WhatsApp
面向开发者

让每次对话都如面对面般亲切。
在 WhatsApp 上打造更丰富的客户体验。

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每天都被构建
世界级软件的团队所信赖。

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从提示到 送达。

从你的应用或智能体发送模板消息，跟踪消息结果。
使用你技术栈中已有的工具来构建。

YouWhatsApp

Send code 123456 to +14155550100 on WhatsApp using our approved bird_otp template, then check it arrived.

Bird MCP4 connected actions
  1. 1Read the template catalogwhatsapp_templates_list
  2. 2Send the approved templatewhatsapp_send
  3. 3Read the message statuswhatsapp_get
  4. 4Check the delivery eventwhatsapp_list_events
Explore MCP docs →

让它成为你的。
在消息送达之前。

在 Studio 中编辑内容。预览卡片和快捷回复在对话中的效果。

WhatsApp StudioCard

The Everyday Collection

ceramics.jpgImage · Ready
Preview ready
9:41▮▮▮
‹hHarborBusiness account
Today
The Everyday Collection
The Everyday Collection

Made to be used. Made to be kept.

9:41
Explore the collection9:41
+Message
探索 WhatsApp 模板

每一个问题。
一个有用的回答。

结合应用中的上下文进行回复。
当客户需要人工服务时，由你的团队接手。

9:41▮▮▮
‹hHarborBusiness account
Today · 9:41
Hi Maya. How can we help with your delivery?
Where is order 1042?
Your order is packed and awaiting dispatch. We’ll send the tracking link after dispatch.
+Message
Order 1042
Order status checked

Packed, awaiting dispatch

Order
1042
Customer
Maya Chen
Source
Order record
Next step
Await dispatch

Answer from the order record. Keep the next step in the same conversation.

探索服务对话

从一点兴趣开始。
到日程上的一个时间。

让客户在 WhatsApp 内选择时间，将提交的时间
连接到您的预约应用，然后确认到访。

h
HarborWhatsApp
Let’s find a time for your visit.
Book a studio visit
Harbor’s everyday ceramics collectionHARBOR · AMSTERDAM

A little time for you.

See the collection. Find your favorite.

Studio visit 30 minutes
Tuesday, September 22
Europe / Amsterdam

You’re booked, Alex. See you Tuesday at 11:30.

Harbor · HBR-2048
Studio calendarHarbor
SEPTEMBER 2026

Tuesday, 22

Amsterdam
M21T22W23T24F25
Styling consultationJamie · 30 min
AMAlex MorganStudio visit · 30 min
Private viewingSam · 30 min
Appointment confirmed11:30 reserved · HBR-2048
Illustrative Flow and booking application. No appointment is made. Choose 14:00 to inspect a slot that becomes unavailable; the application returns alternatives without claiming a booking.
Try 14:00 to see how an unavailable time is handled.探索原生 Flows

每一次对话。
更清晰的全景。

追踪每条消息的表现。

WhatsApp analytics

Delivery over time

26,917accepted97.6%delivery rate
Delivery over timeIllustrative hourly WhatsApp analytics for September 21. Accepted, Delivered and Failed outcomes share a count axis. Figures are illustrative, not live account statistics.06251.3k1.9k2.5kMessages00:0004:0008:0012:0016:0020:0023:00
AcceptedDeliveredFailed
Sep 21 · UTC
73.9%

of failures in this hour
order_update

133 of 180 · 14:00–15:00 UTC
By template
14:00–15:00 UTC
TemplateAcceptedFailedShare
1,10113373.9%
6013217.8%
300158.3%
探索 WhatsApp 分析

探索 WhatsApp。

从第一个模板到更丰富的对话。探索你可以构建的一切。

WhatsApp API

将 WhatsApp 消息和回复连接到你的应用。

模板

创建、审批并发送个性化的 WhatsApp 模板。

对话

让客户的回复始终关联到他们的任务。

Native Flows

帮助客户在 WhatsApp 内做出选择。

广播

发送已审批的营销活动，并跟进由此开启的对话。

AI 智能体

回答客户问题，执行授权操作，必要时转接人工。

商业

帮助客户选择产品并完成购买。

通话

将符合条件的 WhatsApp 对话转为通话。

号码

连接对话背后的企业号码。

数据分析

了解出站投递和入站对话活动。

规模扩展
不失控。

在工作区中组织团队，控制 API 访问权限，通过审计日志追踪变更。

BirdHarborOrganization
WorkspacesProductionSandbox

Delivery agent

API key · Customer operations team
Active
PermissionsAccess
EmailRead & write
SMSRead & write
ALAlex Lee AdminPermissions updated

Audit log

Production
Workspace
Production
Resource
Delivery agent
WhatsApp
ReadRead & write
Succeeded
WorkspacesTeam rolesAPI authentication
Explore Enterprise

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