Entrega SMS de forma fiable en países y operadores móviles.

Envía actualizaciones de pedidos, recordatorios de citas y alertas de cuenta a clientes en redes móviles de todo el mundo a través de una sola API. Bird comprueba los países de destino habilitados y los requisitos del remitente antes de la entrega, enruta los mensajes al operador del destinatario e informa en tiempo real de las confirmaciones de entrega y los motivos de fallo para que detectes rápido el filtrado de operadores o los registros pendientes.

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Llega a redes móviles de todo el mundo con una sola integración.

En lugar de combinar agregadores regionales o adivinar por qué un mensaje desapareció en tránsito, envía a través de la API de SMS de Bird. Bird comprueba que el país de destino esté habilitado para tu espacio de trabajo y que tu remitente cumpla las normas locales antes de aceptar el mensaje, o selecciona automáticamente un remitente conforme cuando usas una plantilla integrada. Una vez entregado a la red móvil, el registro de cada mensaje sigue el operador que lo gestiona y el estado de entrega desde la aceptación hasta el teléfono.

Detecta problemas de destino y remitente antes de entregar al operador.

Protege tu presupuesto de SMS con controles de país por espacio de trabajo, comprobaciones previas del remitente y visibilidad a nivel de operador.

  1. 01

    Controla a qué países puede enviar mensajes tu espacio de trabajo.

    Evita tráfico internacional inesperado o fraude de tarificación con una lista de destinos permitidos que deniega todo por defecto. Habilita los países donde opera tu negocio en la configuración de tu espacio de trabajo y consulta los tipos de remitente admitidos y las reglas de registro en el catálogo de destinos antes del lanzamiento.

  2. 02

    Valida el cumplimiento del remitente antes de poner los mensajes en cola.

    Tanto si un mercado exige un ID de remitente alfanumérico registrado, un número 10DLC de EE. UU. o un número gratuito verificado, Bird comprueba que el remitente cumple los requisitos antes de aceptar tu solicitud, para que el tráfico mal configurado falle de inmediato en lugar de perderse sin aviso en el operador.

  3. 03

    Tarifica y enruta con precisión los números portados.

    Cuando un abonado porta su número, el prefijo ya no indica qué red móvil usa. Bird resuelve la información del operador durante el procesamiento cuando está disponible, aplica la tarifa del país si la consulta no está disponible y registra la red que gestionó el mensaje según la confirmación.

  4. 04

    Sigue el estado del mensaje desde la aceptación hasta el teléfono.

    Sigue cada mensaje en su cronología mientras pasa de aceptado a enviado y hasta una confirmación final del operador, como entregado, no entregado, fallido o caducado. Si un operador omite los datos de red o una confirmación sigue pendiente, la cronología muestra el estado exacto notificado hasta el momento.

  5. 05

    Planifica despliegues de gran volumen con nuestro equipo de SMS.

    Los mensajes viajan por las rutas de operador gestionadas por Bird sin que tengas que indicar la ruta en cada solicitud. Si te expandes a nuevos mercados o planificas campañas de alto rendimiento, trabaja con un especialista en SMS para ajustar tu combinación de destinos, los registros de remitente y el rendimiento.

Descubre por qué falló un mensaje sin adivinar.

Cuando un cliente no recibe una alerta de pedido o la entrega cae en un mercado nuevo, necesitas saber de inmediato si el teléfono estaba apagado, si el número no está asignado o si un operador filtró un remitente no registrado. Bird reúne los requisitos de destino, la cronología de cada mensaje y motivos de fallo normalizados en un solo flujo de trabajo para que tu equipo corrija rápido los registros de remitente o depure los números no válidos.

Recibe en tiempo real las confirmaciones de entrega y los datos de red de los operadores.

