Bird CRM menurunkan harga SMS di Swedia sebesar 65% ke pemimpin pasar lokal Sinch
Burung
5 Feb 2024
Siara Pers
1 min read
Intisari Utama
Bird CRM telah mengurangi harga SMS di Swedia menjadi 0.21 SEK ($0.02 USD / €0.019 EUR) — diperkirakan 65% lebih rendah dibandingkan dengan pesaing CPaaS utama Sinch dan Twilio.
Perubahan harga ini mencerminkan filosofi inti Bird dalam memberikan efisiensi kembali kepada pelanggan: “margin Anda adalah peluang saya.”
Kemampuan Bird CRM untuk menawarkan harga yang lebih rendah didorong oleh adopsi AI internal yang mendalam dan efisiensi operasional.
Korelasi kuat antara biaya pesan yang lebih rendah dan kinerja penjualan pelanggan yang lebih tinggi adalah motivasi utama untuk strategi harga ini.
Bird CRM bertujuan untuk menghilangkan manipulasi harga di CPaaS dan membawa lebih banyak transparansi dan keadilan ke dalam tarif pesan global.
Pasar Swedia secara historis menghadapi harga SMS yang tinggi; harga baru Bird secara langsung menangani masalah ini dan mendukung pertumbuhan bisnis lokal.
Penurunan harga mengikuti rebrand global Bird CRM (sebelumnya MessageBird) dan peluncuran produk CRM secara bersamaan.
Di Amerika Serikat, Bird baru-baru ini memangkas harga SMS hingga 90% relatif terhadap Twilio, menandakan gangguan harga secara global yang lebih luas.
Bird CRM sekarang menawarkan platform terpadu untuk semua komunikasi pelanggan — SMS, WhatsApp, email, voice, chat, video, dan lain-lain.
Didukung oleh pendanaan sebesar $1.1B dari investor kelas dunia, Bird terus berinvestasi besar-besaran dalam infrastruktur yang dapat diskalakan dan pengurangan biaya yang didorong oleh AI.
Investor Swedia termasuk Niklas Zennström dan keluarga Bonnier mendukung misi Bird untuk memberikan harga yang adil dan kompetitif di berbagai pasar.
Pelanggan dapat meninjau tarif terbaru di halaman harga Bird.
Sorotan Q&A
Apa pengumuman kunci dalam siaran pers ini?
Bird CRM telah menurunkan harga SMS di Swedia sekitar 65% dibandingkan dengan Sinch dan Twilio, menetapkan tarif barunya pada 0,21 SEK.
Mengapa Bird CRM dapat menawarkan harga SMS yang begitu rendah?
Karena adopsi AI internal yang signifikan yang telah mengurangi biaya operasional, memungkinkan Bird meneruskan penghematan langsung kepada pelanggan.
Filosofi mana yang membimbing strategi harga Bird CRM?
“Margin Anda adalah kesempatan saya” — fokus pada menghilangkan markup yang tidak perlu dan meningkatkan nilai pelanggan.
Berapa banyak pendanaan yang telah Bird CRM kumpulkan hingga saat ini?
Bird telah mengumpulkan $1.1 miliar dari investor global terkemuka, termasuk Accel, Atomico, Tiger Global, Niklas Zennström, dan keluarga Bonnier.
Apa tren pasar yang lebih luas yang sedang ditantang oleh Bird CRM?
Manipulasi harga di pasar CPaaS, terutama sekitar biaya SMS yang secara historis meningkat di wilayah seperti Swedia.
Apakah penurunan harga mempengaruhi kinerja penjualan pelanggan?
Ya. Bird menekankan hubungan langsung antara pengurangan biaya saluran dan peningkatan tingkat konversi untuk penjualan pelanggan.
Saluran apa saja yang didukung oleh Bird CRM selain SMS?
SMS, WhatsApp, email, panggilan suara, panggilan video, obrolan langsung, dan berbagai aplikasi pesan melalui platform CRM terpadu.
Apa pencapaian terbaru yang Bird CRM raih sebelum pengumuman ini?
Perusahaan melakukan rebranding dari MessageBird dan secara publik meluncurkan produk CRM barunya.
Berapa banyak Bird CRM mengurangi harga SMS di Amerika Serikat?
Hingga 90% lebih rendah daripada Twilio, menunjukkan peluncuran global harga yang mengganggu pasar.
Mengapa perubahan ini sangat penting untuk bisnis di Swedia?
Karena Swedia secara historis menderita dari harga SMS yang secara tidak proporsional tinggi—penurunan Bird membuat pengiriman pesan menjadi jauh lebih terjangkau.
Bagaimana Bird CRM mengarahkan percakapan pelanggan?
Melalui inbox terpadu yang mengelola semua saluran komunikasi, ditingkatkan oleh alur kerja AI dan otomatisasi.
Di mana pembaca dapat memverifikasi harga SMS saat ini?
Lihat halaman harga Bird, karena tarif dapat berkembang di luar yang tercantum dalam siaran pers.
