Anda gunakan.
Integrasi siap pakai untuk seluruh tech stack Anda.
Terhubung instan, tanpa perlu pengembangan
Konektor siap pakai untuk setiap platform di stack Anda. Mulai satukan data pelanggan hari ini, bukan kuartal depan.
Satu tampilan pelanggan untuk semuanya
Tarik data dari setiap sistem, buat profil pelanggan yang lengkap. Seluruh tech stack Anda berkontribusi pada dukungan yang cerdas.
Keamanan enterprise yang dibangun untuk skala besar.
Kepatuhan dan keamanan yang dapat Anda percaya.
Skalakan tanpa batas, perbarui secara real-time
Proses jutaan percakapan secara instan. Data pelanggan tersinkronisasi di semua sistem begitu ada perubahan.
Kepatuhan global, keamanan tingkat enterprise
Tersertifikasi SOC 2 Type II dengan kepatuhan GDPR, HIPAA, ISO 27001. Kontrol residensi data dan akses granular secara internasional.