通过Apple Messages for Business探索iOS客户营销——您开启客户参与新世界的关键。
什么是 Apple 商务消息？
苹果商务消息直接通过iOS设备上熟悉且广泛使用的消息应用程序将企业与客户连接起来。这是一个强大的工具，集成在苹果生态系统中，旨在促进公司与客户之间的无缝、高效和个性化沟通。
在其核心，苹果商务消息利用了本地iOS消息平台的受欢迎程度和直观设计。这意味着客户可以像发送短信一样轻松地与企业互动，但增加了针对专业互动的附加功能。
采用苹果商务消息对于任何希望进入iOS用户群的企业来说都是明智之举。这完全是为了使客户互动更加便利、安全和个性化，直接通过他们的iPhone、iPad或Mac进行。
为什么使用苹果商业信息？
Apple Messages for Business 是提升客户参与度和在他们已经喜爱的 Messages 应用上与客户见面的新兴方式。
通过将此 Apple 解决方案集成到您的参与策略中，您将为客户提供以下一些好处：
接触更广泛的受众：全球拥有超过十亿的活跃 iPhone 用户，使用 Apple Messages for Business 让您能够与代表 超过 70% 的高端智能手机市场的庞大受众直接联系。
用户熟悉且方便：对于 iOS 用户而言，Messages 应用程序的熟悉度意味着几乎没有学习曲线。客户可以像给兄弟姐妹发短信一样轻松地与您的企业沟通。
增强的客户体验：借助丰富的媒体，如照片、视频和链接及直接、即时的客户支持，Apple Messages for Business 将客户体验提升和个性化，超越简单的短信交流。
与 iOS 功能无缝集成： 与 Apple Pay 和日历的集成使得寻找产品、完成交易和安排预约变得轻而易举。
隐私与安全： 以 对用户安全和隐私的承诺而闻名，苹果把客户数据保护视为至高无上的优先事项。对话是加密的，客户可以控制他们分享的信息，从而建立他们对 iOS 生态系统，特别是 Messages 应用的信任和忠诚。
整合 Apple Messages for Business 不仅仅是跟随趋势；这是一项经过深思熟虑的决策，旨在提升您的客户沟通策略。
Apple 商务消息能做什么？
要有效整合 Apple Messages for Business，您不仅需要发送文本消息。幸运的是，该渠道支持丰富的媒体和 iOS 功能，帮助您将客户的普通对话提升到与您的业务的非凡对话中。一旦您开始个性化您的互动（经过客户同意），您将提供客户真正希望接收的一致相关的沟通。
1. 丰富链接
与客户分享互动性强、视觉吸引力高的链接。这些链接可以包括网页内容的预览，为用户提供信息，并让他们有信心点击链接以外的内容。
2. 快速回复
为客户提供两个到五个预写的回复选项，直接在聊天中点击表达他们的意思，而不是全部输入。
3. 列表选择器
向客户提供直接在聊天中可以选择的选项列表。此功能非常适合在客户与您的品牌建立联系时选择产品、服务或支持选项。
4. 时间选择器
简化安排预约或交付时间的过程。客户可以轻松选择日期和时间，并将其添加到日历中——所有这些都无需离开 Messages 应用。
5. Apple Pay
使客户能够通过 Messages 完成交易和购买，使用他们已经熟悉的安全、便捷的支付方式。通过发送 Apple Pay 请求，将 Messages 转变为销售或电子商务渠道。
6. 身份验证
保护您的业务与客户之间的互动，要求客户验证其身份，以便个性化和安全地共享信息。
7. iMessage 应用
在聊天中直接提供适合您业务的自定义互动应用。
8. 图片和视频分享
客户和企业可以相互分享图片和视频，使沟通更加动态和详细。这在展示产品或更快的故障解决，特别是在故障排除的支持方面，可能特别有用。
9. 文档附件
直接通过聊天发送和接收文档，如发票、票据或表单，简化文档分享的反复过程。
10. 增强现实
为客户提供一种沉浸式体验，让他们在真实的 3D 环境中查看您的产品或信息，例如在他们的家中或工作场所。
如何注册Apple商业信息
