Marketing en WhatsApp que inicia una conversación.
Lanza envíos masivos promocionales, lanzamientos de productos, alertas de reposición y campañas con carruseles interactivos a los que los clientes pueden responder directamente en el chat. Gestiona las aprobaciones de plantillas de Meta, respeta las bajas automáticamente y dirige los toques en botones y las respuestas de los clientes directamente a la bandeja de entrada de tu equipo o a tu agente de IA.
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Prueba plantillas aprobadas de WhatsApp
desde tu agente con MCP de Bird.
Pide a tu agente que revise una plantilla aprobada y envíe una muestra. Conecta plantillas, mensajes e informes a través de Bird MCP, y luego construye la campaña en torno a la conversación que quieres iniciar.
Importa contactos y agrúpalos
en audiencias reutilizables.
Reúne contactos, propiedades y preferencias. Importa una lista, sincroniza tus datos de clientes y agrupa personas por lo que importa para tu campaña.
Envía campañas enriquecidas de WhatsApp
que invitan a los clientes a responder.
Elige una audiencia elegible con consentimiento y una plantilla de marketing aprobada. Añade la imagen, el idioma y las acciones que hagan clara la oferta. Cada mensaje inicia una conversación individual con el cliente.
¿Listo para construir?
Pasa las respuestas de los clientes de tu
agente a la bandeja de entrada de tu equipo.
Responde preguntas sobre productos con Meta business agent y deja que un compañero continúe en Conversations. Mantén juntos los mensajes, las etiquetas y la asignación del cliente a medida que avanza la conversación.
Ramifica tu flujo de trabajo cuando un
cliente responde por WhatsApp.
Inicia una automatización cuando un cliente responde a una campaña. Bifurca según una elección, actualiza un contacto y envía la plantilla adecuada cuando el cliente sea elegible para recibirla.
Haz seguimiento de los mensajes entregados, leídos y
fallidos por plantilla.
Rastrea entregas y lecturas por plantilla, remitente y categoría. Conecta eventos de conversación y de negocio para ver qué campañas generan preguntas, reservas y compras.
Una audiencia. Más formas de conectar.
Construye sobre los mismos contactos y automatizaciones. Elige el canal que se adapte a tu próximo mensaje.
Email marketing
Dale a tu historia espacio para llegar. Envía campañas personales con diseños enriquecidos y seguimientos automatizados.
Marketing por SMS
Haz que el momento cuente. Envía ofertas oportunas y alertas de reabastecimiento, y mantén las respuestas conectadas.
Marketing en Apple Messages
Convierte el descubrimiento en una conversación. Ayuda a los clientes a explorar productos, elegir un horario y pagar en Messages.
Escala sin perder el control.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.
Ve más allá.
Con WhatsApp.
Explora el canal y conéctalo al resto de tu marketing.
Envío con API
Envía mensajes enriquecidos y rastrea la entrega.
Plantillas
Crea mensajes reutilizables y aprobados.
Números
Conecta tu número de empresa.
Mensajería bidireccional
Mantén las respuestas de campaña conectadas.
Coexistencia
Conserva tu app Business y añade envíos por API.
Conversaciones
Responde en equipo desde una sola bandeja de entrada.
Grupos
Coordina un chat compartido mediante invitación.
Marketing
Envía campañas a audiencias con consentimiento.
Meta business agent
Prepara y prueba las respuestas de Meta business agent.
Marketing en WhatsApp, explicado.
¿Qué necesito antes de enviar una campaña?
Usa un remitente empresarial elegible, una audiencia de clientes con el permiso requerido y una plantilla de marketing aprobada en el idioma correcto. Verifica la incorporación de la cuenta, la calidad del remitente y la elegibilidad actual de los destinatarios antes de lanzar.
¿Es una difusión un grupo de WhatsApp?
No. Cada destinatario recibe un mensaje individual y puede responder en su propia conversación con tu empresa. Tu equipo o agente gestiona esa conversación con su contexto.
¿Puede una campaña incluir imágenes y botones?
Sí. Las plantillas de marketing compatibles pueden combinar medios, texto personalizado y acciones. Haz que la imagen, el mensaje y el destino cuenten la misma historia, y usa la estructura de plantilla aprobada.
¿Cómo ayuda Meta business agent con las respuestas?
Meta business agent responde a partir del conocimiento y las instrucciones de tu empresa que hayas guardado. Pruébalo primero con una lista de permitidos, activa los traspasos y deja que un compañero tome el relevo en Conversations cuando un cliente necesite ayuda.
¿Puedo conectar WhatsApp con mis otros canales de marketing?
Sí. Usa datos de clientes compartidos y automatizaciones para coordinar WhatsApp con Email y SMS. Respeta las preferencias, elegibilidad y reglas de mensajería de cada canal al elegir el siguiente paso.
Start with one channel and expand as you grow.
Add new channels, verification, and connectivity in the same workspace, using the same API keys, webhooks, and SDKs.
Deliver transactional emails, run campaigns, and handle replies.
SMS
Send global text alerts, campaigns, and two-way replies.
Send approved templates, rich media, and two-way support chats.
Apple Messages
Support customers, schedule appointments, and take Apple Pay in Messages.
Voice
Place programmable calls, run IVR menus, and connect SIP trunks.
Verify
Confirm signups and logins with OTPs and automatic channel fallback.
Lookup
Validate phone numbers and emails before you pay to send.
Mailbox
Provision dedicated email inboxes for AI agents and workflows.
eSIM
Issue travel data plans and mobile connectivity in your app.
Realtime
Stream live updates, chat, and presence over managed WebSockets.