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Agente de entrega
Clave de API · Equipo de Operaciones de clientesALAlex Lee AdministradorPermisos actualizados
Dale a tus clientes un número que te conecta.
Conecta tus números empresariales a la forma en que tu equipo atiende llamadas. Enruta una llamada entrante a un trunk SIP o a un destino de reenvío verificado, y gestiona la identidad de llamada para las llamadas que realizas.
Ejemplo de configuración entrante
Un número. Una respuesta deliberada.
- 1
El cliente llama
Un número en tu espacio de trabajo
- 2
Enrutamiento de número
Entrega a tu trunk SIP
- 3
Tu equipo responde
Tu PBX o aplicación de llamadas
¿Cuál es la diferencia entre un número de voz y un identificador de llamada?
Un número en tu espacio de trabajo de Bird puede recibir llamadas cuando sus capacidades lo permiten. Un número verificado como identificador de llamada demuestra el control de una identidad saliente; su operador actual sigue gestionando las llamadas entrantes. Verificar un identificador de llamada no mueve el número ni cambia dónde te contactan los clientes.
Elige el número en torno al recorrido del cliente.
Un número para tu sistema telefónico
Conecta un número con capacidad de entrada a un trunk con pasarelas de entrega. El número elige la ruta; tu PBX o aplicación decide qué persona, cola o flujo responde.
Un destino de reenvío
Reenvía la llamada a un número verificado cuando esa sea la respuesta correcta para tu equipo. Verifica la identidad de llamada presentada en el tramo reenviado y ten en cuenta ambos tramos en el coste.
Un número empresarial existente
Registra el número, país, tipo y proveedor actual antes de planificar una migración. Confirma la elegibilidad y el proceso de portabilidad con Bird y luego coordina el traslado del número con la transición de tu aplicación.
Prueba el número como lo haría un cliente.
Llama desde las redes y ubicaciones que importan a tus clientes. Confirma que el equipo previsto responde, que la ruta sin respuesta es útil y que la ruta registrada coincide con la configuración. Una prueba exitosa desde un teléfono es evidencia sobre esa ruta, no sobre todas las redes.
Disponibilidad
Consulta el catálogo actual para el tipo de número y el mercado. La capacidad, los requisitos de registro y el precio pueden variar según el número.
Enrutamiento
Configura una respuesta antes de compartir el número. Guarda un registro de la ruta anterior para poder revertir un cambio de forma deliberada.
Identidad
Usa la identidad elegible para la llamada y verifica cómo aparece en teléfonos receptores representativos. La presentación también depende de la red receptora.
Preguntas antes de conectar
¿Puedo comprar cualquier número local o gratuito?
La disponibilidad depende del catálogo actual, el país, el tipo de número y el registro requerido. Revisa el número específico y los requisitos antes de comprar; las mismas capacidades no aplican en todos los mercados.
¿La verificación de identificador de llamada recibe llamadas en Bird?
No. La verificación establece el control de un número para la identidad de llamada. Las llamadas entrantes permanecen con el operador que lo gestiona, a menos que coordines por separado un traslado de número compatible.
¿Puedo conservar mi número durante la migración?
Confirma la portabilidad del número, país y proveedor específicos antes de programar un cambio. Prepara la nueva ruta de llamada y un plan de continuidad mientras el servicio actual siga disponible.
Construye el resto de la ruta de llamada
Visión general de Voice Elige la ruta de llamada para el recorrido de tu cliente.
Enrutamiento entrante Conecta cada número a tu sistema telefónico, destino de reenvío o secuencia de llamada.
Llamadas salientes Prepara la identidad y la conexión para las llamadas que realizas.
Conexiones de centro de contacto Planifica la continuidad numérica con tu PBX y la migración de aplicaciones.
Precios de Voice Consulta las tarifas actuales por destino y los componentes de llamada.
Escala sin
perder el control.
Organiza equipos en espacios de trabajo, controla el acceso a la API y rastrea cambios en los registros de auditoría.
HarborOrganizaciónActivo
Registro de auditoría
Producción- Espacio de trabajo
- Producción
- Recurso
- Agente de entrega
- Acceso de lecturaLectura y escritura
Equipo Operaciones de clientesRol del actor AdministradorResultado CompletadoHora 22 sep., 09:42:18 UTC
Completado