Envía selectores de lista nativos, selectores de hora, tarjetas de enlace enriquecido, respuestas rápidas y archivos multimedia en Apple Messages for Business para que los clientes de iPhone, iPad y Mac elijan productos, reserven franjas horarias o confirmen acciones sin salir de la conversación. Bird entrega mediante webhooks cargas útiles de selección estructuradas con tus identificadores de elementos, para que tu aplicación no tenga que analizar respuestas de texto libre.
Select an item and follow its reference into the service request.
Sustituye los intercambios de mensajes de texto por hojas, tarjetas y botones de respuesta rápida nativos de iOS y macOS que devuelven selecciones limpias y estructuradas a tu backend.
Ofrece de dos a cinco respuestas rápidas para decisiones ágiles, o abre un selector de lista con varias secciones, subtítulos, miniaturas y selección única o múltiple para explorar catálogos. Comparte tarjetas de enlace enriquecido con vistas previas personalizadas, ubicaciones de Apple Maps para visitas a tiendas y archivos adjuntos PDF o de imagen de hasta 100 MB para recibos y guías.
Asigna identificadores estables a las filas de lista y a las respuestas rápidas para que tu gestor de webhooks reciba el SKU o el ID de acción exacto, sea cual sea el idioma de visualización del cliente. Personaliza tanto la burbuja de invitación como la de respuesta para que la conversación se lea con naturalidad en iPhone, iPad y Mac.
Consulta el inventario o la disponibilidad de agenda en tiempo real con el identificador de la opción elegida antes de confirmar un pedido o una reserva. Revisa las capacidades del dispositivo para ofrecer una alternativa de texto o web cuando haga falta, y deja que los clientes escriban una pregunta de seguimiento sin perder su lugar en la conversación.
Organiza equipos en espacios de trabajo, controla el acceso a la API y rastrea cambios en los registros de auditoría.
