Dukungan WhatsApp
Manfaatkan WhatsApp untuk memberikan dukungan kepada pelanggan online
Perkuat bisnis global Anda dengan dukungan pelanggan yang efisien dan personal di aplikasi perpesanan paling populer di dunia.
Semua yang Anda butuhkan untuk dukungan WhatsApp.
Berikan dukungan yang cepat dan personal di aplikasi perpesanan paling populer di dunia.
Kotak Masuk Terpadu
WhatsApp, email, SMS dalam satu tampilan
Template
Pesan dukungan WhatsApp yang efektif
Analitik
Wawasan dari interaksi WhatsApp
Alur Kerja Otomatis
Alur kerja dukungan yang efisien
Skala Enterprise
Tangani volume pesan dalam jumlah besar
Prioritas Cerdas
Kategorikan pesan berdasarkan urgensi
Hubungkan semua saluran dalam satu kotak masuk bersama
Satukan WhatsApp, email, SMS, dan chat dalam satu kotak masuk. Integrasikan dengan CRM Anda untuk memicu tindakan seperti pembaruan pesanan dan memberikan respons yang tepat waktu dan personal.
Buat pesan dukungan WhatsApp yang efektif
Bangun pustaka template untuk berbagai skenario. Personalisasikan dengan data pelanggan dan media kaya untuk memberikan dukungan yang menarik dan efektif.
Dapatkan wawasan dari interaksi WhatsApp
Lacak metrik seperti waktu respons dan tingkat kepuasan. Analisis tren untuk menemukan masalah dan terus optimalkan strategi dukungan Anda.
Brand-brand terkemuka mempercayai Bird untuk mendorong kesuksesan mereka.
Hasil nyata dari perusahaan di seluruh dunia.
94.4%
Peningkatan deliverability SMS
3.2x
Peluncuran kampanye lebih cepat
28%
Tingkat engagement lebih tinggi
Hubungkan setiap sumber data yang Anda gunakan.
Integrasi siap pakai untuk seluruh tech stack Anda.
Terhubung secara instan, tanpa perlu pengembangan
Konektor siap pakai untuk setiap platform dalam stack Anda. Mulai satukan data pelanggan hari ini, bukan kuartal depan.
Satu tampilan pelanggan di semua sistem
Tarik data dari setiap sistem, buat profil pelanggan yang lengkap. Seluruh tech stack Anda berkontribusi pada dukungan yang cerdas.
Keamanan enterprise yang dibangun untuk skala besar.
Kepatuhan dan keamanan yang dapat Anda percaya.
Skalakan tanpa batas, perbarui secara real-time
Proses jutaan percakapan secara instan. Data pelanggan tersinkronisasi di semua sistem begitu ada perubahan.
Kepatuhan global, keamanan enterprise
Bersertifikat SOC 2 Type II dengan kepatuhan GDPR, HIPAA, ISO 27001. Kontrol residensi data dan akses granular secara internasional.