M

I

CSAT

Integrasikan CSAT di seluruh saluran layanan Anda

Tangkap, analisis, dan tindak lanjuti umpan balik pelanggan untuk terus meningkatkan kualitas layanan Anda dan membangun loyalitas pelanggan.

M

I

CSAT

Integrasikan CSAT di seluruh saluran layanan Anda

Tangkap, analisis, dan tindak lanjuti umpan balik pelanggan untuk terus meningkatkan kualitas layanan Anda dan membangun loyalitas pelanggan.

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan, otomatisasi kampanye, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan, otomatisasi kampanye, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan, otomatisasi kampanye, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Apa itu CSAT, dan mengapa itu penting?

CSAT (Customer Satisfaction Score) mengukur kepuasan pelanggan terhadap layanan atau produk Anda. Ini adalah metrik yang sederhana namun kuat yang membantu Anda memahami dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Bird melacak CSAT di semua saluran layanan, memungkinkan perbaikan berkelanjutan.

Bagaimana saya dapat mengumpulkan data CSAT dari pelanggan saya?

Bagaimana saya dapat menggunakan data CSAT untuk meningkatkan kepuasan pelanggan?

Bisakah saya menyesuaikan survei CSAT saya?

Seberapa sering saya harus mengirim survei CSAT?

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Apa itu CSAT, dan mengapa itu penting?

Bagaimana saya dapat mengumpulkan data CSAT dari pelanggan saya?

Bagaimana saya dapat menggunakan data CSAT untuk meningkatkan kepuasan pelanggan?

Bisakah saya menyesuaikan survei CSAT saya?

Seberapa sering saya harus mengirim survei CSAT?

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Apa itu CSAT, dan mengapa itu penting?

CSAT (Customer Satisfaction Score) mengukur kepuasan pelanggan terhadap layanan atau produk Anda. Ini adalah metrik yang sederhana namun kuat yang membantu Anda memahami dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Bird melacak CSAT di semua saluran layanan, memungkinkan perbaikan berkelanjutan.

Bagaimana saya dapat mengumpulkan data CSAT dari pelanggan saya?

Bagaimana saya dapat menggunakan data CSAT untuk meningkatkan kepuasan pelanggan?

Bisakah saya menyesuaikan survei CSAT saya?

Seberapa sering saya harus mengirim survei CSAT?

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat beradaptasi dengan pertumbuhan bisnis Anda.

© 2025 Bird

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat beradaptasi dengan pertumbuhan bisnis Anda.

© 2025 Bird