Como la entrega por el operador ocurre de forma asíncrona después de que Bird acepte tu solicitud, los eventos de webhook firmados envían cada cambio de estado a tu aplicación. Usa el operador, el código de red y el motivo de fallo notificados para activar un respaldo por email, pausar los envíos a números erróneos o detectar una ruta de operador degradada.

POST /webhooks/bird
signed
{
  "type": "sms.delivered",
  "timestamp": "2026-05-19T15:42:01.221Z",
  "data": {
    "sms_id":       "sms_4kT01Lq2m",
    "workspace_id": "ws_8KQ2",
    "to":           "+15005550006",
    "from":         "+12025550188",
    "tags":         null,
    "metadata":     null,
    "carrier":      "Verizon",
    "mcc_mnc":      "311480",
    "cost": {
      "amount":             "0.0079",
      "currency_code":      "USD",
      "transaction_amount": "0.0079",
      "passthrough_amount": null
    }
  }
}

Las cargas de webhook incluyen el operador que gestionó el mensaje y el código de red móvil cuando el operador los notifica. Si el operador de origen omite los datos de red o estos no coinciden con el prefijo original del número, revisa la cronología del mensaje en el registro de SMS para ver el historial de eventos disponible.

  • sms.deliveredEl operador de destino confirmó que el mensaje llegó al teléfono del destinatario.
  • sms.failedNo se pudo entregar el mensaje; incluye el motivo de fallo normalizado y el código de error original del operador, si existe.

Valida números de teléfono y automatiza la gestión de fallos.

Comprueba el formato del número y la información de la línea antes de enviar con Lookup, y suscríbete a webhooks firmados para que tu backend reaccione automáticamente a los resultados de entrega. Una consulta de número ayuda a detectar pronto entradas no válidas, aunque no sustituye el registro del remitente ni garantiza la entrega por el operador. Usa la referencia de errores y la guía de entregabilidad para resolver bloqueos de operadores y problemas de registro.

Preguntas antes de construir

¿Cómo verifico la cobertura de destinos?
Abre el catálogo de destinos y revisa los tipos de remitente y los requisitos de registro de cada mercado. Tu espacio de trabajo también debe permitir el destino antes de que se acepte un envío.
¿Qué establece un acuse de recibo del operador?
Informa del resultado de entrega del operador. Los acuses pueden llegar después de la aceptación, y el registro del mensaje puede seguir pendiente. La entrega no mide si alguien leyó o actuó sobre el mensaje.
¿Cómo debo investigar una ruta fallida?
Empieza por el estado del mensaje y el motivo del fallo. Compara los informes por operador, país o remitente y luego revisa el registro y la configuración del destino. Una tasa de fallos agregada por sí sola no identifica la causa.
¿Puedo inspeccionar un número de teléfono por separado?
Usa Lookup cuando tu aplicación necesite inteligencia sobre el número de teléfono antes de enviar. Revisa las señales y la disponibilidad de esa consulta en lugar de tratar un informe de entrega de SMS como una comprobación completa del número.

El resto de la plataforma de SMS

Aprovisiona números de remitente, recibe respuestas de clientes y supervisa la entrega por los operadores desde el mismo espacio de trabajo.

EnvíoEnvía alertas de pedidos, recordatorios de citas y notificaciones por lotes con reintentos seguros.NúmerosEnvía desde números largos locales, números gratuitos, códigos cortos e IDs de remitente con el nombre de tu marca.BidireccionalRecibe en el mismo número las respuestas de clientes a confirmaciones de citas y conversaciones de soporte.CumplimientoGestiona el registro 10DLC de EE. UU., las reglas de remitente por país y las bajas automáticas con STOP.AnalíticaSigue las tasas de entrega, los motivos de fallo de los operadores y el tiempo de entrega por país.Visión general de la API de SMSDescubre cómo se integran el envío, los números, las respuestas bidireccionales, el cumplimiento normativo y la analítica.Biblioteca de recursos SMSExplora guías de implementación, reglas por país y herramientas interactivas de SMS.

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