Entregue SMS com confiabilidade em países e operadoras móveis.

Envie atualizações de pedidos, lembretes de consultas e alertas de conta para clientes em redes móveis do mundo todo por meio de uma única API. A Bird verifica os países de destino habilitados e os requisitos de remetente antes do repasse, roteia as mensagens para a operadora do destinatário e informa recibos de entrega e motivos de falha em tempo real, para que você identifique rapidamente filtragem pela operadora ou falhas de registro.

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Alcance redes móveis do mundo todo com uma única integração.

Em vez de combinar agregadores regionais ou tentar adivinhar por que uma mensagem sumiu no caminho, envie pela API de SMS da Bird. A Bird verifica se o país de destino está habilitado no seu espaço de trabalho e se o seu remetente cumpre as regras locais antes de aceitar a mensagem, ou seleciona automaticamente um remetente em conformidade quando você usa um modelo integrado. Depois do repasse à rede móvel, o registro de cada mensagem acompanha a operadora responsável e o status de entrega, da aceitação até o aparelho.

Detecte problemas de destino e de remetente antes do repasse à operadora.

Proteja seu orçamento de SMS com controles de país no espaço de trabalho, verificação prévia de remetentes e visibilidade por operadora.

  1. 01

    Controle para quais países seu espaço de trabalho pode enviar mensagens.

    Evite tráfego internacional inesperado ou fraude de tarifação com uma lista de destinos permitidos que bloqueia tudo por padrão. Habilite os países que sua empresa atende nas configurações do espaço de trabalho e confira os tipos de remetente compatíveis e as regras de registro no catálogo de destinos antes de lançar.

  2. 02

    Valide a conformidade do remetente antes de as mensagens entrarem na fila.

    Seja um mercado que exige um ID de remetente alfanumérico registrado, um número 10DLC dos EUA ou um número gratuito verificado, a Bird verifica a elegibilidade do remetente antes de aceitar sua solicitação. Assim, o tráfego mal configurado falha imediatamente em vez de ser descartado sem aviso na operadora.

  3. 03

    Precifique e roteie números portados com precisão.

    Depois que um assinante faz a portabilidade do número, o prefixo deixa de indicar qual rede móvel ele usa. A Bird identifica a operadora durante o processamento quando essa informação está disponível, usa o preço do país se a consulta não estiver disponível e registra a rede responsável informada no recibo.

  4. 04

    Acompanhe o status da mensagem da aceitação até o aparelho.

    Acompanhe cada mensagem pela linha do tempo, de aceita a enviada, até um recibo final da operadora, como entregue, não entregue, com falha ou expirada. Quando a operadora omite detalhes da rede ou um recibo ainda está pendente, a linha do tempo mostra o estado exato informado até o momento.

  5. 05

    Planeje lançamentos de alto volume com nossa equipe de SMS.

    As mensagens trafegam pelas rotas de operadoras gerenciadas pela Bird, sem exigir seletores de rota por solicitação no payload. Quando você expandir para novos mercados ou planejar campanhas de alto throughput, trabalhe com um especialista em SMS para alinhar seu mix de destinos, os registros de remetente e o throughput.

Descubra por que uma mensagem falhou, sem adivinhar.

Quando um cliente não recebe um alerta de pedido ou as entregas caem em um novo mercado, você precisa saber na hora se o aparelho estava desligado, se o número não está atribuído ou se a operadora filtrou um remetente não registrado. A Bird reúne requisitos de destino, linhas do tempo por mensagem e motivos de falha padronizados em um único fluxo, para que sua equipe corrija registros de remetente ou remova números inválidos rapidamente.

Receba recibos de entrega e detalhes de rede das operadoras em tempo real.

Como a entrega pela operadora acontece de forma assíncrona depois que a Bird aceita sua solicitação, eventos de webhook assinados enviam cada mudança de status para o seu app. Use a operadora informada, o código de rede e o motivo da falha para acionar um fallback por email, pausar envios para números inválidos ou identificar uma rota de operadora degradada.

