Crea grupos reutilizables de contactos. Añade y elimina miembros a medida que cambian tus relaciones con los clientes, manteniendo las preferencias por separado.
Audience membership and permission to send answer different questions.
Maya belongs to Harbor members and has an email address available for the campaign.
Membership identifies the cohort. Preferences and suppressions are checked when sending begins.
Alex remains in Harbor members for customer organization, but has opted out of marketing email.
Removing membership does not record an unsubscribe. Keep the customer’s sending preference authoritative.
Crea audiencias a partir de los contactos a los que quieres llegar.
Pega direcciones en una audiencia o asigna IDs de audiencia al importar contactos. Los miembros existentes conservan su fecha de incorporación original si se añaden de nuevo.
Las audiencias públicas usan membresía estática. Si tu CRM o data warehouse calcula un segmento, sincroniza tanto las altas como las bajas. Cambiar una propiedad del contacto por sí solo no recalcula la lista.
Una etiqueta de canal indica un identificador almacenado, no consentimiento ni alcanzabilidad. Eliminar un contacto de una audiencia no afecta al contacto ni a sus otras membresías.
Organiza equipos en espacios de trabajo, controla el acceso a la API y rastrea cambios en los registros de auditoría.
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