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让客户发起聊天
从 Apple 地图或 Safari。
让客户从 Apple 地图、Safari、Spotlight 搜索或您的电话号码发起 Apple Messages 会话，分流呼入电话量。
将门店位置、页面意图和路由组直接传入 Bird，让您的 AI 智能体或支持团队立即提供帮助。
预约时间并收集选择
无需离开 Messages。
将客户引导至移动浏览器预约或选择选项会导致流失。在原生 iPhone 时间和列表选择器中展示实时日历时段和产品选项，对照后端验证可用性，并在会话中确认预约。
使用 Apple Pay 结账
直接在对话中完成。
跳过移动网页结账，让购物者在 Messages 中通过原生 Apple Pay 界面使用 Face ID 或 Touch ID 付款。
将支付令牌路由到您的支付处理商，在订单系统中确认扣款，并将收据直接发送到对话中。
按格式发现发送失败
并追踪已确认的订单。
实时监控已接受、已发送和失败的消息，并按格式细分错误，在客户察觉之前发现损坏的富链接或被拒绝的列表选择器。将对话关联回其地图或网页入口，衡量哪些会话转化为确认的预约和 Apple Pay 购买。
探索 Apple Messages。
交互式选择器、表单、Apple Pay 结账、通过 Apple 登录和 Apple Wallet 卡券，尽在一个平台。
从后端或 AI 智能体收发富媒体 iMessage 对话，并通过 Webhook 接收客户回复、选择和输入状态提示。
入口点让客户从 Apple 地图、Safari、Spotlight 搜索或您的电话号码发起聊天，并结合位置和页面上下文路由会话。
富媒体消息展示产品目录、富链接、文档附件和交互式列表选择器，让客户在会话内比较选项。
表单在原生 iOS 表单中收集多页登记信息、联系方式和服务偏好，无需将用户引导至网页表单。
预约在原生时间选择器中发布实时日历时段，并在确认预约前对照您的预订系统验证可用性。
Apple Pay让购物者在 Messages 中通过 Face ID 或 Touch ID 授权购买，并通过您现有的支付处理商确认订单扣款。
身份验证在显示账户详情或修改订单之前，通过 Apple 登录或您的 OAuth 提供商在会话中验证客户身份。
Wallet将登机牌、活动门票和预约卡直接发送到 Apple Wallet，并在日程变更时推送实时更新。
旅程将身份验证、表单、选择器和 Apple Pay 串联成一个自动化会话，并携带完整上下文转交给客服人员。
数据分析按消息格式细分已接受和失败的发送，并追踪哪些入口带来了确认的预约和完成的订单。
规模扩展， 不失控制。
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.