Voz para desarrolladores

Place and receive programmable calls, guide callers through IVR menus, and connect your PBX over SIP trunks.

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Lee historias de clientesExplora Enterprise

Conecta tu PBX actual
y controla adónde van las llamadas.

Conecta tu PBX, centro de contacto o softphone a la red telefónica sin sustituir tu hardware.
Autentica el tráfico SIP, llama desde números verificados y elige a qué países puede llamar tu troncal.

Identificadores de llamada Llamadas entrantes Explora los trunks SIP

Tus llamadas. En tu flujo de trabajo.

Inicia llamadas salientes, enruta las llamadas entrantes y revisa tramos de llamada en curso o finalizados desde una sola integración. Consulta el estado, la duración y los motivos de desconexión de las llamadas desde tu código, tu terminal o tu asistente de IA.

Guía a quien llama
hasta la respuesta correcta.

Crea menús IVR, saludos de voz y enrutamiento por teclado en el editor visual de secuencias de Bird sin desplegar código nuevo para cambiar los mensajes. Previsualiza y prueba cada rama antes de publicarla en tus números de teléfono activos.

Explora las secuencias de llamada

Descubre por qué una llamada
se conectó o falló.

Comprueba si una llamada se contestó, se rechazó o dejó de sonar sin respuesta, con marcas de tiempo exactas y códigos de respuesta de la red.
Mide el tiempo de timbre por separado del tiempo de conversación facturable para auditar costes y resolver rápido las llamadas fallidas.

Explora los eventos de voz Explora el registro de llamadas

Detecta caídas en la tasa de respuesta
por destino y hora.

Sigue el volumen de llamadas y las tasas de respuesta a lo largo del tiempo, aísla los picos de llamadas sin respuesta en un país o franja horaria concretos y revisa los registros de las llamadas afectadas antes de que los clientes informen del problema.

Explora los registros de llamadas de voz

Explora Voz.

Llamadas salientes programables, menús IVR, trunking SIP y grabación de llamadas en un solo espacio de trabajo.

API de voz

Lanza notificaciones, recordatorios y llamadas telefónicas automatizadas directamente desde tu aplicación.

Secuencias de llamadas

Diseña saludos de voz, menús de teclado y ramas de enrutamiento en el editor visual sin desplegar código.

Troncal SIP

Conecta tu PBX, centro de contacto o softphone actual mediante TLS, con autenticación por credenciales y controles por país.

Llamadas entrantes

Enruta las llamadas de cada número de Bird a un trunk SIP, una secuencia de llamada publicada o un número de desvío verificado.

Teléfono en el navegador

Haz llamadas salientes de prueba y de soporte directamente desde el panel de Bird sin configurar un softphone aparte.

Grabaciones

Graba el audio y las transcripciones de las llamadas con retención y controles de acceso configurables para revisiones de calidad.

Identificadores de llamada

Verifica tus números de empresa para que las llamadas salientes muestren un identificador de llamada fiable que tus clientes reconozcan.

Llamadas globales

Activa los países a los que llama tu espacio de trabajo y mantén bloqueados los destinos de alto riesgo para reducir la exposición al fraude de tarificación.

Registros de llamadas

Inspecciona el tiempo de timbre, la duración de conversación facturable y los motivos de desconexión para resolver llamadas fallidas o cortadas.

Webhooks

Recibe eventos en tiempo real cuando las llamadas suenan, se conectan o terminan para que tu app actualice registros y lance seguimientos.

Escala sin
perder el control.

Organiza equipos en espacios de trabajo, controla el acceso a la API y rastrea cambios en los registros de auditoría.

Espacios de trabajoRoles del equipoAutenticación de API
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