Rastreie uma queda na entrega
até a operadora e a mensagem exatas.
Passe das tendências de entrega de todo o espaço de trabalho para detalhamentos por país, operadora e remetente, para que sua equipe corrija tráfego bloqueado ou limpe números inválidos sem adivinhação.
Compare entrega e latência entre campanhas.
Monitore o volume aceito, as taxas de entrega, as causas de falha e a latência de p50 a p99 no período selecionado. Compare o tráfego atual com o período anterior para ver na hora se uma nova campanha, uma alteração de modelo ou uma importação de lista de números prejudicou a entregabilidade.
Identifique filtragem por operadoras e descartes de remetentes por país.
Uma média saudável no espaço de trabalho pode esconder uma única rede móvel ou um remetente não registrado descartando tráfego em um mercado. Detalhe as métricas por país de destino, operadora, ID de remetente, categoria de mensagem, tag ou código de erro normalizado para isolar a rota com falha.
Inspecione mensagens com falha e concilie os gastos com segmentos.
Abra registros individuais no log de SMS para ver a linha do tempo de entrega com data e hora, a rede responsável e o motivo de erro normalizado. Verifique a codificação de caracteres, o número de segmentos cobrados e o custo de cada envio para depurar alertas não recebidos e conciliar os gastos por país.