Bird CRM menurunkan harga SMS di Swedia sebesar 65% dibandingkan pemimpin pasar lokal Sinch
Burung
5 Feb 2024
Siaran Pers
1 min read
Poin Penting
Bird CRM telah mengurangi harga SMS-nya di Swedia menjadi 0,21 SEK ($0,02 USD / €0,019 EUR) — perkiraan 65% lebih rendah daripada pesaing CPaaS utama seperti Sinch dan Twilio.
Perubahan harga ini mencerminkan filosofi inti Bird untuk memberikan efisiensi kembali kepada pelanggan: “margin Anda adalah peluang saya.”
Kemampuan Bird CRM untuk menawarkan harga lebih rendah didorong oleh adopsi AI internal yang mendalam dan efisiensi operasional.
Korelasi yang kuat antara biaya pengiriman pesan yang lebih rendah dan kinerja penjualan pelanggan yang lebih tinggi adalah motivasi utama untuk strategi harga tersebut.
Bird CRM bertujuan untuk menghilangkan manipulasi harga dalam CPaaS dan membawa lebih banyak transparansi serta keadilan pada tarif pengiriman pesan global.
Pasar Swedia secara historis menghadapi harga SMS yang tinggi; harga baru Bird secara langsung mengatasi hal ini dan mendukung pertumbuhan bisnis lokal.
Penurunan harga menyusul rebranding global Bird CRM (sebelumnya MessageBird) dan peluncuran produk CRM-nya secara bersamaan.
Di Amerika Serikat, Bird baru-baru ini memangkas harga SMS hingga 90% dibandingkan dengan Twilio, menandakan gangguan harga global yang lebih luas.
Bird CRM sekarang menawarkan platform terpadu untuk semua komunikasi pelanggan — SMS, WhatsApp, email, suara, chat, video, dan banyak lagi.
Didukung oleh $1,1 miliar dalam pendanaan dari investor kelas dunia, Bird terus berinvestasi besar-besaran dalam infrastruktur yang dapat diskalakan dan pengurangan biaya yang didorong oleh AI.
Investor Swedia termasuk Niklas Zennström dan keluarga Bonnier mendukung misi Bird untuk memberikan harga yang adil dan kompetitif di seluruh pasar.
Pelanggan dapat meninjau tarif terbaru di halaman harga Bird.
Sorotan Tanya jawab
Apa pengumuman kunci dalam siaran pers ini?
Bird CRM telah menurunkan harga SMS di Swedia sekitar 65% dibandingkan dengan Sinch dan Twilio, menetapkan tarif barunya di 0,21 SEK.
Mengapa Bird CRM dapat menawarkan harga SMS yang begitu rendah?
Karenanya, karena adopsi AI internal yang signifikan yang telah mengurangi biaya operasional, yang memungkinkan Bird untuk langsung meneruskan penghematan kepada pelanggan.
Filosofi apa yang mengarahkan strategi penetapan harga Bird CRM?
“Margin Anda adalah kesempatan saya” — fokus pada menghilangkan markup yang tidak perlu dan meningkatkan nilai untuk pelanggan.
Berapa banyak dana yang telah dihimpun Bird CRM hingga saat ini?
Bird telah mengumpulkan $1,1 miliar dari investor global terkemuka, termasuk Accel, Atomico, Tiger Global, Niklas Zennström, dan keluarga Bonnier.
Apa tren pasar yang lebih luas yang ditantang oleh Bird CRM?
Manipulasi harga di pasar CPaaS, terutama terkait biaya SMS yang historisnya meningkat di daerah seperti Swedia.
Apakah harga yang lebih rendah berdampak pada kinerja penjualan pelanggan?
Ya. Burung menekankan adanya korelasi langsung antara pengurangan biaya saluran dan peningkatan tingkat konversi untuk penjualan pelanggan.
Saluran apa yang didukung oleh Bird CRM selain SMS?
SMS, WhatsApp, email, panggilan suara, panggilan video, obrolan langsung, dan berbagai aplikasi pesan melalui platform CRM yang terpadu.
Apa tonggak pencapaian terbaru yang diraih Bird CRM sebelum pengumuman ini?
Perusahaan tersebut berganti merek dari MessageBird dan secara publik meluncurkan produk CRM barunya.
Berapa banyak Bird CRM memangkas harga SMS di Amerika Serikat?
Hingga 90% lebih rendah dibandingkan Twilio, menampilkan peluncuran global dari harga yang mengganggu pasar.
Mengapa perubahan ini sangat penting bagi bisnis Swedia?
Karena Swedia secara historis telah mengalami harga SMS yang sangat tinggi—pengurangan Bird membuat pengiriman pesan menjadi jauh lebih terjangkau.
Bagaimana Bird CRM mengarahkan percakapan pelanggan?
Melalui kotak masuk terpadu yang mengelola semua saluran komunikasi, ditingkatkan dengan alur kerja AI dan otomatisasi.
Di mana pembaca dapat memverifikasi harga SMS saat ini?
Lihat halaman harga Bird, karena tarif dapat berkembang di luar yang tercantum dalam siaran pers.
