Apa yang terjadi jika kekacauan dari berbagai alat yang terputus dapat digantikan oleh kesederhanaan satu alat?

Pertanyaan ini memicu perjalanan selama satu dekade untuk membayangkan kembali bagaimana bisnis terhubung, berkomunikasi, dan tumbuh. Inilah saat semuanya dimulai.

Lebih dari sepuluh tahun yang lalu, kami meluncurkan MessageBird dengan visi yang berani. Sementara yang lain bergantung pada lisensi teknologi dari pemain industri yang mapan, kami memutuskan untuk mengambil langkah berbeda—membangun kembali tumpukan telekomunikasi kami sendiri, sedikit demi sedikit. Pendekatan itu memungkinkan kami menjadi salah satu penyedia SMS bisnis, email, dan solusi pemasaran terbesar di dunia. Di Asia, kami membuka jalan sebagai yang pertama menghubungkan platform seperti Kakao, Line, dan WeChat ke dalam satu API. Dalam waktu singkat, kami menggabungkan lebih dari 800 API menjadi satu platform yang mulus, merevolusi komunikasi global.

Seiring pertumbuhan platform kami, pemahaman kami tentang apa yang benar-benar dibutuhkan bisnis juga berkembang. Apakah itu tim pemasaran, HR, atau penjualan, mereka semua memiliki tujuan yang sama: terhubung dengan orang-orang dan menghasilkan hasil. Namun, alat yang mereka andalkan terfragmentasi dan terlalu rumit. Kesadaran ini memicu ide penting: bagaimana jika itu tidak harus seperti ini? Bagaimana jika bukan seratus aplikasi berbeda, tetapi hanya satu?
Dengan wawasan itu, kami memperbarui diri kami.
MessageBird menjadi Bird.

Kami bertekad untuk menciptakan satu solusi yang menghubungkan aplikasi dan menyederhanakan proses di seluruh organisasi, memberikan bisnis pandangan terpadu tentang operasi mereka dan membuka tingkat efisiensi baru. Kemudian datanglah pengubah permainan, seperti potongan teka-teki yang hilang jatuh dari langit: AI. Dengan kedatangannya, kami dapat membawa visi ini lebih jauh, mengotomatiskan dan mempercepat komunikasi seperti tidak pernah sebelumnya. Kami membangun mesin yang mendukung interaksi mulus di antara semua jenis pelanggan—baik itu rekrut baru atau klien setia—memberikan sesuatu yang tidak dapat dicapai oleh aplikasi independen mana pun.
Saat ini, Bird menggabungkan otomatisasi berbasis AI dengan platform yang mencakup seluruh bisnis Anda. Ini mengubah cara tim bekerja, mengotomatiskan segalanya dari penyampaian hingga pembelajaran, dan optimasi hingga hasil.

Apa yang dimulai sebagai solusi untuk memperluas bisnis kami sendiri kini hadir untuk bisnis Anda.