POST /webhooks/bird
signed
{
  "type": "sms.delivered",
  "timestamp": "2026-05-19T15:42:01.221Z",
  "data": {
    "sms_id":       "sms_4kT01Lq2m",
    "workspace_id": "ws_8KQ2",
    "to":           "+15005550006",
    "from":         "+12025550188",
    "tags":         null,
    "metadata":     null,
    "carrier":      "Verizon",
    "mcc_mnc":      "311480",
    "cost": {
      "amount":             "0.0079",
      "currency_code":      "USD",
      "transaction_amount": "0.0079",
      "passthrough_amount": null
    }
  }
}

Os payloads de webhook incluem a operadora responsável e o código da rede móvel quando a operadora os informa. Se a operadora de origem omitir os detalhes da rede ou eles forem diferentes do prefixo original do número, consulte a linha do tempo da mensagem no log de SMS para ver o histórico de eventos disponível.

  • sms.deliveredA operadora de destino confirmou que a mensagem chegou ao aparelho do destinatário.
  • sms.failedNão foi possível entregar a mensagem. Inclui o motivo de falha padronizado e o código de erro bruto da operadora, se houver.

Valide números de telefone e automatize o tratamento de falhas.

Verifique a formatação do número e os dados da linha antes de enviar com o Lookup e assine webhooks assinados para que seu backend reaja automaticamente aos resultados de entrega. A consulta de número ajuda a detectar entradas inválidas cedo, mas não substitui o registro do remetente nem garante a entrega pela operadora. Use a referência de erros e o guia de entregabilidade para resolver bloqueios de operadoras e problemas de registro.

Perguntas antes de começar

Como verifico a cobertura de destinos?
Abra o catálogo de destinos e consulte os tipos de remetente e os requisitos de registro de cada mercado. Seu espaço de trabalho também precisa permitir o destino antes que um envio seja aceito.
O que um recibo de operadora comprova?
Ele relata o resultado de entrega da operadora. Recibos podem chegar após a aceitação, e o registro da mensagem ainda pode estar pendente. Entrega não mede se alguém leu ou agiu com base na mensagem.
Como devo investigar uma rota com falha?
Comece pelo status da mensagem e pelo motivo da falha. Compare relatórios por operadora, país ou remetente e depois verifique o registro e a configuração de destino. Uma taxa agregada de falha, por si só, não identifica a causa.
Posso inspecionar um número de telefone separadamente?
Use o Lookup quando sua aplicação precisar de inteligência sobre o número antes de enviar. Consulte os sinais e a disponibilidade dessa consulta em vez de tratar um relatório de entrega de SMS como uma verificação completa do número.

O resto da plataforma de SMS

Provisione números de remetente, receba respostas de clientes e monitore a entrega pelas operadoras no mesmo espaço de trabalho.

EnvioEnvie alertas de pedidos, lembretes de consultas e notificações em lote com novas tentativas seguras.NúmerosEnvie de números longos locais, números gratuitos, códigos curtos e IDs de remetente com o nome da marca.BidirecionalReceba respostas de clientes para confirmações de consultas e conversas de suporte no mesmo número.ConformidadeGerencie o registro 10DLC dos EUA, as regras de remetente por país e os descadastramentos automáticos via STOP.AnalíticaAcompanhe taxas de entrega, motivos de falha das operadoras e tempo até a entrega em todos os países.Visão geral da API de SMSVeja como envio, números, respostas bidirecionais, conformidade e análises se integram.Biblioteca de recursos SMSExplore guias de implementação, regras por país e ferramentas interativas de SMS.

Escale sem
perder o controle.

Organize equipes em espaços de trabalho, controle o acesso à API e rastreie alterações nos logs de auditoria.

Espaços de trabalhoFunções da equipeAutenticação da API
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