WhatsAppMulai
Pesan WhatsApp pertama Anda. Mulai di sini.
Hubungkan bisnis, pilih tugas yang berguna, dan ikuti percakapan hingga hasil akhirnya. Mulai dengan evaluasi terkontrol sebelum menjangkau audiens yang lebih luas.
Dipercaya setiap hari oleh tim yang
membangun perangkat lunak kelas dunia.
Siapkan bisnis
Hubungkan identitas yang dikenal pelanggan Anda.
Siapkan akses bisnis Meta, WhatsApp Business Account yang dituju, dan nomor telepon Anda. Pilih jalur yang tepat: nomor baru, migrasi, atau koeksistensi yang memenuhi syarat.
Konfirmasi kepemilikan
Hubungkan aset bisnis yang dituju ke workspace Bird yang tepat.
Siapkan profil
Gunakan nama tampilan yang akurat, merek yang mudah dikenali, dan detail dukungan yang berguna.
Pilih tugas pertama
Mulai dengan notifikasi, permintaan layanan pelanggan, atau kampanye terfokus.
Pilih akun bisnis dan nomor yang akan digunakan tim Anda.
Pilih template yang sudah disetujui dan penerima uji coba yang terkontrol.
Periksa catatan pesan, terima balasan, dan konfirmasi langkah berikutnya.
Bangun percakapan
Ikuti pesan hingga melampaui tahap penerimaan.
Siapkan template yang disetujui atau balasan layanan, penerima, dan tujuannya. Periksa tampilan asli dan status aplikasi yang berubah.
Kirim contoh terkontrol
Gunakan penerima uji coba yang memenuhi syarat serta bahasa dan parameter yang tepat.
Terima balasan
Periksa event masuk, pilihan interaktif, dan konteks percakapan.
Catat hasilnya
Konfirmasi pemesanan, pesanan, atau kasus yang terselesaikan di sistem pemiliknya.
Siapkan operasi
Tentukan pemilik untuk perjalanan ini.
Tinjau persetujuan, supresi, kualitas pengirim, penanganan respons, dan tagihan sebelum meningkatkan volume. Simulasikan integrasi yang tidak tersedia atau permintaan yang membutuhkan penanganan manusia.
Pantau sinyal yang tepat
Tinjau pengiriman, pembacaan, respons, dan hasil bisnis secara terpisah.
Rekonsiliasi biaya
Gunakan tarif yang dipublikasikan dan catatan penagihan untuk biaya Bird dan Meta.
Siapkan jalur pemulihan
Tentukan penugasan tim, eskalasi, dan apa yang dilihat pelanggan saat suatu tindakan tidak dapat diselesaikan.
Sumber daya terkait
Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini. Sumber daya tersedia dalam bahasa Inggris.
Hubungi tim WhatsApp kami
Hubungkan bisnis Anda dan coba pertukaran pesan pertama.
Mulai di pengaturan terpandu, siapkan penerima yang memenuhi syarat, dan periksa apa yang terjadi setelah permintaan diterima.