Pemasaran WhatsApp yang memulai percakapan.
Jalankan broadcast promosi, peluncuran produk, peringatan stok tersedia kembali, dan kampanye carousel interaktif yang dapat dibalas pelanggan langsung di chat. Kelola persetujuan template Meta, patuhi opt-out secara otomatis, dan arahkan ketukan tombol serta balasan pelanggan langsung ke kotak masuk tim atau agen AI Anda.
Trusted by engineering and product teams
shipping at global scale.
Uji template WhatsApp yang disetujui
dari agen Anda dengan MCP Bird.
Minta agen Anda memeriksa template yang disetujui dan mengirim sampel. Hubungkan template, pesan, dan pelaporan melalui Bird MCP, lalu bangun kampanye berdasarkan percakapan yang ingin Anda mulai.
Impor kontak dan kelompokkan
menjadi audiens yang dapat digunakan ulang.
Satukan kontak, properti, dan preferensi. Impor daftar, sinkronkan data pelanggan Anda, dan kelompokkan orang berdasarkan hal yang penting untuk kampanye Anda.
Kirim kampanye WhatsApp yang kaya
yang mengundang balasan pelanggan.
Pilih audiens yang memenuhi syarat dan sudah opt-in serta template pemasaran yang disetujui. Tambahkan gambar, bahasa, dan aksi yang membuat penawaran jelas. Setiap pesan memulai percakapan individual dengan pelanggan.
Siap membangun?
Alihkan balasan pelanggan dari
agen Anda ke kotak masuk tim Anda.
Jawab pertanyaan produk dengan Meta business agent, lalu biarkan rekan tim melanjutkan di Conversations. Simpan pesan, label, dan penugasan pelanggan tetap menyatu seiring percakapan berkembang.
Cabangkan alur kerja Anda saat
pelanggan membalas di WhatsApp.
Mulai automasi saat pelanggan membalas kampanye. Buat cabang berdasarkan pilihan, perbarui kontak, dan tindak lanjuti dengan template yang tepat saat pelanggan memenuhi syarat untuk menerimanya.
Lacak pesan yang terkirim, dibaca, dan
gagal berdasarkan template.
Lacak pengiriman dan pembacaan berdasarkan template, pengirim, dan kategori. Hubungkan percakapan dan peristiwa bisnis untuk melihat kampanye mana yang menghasilkan pertanyaan, pemesanan, dan pembelian.
Satu audiens. Lebih banyak cara terhubung.
Bangun dari kontak dan automasi yang sama. Pilih saluran yang sesuai untuk pesan Anda berikutnya.
Email marketing
Beri ruang bagi cerita Anda untuk sampai. Kirim kampanye personal dengan desain kaya dan tindak lanjut otomatis.
Pemasaran SMS
Manfaatkan momen dengan tepat. Kirim penawaran tepat waktu dan notifikasi stok ulang, lalu jaga balasan tetap terhubung.
Pemasaran Apple Messages
Ubah penemuan menjadi percakapan. Bantu pelanggan menjelajahi produk, memilih waktu, dan membayar di Messages.
Skalakan tanpa kehilangan kendali.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.
Lebih jauh lagi.
Dengan WhatsApp.
Jelajahi saluran ini, lalu hubungkan ke strategi pemasaran Anda.
Pengiriman API
Kirim pesan kaya dan lacak pengiriman.
Template
Buat pesan yang dapat digunakan kembali dan disetujui.
Nomor
Hubungkan nomor bisnis Anda.
Pesan dua arah
Jaga balasan kampanye tetap terhubung.
Koeksistensi
Tetap gunakan aplikasi Business Anda dan tambahkan pengiriman melalui API.
Percakapan
Balas sebagai tim dari satu kotak masuk.
Grup
Koordinasikan obrolan bersama melalui undangan.
Pemasaran
Kirim kampanye ke audiens yang sudah opt-in.
Meta business agent
Siapkan dan uji balasan Meta business agent.
Pemasaran WhatsApp, dijelaskan.
Apa yang saya butuhkan sebelum mengirim kampanye?
Gunakan pengirim bisnis yang memenuhi syarat, audiens pelanggan dengan izin yang diperlukan, dan template pemasaran yang disetujui dalam bahasa yang tepat. Periksa onboarding akun, kualitas pengirim, dan kelayakan penerima saat ini sebelum meluncurkan.
Apakah broadcast adalah grup WhatsApp?
Tidak. Setiap penerima menerima pesan individual dan dapat membalas dalam percakapan mereka sendiri dengan bisnis Anda. Tim atau agen Anda menangani percakapan tersebut beserta konteksnya.
Bisakah kampanye menyertakan gambar dan tombol?
Ya. Template pemasaran yang didukung dapat menggabungkan media, teks yang dipersonalisasi, dan tindakan. Pastikan gambar, pesan, dan tujuan menceritakan hal yang sama, dan gunakan struktur template yang disetujui.
Bagaimana Meta business agent membantu membalas pesan?
Meta business agent menjawab berdasarkan pengetahuan dan instruksi bisnis yang Anda simpan. Uji dulu dengan daftar izin, aktifkan pengalihan, dan biarkan rekan tim mengambil alih di Conversations saat pelanggan membutuhkan bantuan.
Bisakah saya menghubungkan WhatsApp ke saluran pemasaran lain saya?
Ya. Gunakan data pelanggan dan automasi bersama untuk mengoordinasikan WhatsApp dengan Email dan SMS. Hormati preferensi, kelayakan, dan aturan pesan setiap saluran saat memilih langkah berikutnya.
Start with one channel and expand as you grow.
Add new channels, verification, and connectivity in the same workspace, using the same API keys, webhooks, and SDKs.
Deliver transactional emails, run campaigns, and handle replies.
SMS
Send global text alerts, campaigns, and two-way replies.
Send approved templates, rich media, and two-way support chats.
Apple Messages
Support customers, schedule appointments, and take Apple Pay in Messages.
Voice
Place programmable calls, run IVR menus, and connect SIP trunks.
Verify
Confirm signups and logins with OTPs and automatic channel fallback.
Lookup
Validate phone numbers and emails before you pay to send.
Mailbox
Provision dedicated email inboxes for AI agents and workflows.
eSIM
Issue travel data plans and mobile connectivity in your app.
Realtime
Stream live updates, chat, and presence over managed WebSockets.