WhatsAppEmpezar
Tu primer mensaje de WhatsApp. Empieza aquí.
Conecta el negocio, elige una tarea útil y sigue la conversación hasta su resultado real. Comienza con una evaluación controlada antes de incorporar a la audiencia más amplia.
Equipos que confían cada día en nosotros para
crear software de primer nivel.
Prepara el negocio
Conecta la identidad que tus clientes conocen.
Reúne tu acceso de negocio en Meta, la cuenta WhatsApp Business prevista y el número de teléfono. Elige la ruta correcta: número nuevo, migración o coexistencia elegible.
Confirma la titularidad
Conecta los activos de negocio previstos al espacio de trabajo correcto de Bird.
Prepara el perfil
Usa un nombre visible preciso, una marca reconocible y datos de soporte útiles.
Elige la primera tarea
Empieza con una notificación, una solicitud de atención al cliente o una campaña específica.
Elige la cuenta de negocio y el número que usará tu equipo.
Selecciona una plantilla aprobada y un destinatario de prueba controlado.
Inspecciona el registro del mensaje, recibe una respuesta y confirma el siguiente paso.
Construye el intercambio
Sigue el mensaje más allá de la aceptación.
Prepara la plantilla aprobada o la respuesta de servicio, el destinatario y el destino. Inspecciona la experiencia nativa y el estado de la aplicación que modifica.
Envía un ejemplo controlado
Usa un destinatario de prueba elegible y el idioma y los parámetros correctos.
Recibe la respuesta
Revisa el evento entrante, la opción interactiva y el contexto de la conversación.
Registra el resultado
Confirma la reserva, el pedido o el caso resuelto en el sistema que lo gestiona.
Prepara la operación
Asigna un responsable al recorrido.
Revisa el consentimiento, la supresión, la calidad del remitente, la gestión de respuestas y la facturación antes de ampliar el tráfico. Ensaya una integración no disponible o una solicitud que necesita intervención humana.
Observa las señales correctas
Revisa por separado la entrega, las lecturas, las respuestas y los resultados de negocio.
Concilia los costos
Usa las tarifas publicadas y los registros de facturación de Bird y Meta.
Mantén una ruta de recuperación
Define la asignación de equipo, la escalación y lo que ve el cliente cuando una acción no se puede completar.
Sigue la configuración detallada
Recursos relacionados
Continúa con la documentación, guías y ejemplos sobre este tema. Los recursos están en inglés.
Habla con nuestro equipo de WhatsApp
Conecta tu empresa y prueba el primer intercambio.
Comienza en la configuración guiada, prepara un destinatario elegible y comprueba qué sucede después de que se acepta la solicitud.