要注册 Apple Messages for Business，您需要与 Apple 批准的托管服务提供商 (MSP) 合作。Apple 有特定的指南和标准，必须满足才能使用他们的商业消息平台；MSP 熟悉这些要求，并为您处理合规性，防止潜在问题或违规。
以下是注册 Apple Messages for Business 的分步指南：
选择 Apple 批准的 MSP：您的第一步是选择一家由 Apple 批准的托管服务提供商 (MSP)。像 Bird 这样的公司属于这一类别，提供必要的专业知识和集成服务。
注册您的组织：通过 Apple Business Register 注册您的公司。注意：页面底部有一个品牌可以开始的按钮。
创建商业消息帐户：提供有关您的业务及其使用服务的详细信息。
与您的 MSP 合作：您选择的 MSP 将协助您进行技术设置，将 Apple Messages for Business 集成到您现有的系统，并确保遵循 Apple 的指南。
自定义您的品牌形象：调整您的商业资料以与您的品牌身份保持一致。这可以包括设置商业标志、配色方案和其他品牌元素。
向 Apple 提交您的帐户以进行测试和批准：在上线之前，Apple 将进行用户体验审查，以确保一切按预期工作。之后，Apple 还需要批准您的帐户，这可能需要几天时间。
上线：一旦获得批准，您的商业消息帐户即可准备好与客户互动！
为什么选择Bird用于Apple消息业务
Bird 不仅仅是一个 MSP；它是一个全面的客户营销、销售和支付强大平台。我们与 Apple Messages for Business 的集成帮助您在一个客户熟悉和喜爱的平台上与他们联系，同时每次都提供高质量的互动。与 Bird 一起，您不仅是在跟随沟通趋势；您是在设定趋势。
显然我们有偏见，但这就是为什么您应该考虑将 Bird 作为您的 Apple Messages for Business MSP：
1. 简化的全渠道沟通
通过我们全渠道的 收件箱，从单一、用户友好的界面管理与同一客户在各个渠道的对话。收件箱统一了您的营销和支持工作，以便通过各个接触点的每次客户互动都是量身定制和相关的，提供今天客户所期望的个性化体验。使用 Bird，您可以整合各个渠道的努力，节省时间，并将焦点放在客户体验上。
这是收件箱集中仪表板的外观。我们致力于在这个多渠道营销环境中简化渠道管理。
2. 统一的客户档案
通过整合不同的沟通渠道，Bird 创建了集中统一的客户档案。获取每位客户的行为、活动和偏好的360度视图，然后根据他们的行为发送高度针对性的消息。
3. 高级分析
Bird 提供全面的分析，提供有关所有渠道客户互动的见解。您将能够识别趋势、衡量活动效果，并在复杂的数据环境中发现新的机会。
4. 用户友好的界面
我们设计 Bird 旨在易于使用，期望减少营销或支持团队对工程师在设置新工具或生成报告上的依赖。现在，这些面向客户的团队可以自主管理沟通并访问分析，而无需技术支持。
5. 内置合规性
Bird 的平台以隐私和合规性为核心设计，确保遵循地方、国家和全球的隐私法律。我们为那些可能不完全了解这些规定复杂性的人提供完全管理的合规消息解决方案。
6. 消息自动化
使用 Flows 高效处理例行查询和直接消息，无需任何代码自动化您的营销和消息。自动化对于处理多个平台上客户交互量大的团队至关重要。
接触您的iOS客户：通过Bird探索Apple Messages for Business
利用 Apple Messages for Business 的潜力并不意味着要牺牲您其他通信渠道的质量。借助 Bird，您可以将所有通信渠道整合在一个高效、直观的伞下，与您客户在他们热爱并每天使用的平台上连接。
如果您准备尝试 Apple Messages for Business，或仅仅对整合您的通信渠道以提供更好的客户体验感到好奇，请联系我们以获得量身定制的演示。我们可以帮助您设置使用案例或回答您对 Apple Messages for Business 的任何问题。