Bagaimana jika kekacauan dari berbagai alat yang terputus bisa digantikan oleh kesederhanaan satu alat?

Pertanyaan ini memicu perjalanan selama satu dekade untuk membayangkan kembali bagaimana bisnis terhubung, berkomunikasi, dan tumbuh. Inilah tempat semua bermula.

Sekitar sepuluh tahun yang lalu, kami meluncurkan MessageBird dengan visi yang berani. Sementara yang lain bergantung pada teknologi lisensi dari pemain industri yang mapan, kami memutuskan untuk mengambil jalur yang berbeda—membangun ulang tumpukan telekomunikasi kami sendiri, bagian demi bagian. Pendekatan itu memungkinkan kami menjadi salah satu penyedia SMS bisnis, email, dan solusi pemasaran terbesar di dunia. Di Asia, kami membuka jalan baru sebagai yang pertama menghubungkan platform seperti Kakao, Line, dan WeChat menjadi satu API. Tak lama kemudian, kami menggabungkan lebih dari 800 API menjadi satu platform yang mulus, merevolusi komunikasi global.

Ketika platform kami tumbuh, begitu juga pemahaman kami tentang apa yang benar-benar dibutuhkan oleh bisnis. Apakah itu tim pemasaran, HR, atau penjualan, mereka semua berbagi tujuan yang sama: terhubung dengan orang-orang dan mendorong hasil. Namun, alat yang mereka andalkan sangat terfragmentasi dan terlalu rumit. Realisasi ini memicu ide penting: bagaimana jika tidak perlu seperti ini? Bagaimana jika bukan seratus aplikasi yang berbeda, tapi hanya satu?
Dengan wawasan itu, kami memperbarui diri kami.
MessageBird menjadi Bird.

Kami berusaha untuk menciptakan satu solusi yang menghubungkan aplikasi dan memperlancar proses di seluruh organisasi, memberikan bisnis pandangan terpadu tentang operasi mereka dan membuka tingkat efisiensi baru. Kemudian datanglah pengubah permainan, seperti potongan puzzle yang hilang jatuh dari langit: AI. Dengan kedatangannya, kami bisa membawa visi ini lebih jauh lagi, mengotomatiskan dan mempercepat komunikasi seperti tak pernah sebelumnya. Kami membangun mesin yang mendukung interaksi mulus di semua jenis pelanggan—baik mereka rekrut baru atau klien setia—menghadirkan sesuatu yang tidak bisa dicapai oleh aplikasi mandiri mana pun.
Saat ini, Bird menggabungkan otomatisasi berbasis AI dengan platform yang mencakup seluruh bisnis Anda. Ini mengubah cara tim bekerja, mengotomatiskan semuanya mulai dari promosi hingga on-boarding, dan optimisasi hingga hasil.

Apa yang dimulai sebagai solusi untuk meningkatkan bisnis kami kini hadir untuk bisnis Anda.