Monitore taxas de entrega, confirmações de leitura, respostas recebidas, latência e custos por mensagem em alertas utilitários, códigos de verificação de autenticação e disparos de marketing. Identifique rejeições de templates ou picos de erros da Meta antes que um remetente seja limitado, detalhe o desempenho por tag de campanha ou país de destino e consulte as mesmas métricas no painel da Bird, na API de estatísticas, na CLI ou no MCP.
Entregas ao longo do tempo
14:00–15:00 UTC
73,9%
de falhas nesta hora order_update
133 de 180 · 14:00–15:00 UTC
Por template
14:00–15:00 UTC| Template | Aceito | Falhou | Compartilhar |
|---|---|---|---|
| order_update | 1.101 | 133 | 73,9% |
| delivery_reminder | 601 | 32 | 17,8% |
| welcome_message | 300 | 15 | 8,3% |
Entregas ao longo do tempo
14:00–15:00 UTC
73,9%
de falhas nesta hora order_update
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Por template
14:00–15:00 UTC| Template | Falhou | Compartilhar |
|---|---|---|
| order_update | 133 | 73,9% |
| delivery_reminder | 32 | 17,8% |
| welcome_message | 15 | 8,3% |
Entregas ao longo do tempo
14:00–15:00 UTC
73,9%
de falhas nesta hora order_update
133 de 180 · 14:00–15:00 UTC
Por template
14:00–15:00 UTC| Template | Falhou | Compartilhar |
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| order_update | 133 | 73,9% |
| delivery_reminder | 32 | 17,8% |
| welcome_message | 15 | 8,3% |
Follow performance down to the message.
Passe dos gráficos de entrega e latência de todo o espaço de trabalho para detalhamentos por template, tag e país, para que sua equipe corrija envios rejeitados, rastreie notificações ausentes e concilie os gastos com WhatsApp.
Uma média saudável do espaço de trabalho pode esconder um único template pausado ou um mercado de destino onde as mensagens estão falhando. Segmente o volume aceito, entregue e com falha por número remetente, slug do template, categoria do template, tag de envio personalizada ou país do destinatário, e sinalize qualquer segmento que caia abaixo dos limites saudáveis de entrega.
Compare a latência de processamento e de entrega em p50, p95 e p99 para saber se uma lentidão está no seu pipeline de envio ou em aparelhos de clientes offline. Agrupe falhas por código de erro para identificar janelas de atendimento de 24 horas expiradas, parâmetros de template incompatíveis ou destinatários que cancelaram a inscrição e, em seguida, abra o log do WhatsApp para inspecionar a linha do tempo completa de eventos de uma mensagem e o código de erro da Meta.
Acompanhe os envios desde a aceitação até os registros de data e hora de entrega e leitura, inclusive quando o cliente já está com a conversa aberta e o WhatsApp informa uma confirmação de leitura sem um evento de entrega separado. Monitore o volume de respostas recebidas por número comercial e inspecione a taxa de transação da Bird e a cobrança repassada da Meta de cada mensagem, na moeda da sua carteira, em envios utilitários, de autenticação e de marketing.
Lance disparos segmentados, responda clientes na janela de atendimento de 24 horas e aprimore templates onde seus dados de entrega indicarem.
Envie promoções segmentadas, lançamentos de produtos e campanhas em carrossel para públicos que deram consentimento e acompanhe as respostas geradas.
→Receba respostas de clientes, toques em botões e mídias por webhooks e responda dentro da janela de atendimento de 24 horas.
→Crie templates utilitários, de marketing e de autenticação no Studio, visualize variáveis e gerencie traduções.
→Organize equipes em espaços de trabalho, controle o acesso à API e rastreie alterações nos logs de auditoria.
Organização
Harbor
O acesso permanece no espaço de trabalho.
Produção/Chaves de API
Agente de entrega
AtivoAlex Lee
Admin
Hoje · UTC
Log de auditoria
Organização
Harbor
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Produção/Chaves de API
Agente de entrega
AtivoAlex Lee
Admin
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Produção/Chaves de API
Agente de entrega
AtivoAlex Lee
Admin
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