WhatsApp Business Platform
Kembangkan bisnis Anda di WhatsApp.
Bawa kampanye, layanan pelanggan, dan produk Anda ke WhatsApp. Bantu orang menemukan, memilih, membeli, dan mendapatkan dukungan dengan AI, pengalaman native, dan sistem yang dapat menyelesaikan tugas.
Penawaran dengan langkah berikutnya
CONTOH
Contoh kampanye: ikuti pesan hingga respons pelanggan.
Dipercaya setiap hari oleh tim yang membangun perangkat lunak kelas dunia
Baca lebih banyak kisah pelangganApa yang ingin Anda lakukan dengan WhatsApp?
Pilih kampanye, percakapan pelanggan, atau integrasi.
Flow WhatsApp Native
Dari balasan hingga pemesanan, langsung di WhatsApp.
Bantu pelanggan memilih layanan, menyampaikan preferensi, dan mengajukan janji temu dalam percakapan. Hubungkan hasilnya ke sistem yang sudah digunakan tim Anda.
Kumpulkan pilihan yang penting
Gunakan Flow native untuk detail yang Anda butuhkan agar permintaan dapat diproses.
Hubungkan jawaban ke tindakan
Periksa ketersediaan di sistem pemesanan Anda, reservasi waktu, dan konfirmasi hasilnya.
Jalur singkat menuju janji temu
CONTOHTemukan kunjungan studio Anda
Coba contoh alur pemesanan ini.
Bangun dengan sistem Anda sendiri
Hubungkan aplikasi Anda ke percakapan.
Kirim template yang disetujui dari aplikasi Anda, ikuti event pengirimannya, dan hubungkan balasan pelanggan ke tugas yang bersangkutan. Contoh autentikasi ini mengirimkan kode yang disediakan oleh aplikasi Anda.
Perlu pembuatan kode, kedaluwarsa, dan pemeriksaan? Gunakan Bird Verify untuk alur kerja verifikasi.
Jelajahi WhatsApp APIconst msg = await bird.whatsapp.send({
to: "+15551234567",
template: {
slug: "bird_otp",
components: [{ type: "body", parameters: [{ type: "text", text: "123456" }] }],
},
});
console.log(msg.id, msg.status);Manfaatkan percakapan secara maksimal
Biarkan pelanggan memilih, memesan, membeli, dan mendapatkan bantuan langsung di WhatsApp.
Template.
Buat pesan dengan media, tindakan, dan versi bahasa yang disetujui.
Native Flows.
Kumpulkan beberapa pilihan dan hubungkan ke pemesanan atau layanan.
Commerce.
Bantu pelanggan memilih produk dan lanjutkan ke pembayaran.
Calling.
Beralih dari chat ke panggilan yang membantu tanpa kehilangan konteks.
Grup bersama.
Koordinasikan orang-orang yang terlibat dalam layanan, proyek, atau pengiriman.
Agen AI.
Jawab pertanyaan, hubungkan tindakan bisnis, dan alihkan ke tim Anda.
4×
Onboarding mitra lebih cepat di beberapa negara, seperti dilaporkan oleh Glovo
Kisah pelanggan
Percakapan yang membantu bisnis terus maju.
Glovo menggunakan WhatsApp dan Flow Builder dari Bird untuk memandu mitra melalui proses onboarding, menggabungkan pesan otomatis dengan bantuan dari timnya. Peluncuran ini membuat onboarding lebih cepat di berbagai pasar yang sangat berbeda.
Baca kisah GlovoMembangun perjalanan pelanggan di WhatsApp?
Hubungi salesVas gading · Mora Studio
Permintaan, detail pesanan, dan balasan sebelumnya tetap dalam satu tempat.
AI dan tim Anda, bersama
Jawab pertanyaan. Bantu langkah selanjutnya.
Hubungkan pengetahuan bisnis dan konteks pelanggan Anda ke asisten yang dapat membantu tugas nyata. Biarkan asisten memeriksa pesanan, menjelaskan opsi, atau melibatkan tim Anda saat permintaan membutuhkan seseorang.
Harga
Harga untuk setiap pesan yang Anda kirim.
Tinjau tarif yang dipublikasikan untuk tujuan dan kategori pesan Anda. Sampaikan perkiraan volume dan kebutuhan Anda kepada tim kami untuk merencanakan peluncuran Anda.
Pertanyaan tentang WhatsApp, terjawab
Apa yang bisa kita bangun dengan Bird WhatsApp?
Bagaimana kampanye dan layanan pelanggan bekerja bersama?
Apakah kita perlu aplikasi WhatsApp Business atau platform?
Bagaimana sebaiknya kita menganggarkan biaya WhatsApp?
Apakah AI tersedia untuk percakapan WhatsApp?
Sebaiknya mendaftar langsung atau berbicara dengan tim sales?
Dari evaluasi ke journey yang berfungsi
Terapkan dalam praktik.
Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini. Sumber daya tersedia dalam bahasa Inggris.
Bicara dengan tim WhatsApp kami
Bangun percakapan pertama Anda yang berguna.
Hubungkan nomor bisnis, pilih pesan, dan siapkan langkah berikutnya. Gunakan API sendiri atau berikan tugas setup konkret kepada agen Anda.