Mantén el menú enfocado.
Agrega indicaciones de voz o audio, captura la entrada del teclado y conecta las ramas correspondientes en el panel. Usa pasos de marcado o transferencia cuando la persona que llama necesite otro destino.
Una opción clara. Un siguiente paso útil.
Crea un flujo de llamada en el editor visual de secuencias de Bird. Empieza desde una plantilla o un borrador en blanco, conecta indicaciones y opciones de teclado, y previsualiza las rutas antes de probar con una llamada real. Publica una versión para llamadas entrantes o llamadas creadas mediante la API.
Listen. Choose.
Reach the right place.
Try the keypad. Follow the selected branch from the greeting to the response.
SAYWelcome to Harbor
GATHERHow can we help?
Keypad input
Pressed 1
SAYOpening hours
Pressed 2
SAYCollection details
h
Harbor
ConnectedRESPONSE · PRESSED 2
Your collection is ready. Bring your order number when you visit.
3456789*0#
Planifica la llamada.
Prueba las excepciones.
Ofrece a los llamantes un camino claro hacia la respuesta que necesitan.
Cubre más que el camino feliz.
Previsualiza resultados hipotéticos sin marcar y luego prueba un borrador guardado con una llamada real. Las pruebas reales generan cargos normales de llamada. Ensaya silencios, teclas sin coincidencia y colgados, y proporciona una ruta útil cuando una rama no pueda completarse.
Publica la versión probada.
Publica tu borrador, luego conecta un número entrante o usa Create Call para ejecutar la versión activa. Los cambios en un borrador no modifican el flujo publicado, y las llamadas ya aceptadas conservan su definición original.
Mide la tarea completada.
Inspecciona la pestaña Runs de la secuencia en el panel para ver la ruta y el resultado configurado. Revisa cada registro de tramo de llamada por separado. La finalización del flujo, una conexión telefónica y una tarea de negocio confirmada son resultados distintos.
Las decisiones por webhook, los comandos de grabación y el buzón de voz gestionado o las transferencias con grabación de llamada permanecen en acceso anticipado. Las decisiones por webhook y las transferencias gestionadas no se pueden seleccionar en el panel; los comandos de grabación requieren acceso de grabación en tu espacio de trabajo.
Escala sin
perder el control.
Organiza equipos en espacios de trabajo, controla el acceso a la API y rastrea cambios en los registros de auditoría.
HarborOrganizaciónEspacios de trabajoProducciónSandbox
Agente de entrega
Clave de API · Equipo de Operaciones de clientesALAlex Lee AdministradorPermisos actualizados
Registro de auditoría
Producción- Espacio de trabajo
- Producción
- Recurso
- Agente de entrega
- Acceso de lecturaLectura y escritura
Equipo Operaciones de clientesRol del actor AdministradorResultado CompletadoHora 22 sep., 09:42:18 UTC
Completado