Comece com um cliente conectado.
Escolha o serviço, prepare um dispositivo compatível e siga uma jornada controlada da seleção da oferta ao primeiro uso. Use o resultado para projetar a experiência do cliente e o acompanhamento operacional.
Um caminho claro até o primeiro uso
EXEMPLOSeu eSIM está pronto para instalar.
Mantenha a jornada de configuração privada.
Abra no seu celular
Use o fluxo de instalação específico do dispositivo quando disponível.
Adicione e nomeie o perfil
Siga as instruções do dispositivo para a linha desejada.
Escolha os dados móveis
Confira as instruções do plano e verifique a conexão.
Configuração ilustrativa. As opções de instalação dependem do dispositivo e do serviço; nenhuma credencial de ativação é exibida.
Usado todos os dias por equipes que
criam software de classe mundial.
01 · Preparar
Escolha o mercado e a oferta.
Prepare o acesso ao seu espaço de trabalho, o cliente pretendido e um dispositivo de teste compatível. Revise cobertura, serviços inclusos, validade, ativação e preço publicado. Confirme o acordo de faturamento e suporte para sua avaliação.
02 · Comprar e instalar
Acompanhe o pedido até o dispositivo.
Aprove a compra selecionada, guarde a referência do pedido e acompanhe a entrega. Envie a jornada de instalação privada à pessoa pretendida, escolha o método compatível com o dispositivo e conclua a configuração.
03 · Verificar e operar
Verifique o resultado além do checkout.
Teste os dados, chamadas e mensagens inclusos. Revise as observações de instalação e uso relatadas separadamente do status da compra. Execute um caso de recuperação, como configuração interrompida, e verifique o caminho até o suporte.
Use o guia para a sua jornada
Coloque em prática.
Continue com a documentação, guias e exemplos sobre este tópico. Os recursos estão em inglês.
Prepare o primeiro cliente conectado.
Comece com um mercado, um dispositivo compatível e um serviço claramente definido. Acorde a avaliação e sua autorização de compra antes de testar o primeiro uso.