Bagaimana jika kekacauan dari berbagai alat yang terputus bisa digantikan dengan kesederhanaan satu alat saja?

Pertanyaan ini memicu perjalanan selama satu dekade untuk membayangkan kembali cara bisnis terhubung, berkomunikasi, dan berkembang. Inilah titik awalnya.

Lebih dari sepuluh tahun yang lalu, kami meluncurkan MessageBird dengan visi berani. Sementara yang lain bergantung pada lisensi teknologi dari pemain industri lainnya, kami memutuskan untuk mengambil jalur berbeda—membangun kembali tumpukan telekomunikasi sendiri, sedikit demi sedikit. Pendekatan itu memungkinkan kami menjadi salah satu penyedia SMS bisnis, email, dan solusi pemasaran terbesar di dunia. Di Asia, kami menciptakan terobosan baru sebagai yang pertama menghubungkan platform seperti Kakao, Line, dan WeChat ke dalam satu API. Tak lama kemudian, kami menggabungkan lebih dari 800 API menjadi satu platform yang mulus, merevolusi komunikasi global.

Seiring pertumbuhan platform kami, begitu juga pemahaman kami tentang apa yang benar-benar dibutuhkan bisnis. Baik itu tim pemasaran, SDM, atau penjualan, semuanya memiliki tujuan yang sama: terhubung dengan orang-orang dan mencapai hasil. Namun, alat yang mereka andalkan terfragmentasi dan terlalu rumit. Kesadaran ini memicu ide penting: bagaimana jika tidak harus seperti ini? Bagaimana jika bukan seratus aplikasi yang berbeda, melainkan hanya satu?
Dengan wawasan itu, kami mengubah diri kami sendiri.
MessageBird menjadi Bird.

Kami berusaha menciptakan satu solusi yang menghubungkan aplikasi dan menyederhanakan proses di seluruh organisasi, memberikan bisnis pandangan terpadu tentang operasi mereka dan membuka tingkat efisiensi baru. Kemudian datanglah pengubah permainan, seperti kepingan puzzle yang hilang jatuh dari langit: AI. Dengan kedatangannya, kami bisa membawa visi ini lebih jauh, mengotomatisasi dan mempercepat komunikasi seperti tidak pernah sebelumnya. Kami membangun mesin yang memungkinkan interaksi mulus di semua jenis pelanggan—baik mereka rekrutan baru atau klien setia—menyampaikan sesuatu yang tidak bisa dicapai oleh satu aplikasi saja.
Saat ini, Bird menggabungkan otomatisasi yang didorong AI dengan platform yang mencakup seluruh bisnis Anda. Ini mengubah cara tim bekerja, mengotomatiskan segala sesuatu dari menjangkau hingga orientasi, dan optimalisasi hingga hasil.

Apa yang dimulai sebagai solusi untuk memperluas bisnis kami sendiri, sekarang ada untuk bisnis Anda.