Compre, verifique e encaminhe números de telefone comerciais que os clientes reconhecem e atendem.

Compre números de voz locais, móveis e gratuitos nos países onde você atua, ou verifique suas linhas comerciais existentes para exibir um identificador de chamadas familiar nas chamadas de saída. Vincule cada número de entrada a um tronco SIP, a uma sequência de chamadas IVR publicada ou a um telefone de encaminhamento verificado, e cuide da documentação local de titularidade no mesmo espaço de trabalho.

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Qual é a diferença entre um número de voz e um identificador de chamador?

Um número de voz comprado ou mantido no seu espaço de trabalho da Bird pode fazer chamadas de saída e receber chamadas no seu tronco SIP, na sua sequência IVR ou na sua linha de encaminhamento. Um identificador de chamadas verificado é um número de telefone existente em outra operadora cujo controle você comprova com uma chamada de verificação de seis dígitos: a Bird permite exibir esse número familiar nas chamadas de saída imediatamente, enquanto as chamadas recebidas permanecem no seu provedor atual até você estar pronto para fazer a portabilidade.

Adapte linhas locais, gratuitas e existentes à forma como sua equipe atende chamadas.

Linhas dedicadas para seu PBX ou IVR

Compre números locais, nacionais, móveis ou gratuitos no painel ou pela API e direcione as chamadas recebidas para um tronco SIP ou uma sequência de chamadas publicada. Identifique cada linha com um nome amigável e sua própria referência interna de loja ou cliente para manter operações e faturamento organizados.

Encaminhamento direto de chamadas para atendentes

Conecte chamadas recebidas diretamente a um celular de plantão ou a uma central de suporte externa usando um número de telefone verificado no seu espaço de trabalho. Escolha se o telefone de destino vê o identificador de chamadas do cliente ou a linha da Bird que ele discou, com as duas pernas da chamada vinculadas em um único registro.

Identificadores de chamadas verificados e portabilidade de números

Comece a fazer chamadas de saída do seu número de suporte ou vendas existente em minutos, atendendo a uma chamada de verificação automática. Quando estiver pronto para migrar também o tráfego de entrada, coordene a portabilidade com a Bird e vincule seu tronco SIP ou rota IVR antes da migração.

Leve números da compra e conformidade ao tráfego real sem surpresas.

Comprar um número de telefone raramente é a parte difícil; o que atrasa lançamentos são a documentação local de telecomunicações, rotas não configuradas ou a filtragem de identificador de chamadas pelas operadoras. A Bird mostra preços, requisitos regulatórios e logs de roteamento por chamada no painel e na API, para que você verifique cada linha antes que os clientes liguem para ela.

Catálogo transparente e documentação de titularidade

Pesquise números disponíveis por país, prefixo de área, tipo e capacidade de voz ou SMS, com preços de ativação e recorrentes exibidos na sua moeda de faturamento. Quando um país exigir registro local de titularidade, envie os dados e documentos da empresa no painel ou pela API e reutilize sua identidade empresarial verificada em pedidos futuros.

Roteamento padrão seguro e migrações em tempo real

Novos números seguem a rota padrão do seu espaço de trabalho (que rejeita chamadas de forma limpa até você configurar um atendimento), para que linhas não configuradas não toquem no vazio. Atribua um tronco SIP, uma sequência IVR ou um destino de encaminhamento quando estiver pronto, e confira a rota registrada em cada perna de chamada recebida.

Exibição local confiável do chamador

Operadoras móveis frequentemente sinalizam ou bloqueiam chamadas internacionais que exibem números de outros países. Adquira pela Bird números locais provisionados conforme as normas regulatórias nacionais e verifique como seu identificador de chamadas aparece nas redes de destino antes de aumentar o volume de saída.

Perguntas antes de conectar

Como pesquiso e compro números locais, móveis ou gratuitos?
Você pode navegar e comprar números disponíveis por país no painel da Bird ou pela API de Numbers. Filtre os números por tipo, prefixo nacional e capacidades de voz ou SMS, e confira o preço de ativação e o recorrente na sua moeda de faturamento antes de fazer o pedido. Em países que exigem documentação local de titularidade, você pode enviar os dados e documentos da empresa junto com o pedido ou no Identity Center.
Verificar um identificador de chamadas externo transfere minhas chamadas recebidas para a Bird?
Não. Verificar um número que você possui em outra operadora comprova o controle por meio de uma chamada de verificação de seis dígitos, para que você possa exibir esse número em chamadas de saída feitas pela Bird. As chamadas recebidas nesse número continuam passando pela sua operadora atual até você fazer a portabilidade do número para a Bird.
Posso fazer a portabilidade dos meus números comerciais existentes para a Bird?
Sim, quando houver suporte para seu país, tipo de número e provedor atual. Antes de agendar a portabilidade, você pode verificar esses números como identificadores de chamadas de saída para começar a ligar imediatamente, configurar seus troncos SIP ou sequências IVR na Bird e coordenar a migração das chamadas recebidas para que os chamadores não enfrentem interrupções.

Monte o restante do caminho de chamadas

Visão geral de voz Veja como chamadas programáveis, menus interativos e troncos SIP funcionam juntos no Bird Voice.

Roteamento de entrada Encaminhe chamadas recebidas em cada número da Bird para um tronco SIP, uma sequência IVR publicada ou um telefone de encaminhamento verificado.

Chamadas de saída Dispare alertas de voz automáticos e retornos a clientes, ou ligue do seu PBX usando identificadores de chamadas locais verificados.

Conexões de contact center Conecte seu PBX ou contact center existente por troncos SIP e planeje uma migração de operadora tranquila.

Preços de voz Confira tarifas por minuto, incrementos de cobrança e preços de números de telefone na sua moeda.

Escale sem
perder o controle.

Organize equipes em espaços de trabalho, controle o acesso à API e rastreie alterações nos logs de auditoria.

Espaços de trabalhoFunções da equipeAutenticação da API
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