Marketing no WhatsApp que inicia uma conversa.
Execute broadcasts promocionais, lançamentos de produtos, alertas de volta ao estoque e campanhas com carrosséis interativos que os clientes podem responder diretamente no chat. Gerencie aprovações de templates da Meta, respeite opt-outs automaticamente e encaminhe toques em botões e respostas dos clientes direto para a caixa de entrada da sua equipe ou seu agente de IA.
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Teste templates aprovados do WhatsApp
a partir do seu agente com o MCP da Bird.
Peça ao seu agente para verificar um template aprovado e enviar uma amostra. Conecte templates, mensagens e relatórios pelo Bird MCP e construa a campanha em torno da conversa que você quer iniciar.
Importe contatos e agrupe-os
em públicos reutilizáveis.
Reúna contatos, propriedades e preferências. Importe uma lista, sincronize seus dados de clientes e agrupe pessoas pelo que importa para sua campanha.
Envie campanhas ricas no WhatsApp
que incentivam respostas dos clientes.
Escolha uma audiência elegível e com opt-in e um template de marketing aprovado. Adicione a imagem, o idioma e as ações que tornam a oferta clara. Cada mensagem inicia uma conversa individual com o cliente.
Pronto para construir?
Transfira as respostas dos clientes do seu
agente para a caixa de entrada da sua equipe.
Responda dúvidas sobre produtos com o Meta business agent e deixe um colega continuar em Conversations. Mantenha as mensagens, os rótulos e a atribuição do cliente juntos à medida que a conversa avança.
Ramifique seu fluxo de trabalho quando um
cliente responder no WhatsApp.
Inicie uma automação quando um cliente responder a uma campanha. Direcione com base em uma escolha, atualize um contato e faça o follow-up com o template certo quando o cliente estiver apto a recebê-lo.
Acompanhe mensagens entregues, lidas e
com falha por template.
Acompanhe entregas e leituras por template, remetente e categoria. Conecte eventos de conversa e de negócio para ver quais campanhas geram perguntas, reservas e compras.
Uma audiência. Mais formas de se conectar.
Construa sobre os mesmos contatos e automações. Escolha o canal que combina com a sua próxima mensagem.
Email marketing
Dê espaço para sua história se destacar. Envie campanhas personalizadas com designs ricos e follow-ups automatizados.
Marketing por SMS
Faça o momento valer. Envie ofertas oportunas e alertas de reposição, e mantenha as respostas conectadas.
Marketing no Apple Messages
Transforme descoberta em conversa. Ajude clientes a explorar produtos, escolher um horário e pagar no Messages.
Escale sem perder o controle.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.
Vá além.
Com WhatsApp.
Explore o canal e conecte-o ao restante do seu marketing.
Envio pela API
Envie mensagens ricas e rastreie a entrega.
Modelos
Crie mensagens reutilizáveis e aprovadas.
Números
Conecte seu número comercial.
Mensagens bidirecionais
Mantenha as respostas de campanha conectadas.
Coexistência
Mantenha seu app Business e adicione envios pela API.
Conversas
Responda em equipe a partir de uma única caixa de entrada.
Grupos
Coordene um chat compartilhado por convite.
Marketing
Envie campanhas para audiências com opt-in.
Meta business agent
Prepare e teste as respostas do Meta business agent.
Marketing no WhatsApp, explicado.
O que eu preciso antes de enviar uma campanha?
Use um remetente comercial elegível, uma audiência de clientes com a permissão necessária e um template de marketing aprovado no idioma correto. Verifique o onboarding da conta, a qualidade do remetente e a elegibilidade atual dos destinatários antes de lançar.
Um broadcast é um grupo do WhatsApp?
Não. Cada destinatário recebe uma mensagem individual e pode responder em sua própria conversa com a sua empresa. Sua equipe ou agente gerencia essa conversa com todo o contexto.
Uma campanha pode incluir imagens e botões?
Sim. Templates de marketing compatíveis podem combinar mídia, texto personalizado e ações. Faça com que a imagem, a mensagem e o destino contem a mesma história, e use a estrutura de template aprovada.
Como o Meta business agent ajuda nas respostas?
O Meta business agent responde com base no conhecimento e nas instruções salvos da sua empresa. Teste-o primeiro com uma lista de permissões, ative as transferências e deixe um colega assumir em Conversations quando um cliente precisar de ajuda.
Posso conectar o WhatsApp aos meus outros canais de marketing?
Sim. Use dados compartilhados de clientes e automações para coordenar o WhatsApp com Email e SMS. Respeite as preferências, a elegibilidade e as regras de mensagens de cada canal ao escolher o próximo passo.
Start with one channel and expand as you grow.
Add new channels, verification, and connectivity in the same workspace, using the same API keys, webhooks, and SDKs.
Deliver transactional emails, run campaigns, and handle replies.
SMS
Send global text alerts, campaigns, and two-way replies.
Send approved templates, rich media, and two-way support chats.
Apple Messages
Support customers, schedule appointments, and take Apple Pay in Messages.
Voice
Place programmable calls, run IVR menus, and connect SIP trunks.
Verify
Confirm signups and logins with OTPs and automatic channel fallback.
Lookup
Validate phone numbers and emails before you pay to send.
Mailbox
Provision dedicated email inboxes for AI agents and workflows.
eSIM
Issue travel data plans and mobile connectivity in your app.
Realtime
Stream live updates, chat, and presence over managed WebSockets.